Drukkert Omdömen 42

Woensdagmiddag flyers besteld voor mijn evenement zaterdagavond, want 24 uurs levering. Vrijdag een mail gestuurd dat ik nog niets vernomen had. Zaterdag gebeld dat ik nog steeds niets vernomen had. Degene aan de telefoon stond doorgeschakeld vanaf de zaak die gesloten was en kon niets voor mij betekenen. Het zou maandag opgepakt worden. Verder niets meer gehoord en uiteindelijk vandaag (woensdag) een week later de flyers pas ontvangen.
Had netjes geweest als er ter excuus misschien extra flyers bijzaten of als er iets van compensatie was geweest, of überhaupt een excuus ipv “fouten kunnen helaas gebeuren”
Fouten kunnen inderdaad gemaakt worden, die maak ik zelf ook wel eens in mijn eigen bedrijf, maar maak dit dan wel goed met mijn klanten.
Flyers zijn gelukkig wel mooi! Maar nare nasmaak zo.

Ik laat al jaren zowel privé als zakelijk drukken bij Drukkert. Altijd goede kwaliteit, snelle levering en lage prijs.

En mocht (heel zelden) er iets fout gaan (ontwerpfout of typefoutje in verzendadres- mijn fout dus) is er altijd een snelle oplossing.

Super snel geholpen ondanks dat de deadline al was verlopen is het dezelfde dag nog gedrukt en verzonden. Top Service!

Wow, dank Drukkert, voor het perfect zwart wit drukken van mijn postcards en visitekaartjes. Precies zoals ik het wilde!!! Dank!

Mijn advies is om never nooit met Drukkert te werken. Slechte kwaliteit en nog slechtere klantenservice!

In mijn geval kreeg ik drukwerk met compleet verkeerde kleuren.
Terwijl ik alle aanwijzingen op hun site op had opgevolgd gaven ze vervolgens mij de schuld. Ik had het beter met een andere kleurstelling aan kunnen leveren. En hoe had ik dat moeten weten Drukkert???

Uiteraard was ik het hier niet mee eens maar Drukkert besloot gewoon niet meer op mijn mails te reageren. En wat kan je dan verder? Juridische stappen nemen met zo'n kleine order is geen optie. Ik kon niet anders dan m'n verlies te nemen.

Ongelooflijk hoe een bedrijf zo met z'n klanten om kan gaan. Hoe een groot bedrijf een kleine zzp'er als ik zonder scrupules verlies kan laten lijden. Want de factuur voor het drukwerk heb ik uiteraard niet naar mijn klant kunnen sturen.

Kortom, vermijd vooral Drukkert en zoek een andere online drukker die wel goed drukwerk levert en die bovendien netjes met z'n klanten omgaat. Tips? Drukwerkdeal en PeterPrint.

Wij hebben geboortekaartjes bij Drukkert besteld. Na een gratis proefdruk waren we overtuigd. Goede service, zowel telefonisch als per e-mail, en mooie kwaliteit drukwerk geleverd. Een volgende keer zeker weer Drukkert voor ons.

Voor de 2de keer wat besteld bij Drukkert. Het is wederom heel snel geleverd en de kwaliteit van het product is zeer goed. Geleverd zoals omschreven op de site! Hier kan menig bedrijf zich een voorbeeld aan nemen. Prijs kwaliteit verhouding is TOP!

Alles naar wens. Zeer goede kwaliteit. Eindresultaat gelijk aan proefdruk. Zeer snelle levering (een week te vroeg!)

Ik moest snel kaarten hebben, dus kwam ik bij drukkert terecht. Na mijn bestelling kreeg ik later een bericht dat ze de afmetingen aan moesten passen en dat ik akkoord moest geven. Ik heb gebeld of de kaarten dan nog wel op tijd binnen zouden zijn. Dit werd netjes afgehandeld en ik had mijn kaarten de volgende dag in huis!

De enveloppen waren er snel en zagen eruit zoals verwacht.
Mijn vraag ivm factuur en terugbetaling BTW wordt compleet genegeerd. Service na verkoop is dus waardeloos. Jammer!

Altijd erg tevreden met het resultaat! Laat hier veel drukken en elke bestelling wordt zorgvuldig en snel geleverd. Ook de chat en response via mail is goed en erg vriendelijk!

Ze werden snel geleverd.
Wij hebben een groot aantal stickers besteld. En zijn geschrokken van de kwaliteit.
Hoe kan iets dat in een drukklaar bestand met twee kleuren zijn opgeleverd toch grauw (enorm veel korrels) eruit komen en geen strakke contrastlijnen hebben?
Vraag uitgezet, eerst wel snel een reactie gekregen en na het sturen van de foto's vervolgens volledig genegeerd. Ook na her mailen geen reactie. Geen telefoonnummer te vinden.
Dus voor ons nooit meer.

Ik laat hier regelmatig kaartjes drukken. Ze zien er altijd keurig uit en snel geleverd! De gratis proefdruk die je kunt aanvragen vindt ik ook een groot pluspunt.

Snelle levering en goede kwaliteit drukwerk!

Na een proefdruk die erg snel in huis was en er perfect uitzag bestelde ik paar weken later de kaarten die de volgende dag in huis waren! Ze zijn prachtig.

Snel en efficiënte service, je krijgt wat je vraagt en meer. Binnen de afgesproken tijd en de prijs-kwaliteitverhouding is erg goed.

wat een mooie kaartjes zijn er binnengekomen. de kwaliteit is goed en onvoorstelbaar snel in huis. graag tot de volgende keer

Zeer goede ervaring met eerste opdracht. Ik wilde graag een herdruk van de eerste opdracht en had daar vragen over. Echter de email werd niet beantwoord. De gok maar genomen en de bestelling alsnog geplaatst. Betaling proberen uit te voeren, echter Ideal had een storing en ook daar had ik vragen over. Ook deze email werd niet beantwoord. Betaling alsnog met Visa uitgevoerd. Bestelling werd geplaatst en men wachtte op goedkeuring van proefdruk. Nooit proefdruk ontvangen en na enkele dagen maar gemeld dat het om een ongewijzigde herdruk ging. Ook daarover per email vraag gesteld. Niet beantwoord. Opdracht in produktie genomen zag ik in mijn account. Opdracht uitgevoerd en na een dag ontvangen. Prima drukwerk weer, daar mankeert niets aan! Maar ik had het zeer op prijs gesteld als op de emails werd gereageerd.

Ik heb nu inmiddels 5 keer bij Drukkert.nl besteld en alle keren naar grote tevredenheid. Goede communicatie, attent, zeer snel en mooie kwaliteit van kleine kaartjes, stickers en grotere promotie kaarten.
Bij de laatste opdracht ging het helaas niet goed en was het eindresultaat zeer mooi gedrukt, maar niet met het design zoals ik had gewild. Na kontakt te hebben gehad met Ronald, kwamen ze met een geweldige oplossing en hebben ze ook nog alles opnieuw gedrukt, zelfs nog geleverd voor mijn deadline.
Naar mijn mening krijg je MEER dan waar je voor betaald!
TIP: kijk druk-proeven secuur na, want door de snelheid tussen bestellen en leveren, kunnen dingen in nakijken en produktie ook te snel gaan. en bij twijfel in de opmaak van drukwerk, altijd even een berichtje sturen naar de klantenservice om te double-checken.