DSR24 Deutsche Schadenregulierung GmbH Omdömen 33

TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Kontaktaufnahme ausführliche Beratung und sehr schnelle gesammte Abwicklung... das Team von dsr24 ist sehr freundlich... ich würde mich immerwieder für ihre Unterstützung entscheiden

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Blechschaden auf einem Parkplatz Mein unverschuldeter Unfall war am 17.12.25. Der Unfallgegner stand seine Schuld ein, gab mir seine Daten und am selben Abend habe ich den Schaden bei DSR24 gemeldet.... Se mer

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Versicherung zahlte den vom Gutachter ermittelten Schaden nur zum Teil, obwohl bei dem Auffahrunfall in der Stadt die Rechtssprechung eindeutig war und nicht bezweifelt wurde Der Rechtsanwalt von DSR... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte vor ca. 1 Jahr einen kleineren Unfall, bei dem ein Transporter seitlich in mein Auto gefahren ist. Ich weiß bis heute nicht warum, aber der Fahrer war der Meinung, dass ich Schuld gehabt h... Se mer

Företagsinformation

  1. Skadereglerare

Skrivet av företaget

Sie sind als Geschädigter in einen Verkehrsunfall verwickelt? Kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns vom Abschleppdienst, über einen Leihwagen bis hin zu Sachverständigen-Gutachten und der Instandsetzung Ihres Kraftfahrzeuges von einer qualifizierten Werkstatt um alles, was nötig ist. Und das Ganze völlig kostenfrei für Sie! #wirregelndas


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

33 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Park unfall

Hallo,
Kurz zum Unfall. Mein Auto war geparkt und wurde durch ein anderes Fahrzeug beschädigt.
Ich habe einen gutachter gestellt bekommen, dieser war auch sehr kompetent und mit diesem bin ich auch sehr zufrieden. Ca. Eine Woche später kam dann das Gutachten.
Jetzt ist mein Problem das ich den leihwagen von der gegnerischen Versicherung nur 14 tage bekomme.

Auf Anfrage bei den Anwälten wurde mir geraten den leihwagen zurück zu geben, obwohl ich darauf angewiesen bin.
Ich habe erwähnt das ich ein Motorrad habe und die Anwältin sagte mir doch das doch auch mit dem mottorad fahren könne um meiner schadensminderungspflicht nachzukommen.

Mit dem Motorrad bei Minusgraden und gelegentlicher glätte zu fahren ist meiner Ansicht nach nicht wirklich sicher. Der schlechteste Rat den man meiner Ansicht nach von einem Anwalt bekommen kann.

3 februari 2026
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Svar från DSR24 Deutsche Schadenregulierung GmbH

Hallo Steve, danke für dein Feedback. Unsere Sachbearbeitung wird sich mit dir in Verbindung setzen und das Missverständnis aufklären. Viele Grüße, deine DSR24

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blechschaden auf einem Parkplatz

Blechschaden auf einem Parkplatz
Mein unverschuldeter Unfall war am 17.12.25. Der Unfallgegner stand seine Schuld ein, gab mir seine Daten und am selben Abend habe ich den Schaden bei DSR24 gemeldet. Wenige Tage später war bereits der Gutachter bei mir und hat das Gutachten erstellt, das dauerte ebenfalls nur wenige Tage. Nach etwa 4 Wochen zahlte die gegnerische Versicherung, die durch das Gutachten ermittelte Schadenssumme. Ich musste mich bis auf den Schaden melden und ein paar Unterschriften um nichts weiter kümmern.

17 december 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich bin vollzufrieden

Ich bin vollzufrieden.

Waren zu den angegebenen Zeiten immer erreichbar haben mich über alles was Sie tun informiert..
E-Mails haben Sie zügig beantwortet. Sie haben alles für mich erledigt.

Ich hatte keine Kosten.

Super wichtig ist, das man genau weis, das man keine Schuld hat...

Das einzige was mich persönlich etwas gestört hatte war die lange Bearbeitungszeit insgesamt.. Feb. der Unfall und im Okt. war die Anfrage ob es vor das Gericht gehen soll.. Was ich jedoch verneinte...

1 oktober 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hallo,

Hallo,
Ratenzahlung über 300 € werden 50 € verlangt.
Unverschämt und abzocke.
Dafür nicht zu empfehlen.

