DTS Auto Omdömen 85

Excellent SAV et patient. Après QQ échanges de mails, nous nous sommes compris. Ceci dit... Impossible de la paramétrer, elle n'est pas reconnue. Assez galère d'autant qu'il ni a pas de notice en français et qu'elle semble sommére. J'espère avoir un conseil, sinon je devrais la retourner... A mes frais, ce n'est pas cool.

Bien reçu. Produit conforme et de qualité.

Très satisfait de cet aspirateur voiture fonctionne parfaitement bien et ne prend pas de place dans sa sacoch

Lors de ma dernière commande livraison très correcte.
Bonne satisfaction.

Super produits ! SAV au top, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bon produit. Bon service clients. Délais de livraison un peu trop long

Bonjour,
Mon expérience avec Dts Auto est mitigée. J'ai commandé un aspirateur. Lors de ma commande, je devais recevoir mon colis un samedi, et comme je partais en vacances, j'ai écrit afin d'annuler ma commande. Un interlocuteur très sympa et archi clair dans les explications, mais il m'a proposé de faire partir un aspirateur du dépôt et je pourrais le recevoir vendredi. J'ai accepté avec joie et enthousiasme. Le colis m'est parvenu le vendredi, donc c'est excellent. Cependant, dès que je l'ouvre, je remarque que le produit a déjà été utilisé. Je prends immédiatement des photos. Je me suis dit que ce n'était pas grave si l'aspirateur fonctionnait, peu importe. Je l'essaie, l'aspirateur n'aspire rien du tout. Je présume que la batterie est déchargée. Même à haute vitesse, l'aspirateur n'est pas efficace. J'aurais aimé le renvoyer en expliquant que le produit n'est pas neuf et que le produit ne me convient pas du tout. Je reçois un mail qui ouvre les hostilités avec tous nos produits neufs. Alors que j'avais envoyé les photos. Pour faire court, en calculant les frais de retour à ma charge, je me retrouve perdante. C'est vraiment dommage, ce sont des produits comme T....., S....., Ali... Il y a des produits qui peuvent être bien, mais l'aspirateur, je vous le déconseille. Les personnes qui interviennent sont excellentes. C'est dommage, mais faites attention.

J'ai commandé une dash cam avec câble d'alimentation le 1er juillet 2024 que je n'ai jamais reçu et que je paye en 3 mensualités pour un total de 125€90.
Après plusieurs échanges par mails, ils m'ont tenue informé sur leur dernier mail qui date du 1er août 2024 qu'une enquête sera ouvrable de 7 à 15 jours en me demandant de patienter le temps de l'enquête, nous sommes le 19 août, je n'ai plus de nouvelle de leur part et ça depuis le 1er août!
Je les ai donc relancé le 14 août et le 15 août par mail mais aucune réponse de leur part, ils font les morts.
Je trouve cela inadmissible!
Se site de vente en ligne n'est pas sérieuse, c'est une pure arnaque!
Je vous déconseille de commandez chez eux au risque de vous faire escroquer, arnaquer!!!
VENTE EN LIGNE À FUIRE
Signé Deborah.

Merci d'avoir répondu mais cela dit le problème n'est toujours pas résolu!!!
Je me retrouve avec un paiement sans avoir reçu ma commande, vous êtes purement des voleurs ni plus ni moins!

J’ai commandé un aspirateur le 6juin, et je ne l’ai reçu que le lundi 24, plus de deux semaines à recevoir le colis, je trouve ça assez long. Pour suivre le colis même chose, site très incompréhensible, j’ai donc envoyé un message afin de savoir où se situait mon colis, et je n’ai eu comme réponse uniquement que « le temps d’expédition était de 9 à 14j », réponse très futile du SAV par rapport à mes autres questions. J’espère qu’au moins l’aspirateur fonctionne, sinon cette expérience aura vraiment été pittoresque. Plutôt déçue de cette mauvaise gestion globale.

Bon site choix qualité prix corrects bon delai.

Rebonjour je rectifie mon avis car le SAV à répondu à mon attente je m'excuse encore auprès d'eu car je reconnait je n'ai été très sympa meme limite dans mes paroles je regrette beaucoup merci a vous et bonne courage au personnes du SAV Alain DIARD

Excellent site, j’ai trouvé mon bonheur et les produits sont conformes aux descriptions !
Je recommande

Réception des 2 commandes rapidement et bonne état.
Achat utile pour ma fille

J’ai commandé plusieurs articles sur ce site toujours reçu mes articles dans les plus brèves délai et les produits sont qualis ! je recommande franchement.

Merci pour la rapidité de service.
Les produits sont de qualités je recommande fortement.

Satisfaite de ce site de vente en ligne.
Après un 1er aléa à la réception du colis contenant un aspirateur voiture ( non fonctionnel, impossible à mettre en route après charge de la batterie ) , un autre appareil m’a été livré rapidement.
Contact facile avec le service après-vente.

Très satisfait de mes deux commandes passées, produits conformes à la photo, délai de livraison respecté !

Absolument ravi de mon achat ( APX100 )
À achat conforme à la description, fonctionnel et très efficace. Absolument ravi de mon parcours client.
DTS auto toujours disponible pour répondre à nos demandes, je recommande 👍

Site très sérieux, produit de très bonne qualité, je conseil !