Very good customer service. Order didn't arrive in a week so phoned and they said they'd look into it and phone me the next morning. They lost one star because I had to phone them, but they sorted ou... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I cannot recommend DTW Tools & Machinery highly enough. After a small mix-up with my order, the customer service team (Chris) was incredibly friendly, helpful and efficient resolving the matter entire... Se mer
Företaget har svarat
The best customer service I have ever received. After an initial phone call I drove across to DTW for some face to face advice. After talking through my needs Chris and his boss (apologies forgot name... Se mer
Företaget har svarat
Never brought anything from DTW before, I needed some new battery Stihl equipment to replace my petrol equipment.DTW showed to be cheaper for what I wanted at the time of purchase they kept me well in... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Unit 1, Adlington Central Business Park, Adlington, , PR7 4AY, Chorley , Storbritannien
- 01257422200
- sales@dtwtools.co.uk
- dtwtools.co.uk
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Good service from DTW Stihl 220
Good service from DTW very happy with the Stihl 220. Impressive battery life of 300s.
There was a delay with the Stihl supply chain but overall service v.good

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
Price was good in comparison to others
Price was good in comparison to others. Arrived quickly. Machine has been great new gadget for the garden.

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
good all round experiance very happy with price
very happy with price . speedy ,well packaged delivery . very happy to use again

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
My order took far too long arriving and…
My order took far too long arriving and disappointing as meant to be a xmas present

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
First class supplier to deal with and…
First class supplier to deal with and excellent Customer service. I bought a wood chipper to export to North Cyprus. Specially thanks to Sales Executive Dominic Stone for his help and superior service

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
A great supplier to deal with and…
A great supplier to deal with and exceptional customer service and great products that you can get. Thoroughly recommend them to anyone

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
Stihl hedge trimmer
A Stihl hedge trimmer. Excellent price, free delivery, arrived within three days of order, perfect condition. Highly recommended

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
Mower guarantee registration issue
I had a minor issue with trying to register an Ego Plus Zero turn mower purchased through DTW tools.
Initially I was unable to contact Ego direct so I was in regular contact with Sophis at DTW tools. Sophie was quick to respond, effective and engaged.
The problem finally got resolved with Ego but it was comforting to have the excellent customer service of the retailer.

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
I couldn't recommend this company more
I couldn't recommend this company more. The courier lost my order (which you think would be hard as it was a lawn mower!) and DTW were responsive and couldn't be more helpful. Very impressed with their customer service.

Svar från DTW Tools & Machinery Ltd
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