11 januari 2026
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Svar från DSR24 Deutsche Schadenregulierung GmbH

Hallo Herr K.,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. So ganz richtig ist die Bewertung bei uns auch nicht angesiedelt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich einmal unter 0800/321 24 24 oder info@dsr24.de melden, damit wir die Situation einmal aufklären können. Vielen Dank, ihr Team der DSR24

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leider nicht so gut

Leider nicht so gut. Der von DSR24 beauftragte Anwalt/Kanzlei muss man immer anschreiben das was passiert, zudem werden immer wieder Fristen gesetzt (auch nach den zugestandenen 6Wochen). Auch werden meine mehrmaligen Anfragen nach der Unfallakte der Polizei ignoriert (habe ein Recht dazu laut 667 Paragraph )habe jetzt eine Frist gesetzt und die Androhung bei weiterer Ignorierung die entsprechende Anwaltskammer zu kontaktieren. Gutachterin kam bereits nach 2 Tagen, dass war gut und deshalb 2 Sterne, ansonsten wäre es nur 1 Stern.
Ich denke nachhinein das wenn ich direkt einen (lokalen) Fachanwalt beauftragt hätte, der Schaden bereits repariert worden ist und ich die Wertminderung bereits auf dem Bankkonto hätte ohne gross Hinterherzufragen. Schadenereignis war Anfang Oktober, Gegnerische Versicherung bekam Gutachten etc. Mitte Oktober und seitdem Fahre ich mit einem Beschädigten Fahrzeug rum.

22 december 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr Sehr zufrieden und super Service

Ich hatte ende August ein unverschuldeten Unfall, die Leute von DSR haben alle sehr schnell und gut geholfen. Kann ich nur weiter empfehlen, ich hoffe das ich euch die nächste Zeit nicht mehr brauche 😂 aber falls schon weiß ich an wen ich mich wende.

Danke für alles liebes DSR Team.

29 augusti 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles perfekt gelaufen

Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Nach dem Unfall habe ich mich direkt bei DSR24 gemeldet, danach ging es sehr schnell, Gutachter und Meldung an die Versicherung. Nach ca. 2 Wochen warten kam über DSR24 die chriftliche Meldung der Gegnerischen Versicherung, Sie wollte nur ein zwei Drittel begleichen, es gäbe Partnerwerkstätten die es für deren Bewertung reparieren würden. Aber DSR24 schrieb mir das ich eine eigne Fachwerkstatt aufsuchen kann und der Schaden dann nach Gutachten abgerechnet wird. Das habe ich auch so gemacht und nach einer Erinnerung durch DSR24 (an die gegnerische Versicherung) wurde auch alles beglichen. WICHTIG: ich habe eine Dashcam, :-) dadurch hatte ich einen Beweis über den Herrgang, was sehr sehr geholfen hat.
Danke an DSR24

1 oktober 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Restlos zufrieden

Restlos zufrieden. DSR24 hat alles sehr schnell und zuverlässig erledigt. Kompetente und zügige Kontaktaufnahme mit der gegnerischen Versicherung und schnelle Bearbeitung.
Ich hatte gar nichts damit zu tun. Ergebnis für mich bei unklarer Schuldfrage zufriedenstellend.
Uneingeschränkte Empfehlung!

9 september 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Versicherung zahlte den Schaden nur zum Teil.

Versicherung zahlte den vom Gutachter ermittelten Schaden nur zum Teil, obwohl bei dem Auffahrunfall in der Stadt die Rechtssprechung eindeutig war und nicht bezweifelt wurde Der Rechtsanwalt von DSR sagte das sei normal und man könne jetzt versuchen den vollen Betrag zu erstreiten wenn ich ihnen das Scheckheft des Autos schicke. Von sich aus hätte DSR nichts gemacht. Das nächste Mal würde ich DSR nicht einschalten und mir einen eigenen Rechtsanwalt suchen.

5 maj 2025
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Svar från DSR24 Deutsche Schadenregulierung GmbH

Hallo Herr Freund, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns natürlich leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wie auch unter Ihrer Google-Bewertung schon erklärt, ist Ihr Fall nach wie vor in aktiver Bearbeitung. Wir halten Sie natürlich, wie am Freitag mit unserer zuständigen Sachbearbeiterin telefonisch besprochen, weiterhin informiert. Bitte senden Sie uns die noch nötigen Unterlagen alsbald zu. Bis dahin würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Wir geben wie immer unser Bestes für Sie.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionelle und freundliche Dienstleister

Einfach klasse! Mir ist jemand drauf gefahren, unmittelbar danach hab ich mich an DSR24 gewandt und es lief alles professionell, unkompliziert und zügig von statten. Ich war wirklich sehr dankbar dafür, dass es solch einen prima Service gibt, denn sonst hätte ich wahrscheinlich bis heute keinen Cent der gegnerischen Versicherung gesehen. Die haben sich wirklich ewig Zeit gelassen und um jeden Euro gerungen aber die Anwälte bei DSR24 haben nicht locker gelassen und so hab ich wirklich jeden Cent erhalten. So viele bemängeln hier, dass die Anwälte bei DSR24 langsam wären aber bedenken gar nicht, dass sie zum einen nicht die einzigen auf der Welt sind, die den Service in Anspruch nehmen und zum anderen, dass die gegnerischen Versicherungen sich viel mehr Zeit mit Rückmeldungen lassen und alles in Frage stellen.
Ich kann den Service hier wirklich jedem wärmstens empfehlen und würde ihn selbst immer wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank nochmal für alles.

11 december 2024
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Grundsätzlich bin ich mit dem Service…

Grundsätzlich bin ich mit dem Service zufrieden, aber man muss leider eine Menge Geduld mitbringen, da die Mühlen hier seeeehr langsam mahlen und man dem beauftragten Anwalt immer hinterherrennen muss.

Bedauerlicherweise wird sich für mein persönliches Empfinden auch nicht genug dafür eingesetzt, das unberechtigt vorgenommene Kürzungen nachbezahlt werden.

Beim nächsten Mal würde ich den Service vermutlich nochmal nutzen, aber von meiner Seite aus den Druck gegenüber den Anwälten erhöhen. Unfälle (leider zwei) waren im Januar und bis heute renne ich noch den Kürzungen hinterher...

27 mars 2025
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Svar från DSR24 Deutsche Schadenregulierung GmbH

Hallo Rene, danke für dein Feedback an dieser Stelle. Unsere Kundenbetreuer und auch unsere Anwälte tun ihr Bestes deine Fälle so gut und so schnell wie möglich für dich abzuschließen. Melde dich sonst gern jederzeit noch einmal telefonisch oder per Mail bei uns. Dann können wir gemeinsam schauen, wie wir weiter vorgehen.

Viele Grüße, dein Team der DSR24

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!

Sehr guter Service beim meinem Unfall! 2024 hatte ich einen kleinem Unfall an der Ampel-mir ist ein Fahrer hinten draufgefahren.Ich habe mich an DSR24 gewandt(RA T.Wilmes mir schnell ein Gutachter organisiert) und ich war sehr zufrieden.Die Abwicklung lief reibungslos und ich hatte mein Geld erhalten.Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Kann ich mir nur weiterempfehlen!

8 mars 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erfahrungsbericht mit DSR24 – Professionelle und schnelle Schadensregulierung

Nach einem unverschuldeten Unfall habe ich mich an DSR24 gewandt, um die Schadensregulierung zu übernehmen. Von Anfang an lief alles professionell und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und immer erreichbar, wenn ich Fragen hatte.

Ein Gutachter wurde schnell beauftragt, der mein Fahrzeug begutachtete und den Schaden präzise dokumentierte. Auch die Kommunikation mit der Versicherung wurde von DSR24 übernommen, sodass ich mich um nichts kümmern musste. Trotz der üblichen Verzögerung durch die gegnerische Versicherung hat DSR24 konsequent nachgehakt und dafür gesorgt, dass mein Schaden schnell reguliert wurde.

Besonders positiv war, dass ich jederzeit über den aktuellen Stand informiert wurde. Am Ende wurde der volle Schaden erstattet, und ich musste mich nicht mit der Versicherung herumärgern. Insgesamt bin ich mit dem Service von DSR24 sehr zufrieden und kann das Unternehmen jedem empfehlen, der eine schnelle und reibungslose Schadensabwicklung wünscht.

Fazit: 5/5 Sterne – professionell, zuverlässig und kundenfreundlich.

5 mars 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super

Ich hatte vor ca. 1 Jahr einen kleineren Unfall, bei dem ein Transporter seitlich in mein Auto gefahren ist.
Ich weiß bis heute nicht warum, aber der Fahrer war der Meinung, dass ich Schuld gehabt hätte. Das war eigentlich unmöglich, da ich zu dem Zeitpunkt stand und nicht gefahren bin. Dank DSR24, den kompetenten Anwälten und dem freundlichen Gutachter, sowie meiner Dashcam, habe ich ca.3500€ erhalten und konnte den Schaden vollumfänglich reparieren lassen und mir sogar danach noch ein Eis kaufen 😉

13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verkehrsunfall E-Scooter…

Ich hatte wegen einem Verkehrsunfall mit einem E-Scooter über DSR24 mit einer Rechtsanwältin von Dr. Wessel & Plückebaum eine sehr kompetente Unterstützung. Vielen Dank

25 november 2024
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