Ich hatte vor einiger Zeit die wiederbefüllten Patronen für meinen Drucker bestellt noch bevor die originalen leer waren. Leider gab es hier Probleme und die Patronen wurden nicht erkannt sodass ich n... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nach einigen Suchaktionen im Internet bin ich auf Ihre Fa. gestoßen. Ich wurde als Internetanfänger gut zu meinem Wunschprodukt geleitet. Die Zeit zwischen meiner Bestellung und der Lieferung war sehr... Se mer
Företaget har svarat
Zunächst überrascht über den Ursprungsort "Österreich". Lieferung kam dann aber doch schneller als erwartet. Toner war nicht in kompletter Originalverpackung. Dachte zunächst an Betrug. Aber es war ei... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe im April 2025 .2 Patronen HP 304 bestellt. Günstig und schnell. Aber anscheinend waren sie schon überaltert. Die eine Patrone druckte noch einige Seiten, aber viel weniger als gewohn... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind ein Familienunternehmen mit Sitz in Österreich und beschäftigen uns seit 2008 mit der Verwertung von Tinten- und Tonerleergut. Seit 2014 betreiben wir zusätzlich unseren eigenen Online-Shop, der ganz nach dem Motto „Reduce-Recycle-Reuse“ läuft. Hier bieten wir originale sowie aber auch unsere eigenen wiederbefüllten Druckerpatronen und Toner an. Durch das stetige Wachstum und der großen Nachfrage wird unsere Produktpalette laufend erweitert. Somit findet man bei uns von Druckerverbrauchsmaterial über Spielwaren bis hin zu saisonalen Aktionen eine große Auswahl an verschiedenen Produkten. Falls Sie eine Tonerkartusche oder eine Druckerpatrone hier nicht finden sollten, können Sie uns gerne per Mail unter office@druckmittel.at eine unverbindliche Anfrage senden.
Kontaktuppgifter
Thayapark 17, 2136, Laa an der Thaya, Österrike
- +432522-20 100 30
- office@druckmittel.de
- druckmittel.de
4,1
Bra
395 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Original-Produkt wie beschrieben
Original-Produkt wie beschrieben, schnelle Lieferung.
Gerne wieder!
20 augusti 2025
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Schnelle und problemlose Lieferung
12 augusti 2025
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Ein gutes Druckmittel! 😊👍
Es war alles problemlos und hat gut geklappt, gerne wieder
29 juli 2025
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Gute Qualität zu einem günstigen Preis…
Gute Qualität zu einem günstigen Preis und die Gewissheit, dass die Patronen wiederverwertet werden. Gleichzeitig ist der Unterschied zu den Originalen praktisch nicht vorhanden.
14 juli 2025
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Die Arbeitshandschuhe haben ein sehr…
Die Arbeitshandschuhe haben ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
9 juli 2025
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HP 304 überaltert
Ich habe im April 2025 .2 Patronen HP 304 bestellt. Günstig und schnell.
Aber anscheinend waren sie schon überaltert.
Die eine Patrone druckte noch einige Seiten, aber viel weniger als gewohnt.(2024/07/15)
Die 2. druckte leider überhaupt nichts.
Da war auch das Datum 2020/04/17 darauf.
Habe am 03.06.25 kostenlos 2 neue Patronen mit MHD 1/2026 bekommen.
Danke für die unkomplizierte und schnelle Ersatzlieferung.
28 maj 2025
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Svar från Druckmittel
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir das klären können. Telefonnummer: +43 (0)2522 20 100 30, E-Mail: office@druckmittel.at.
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Preis unschlagbar. Freu mich auf mein nächsten Einkauf
16 maj 2025
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Svar från Druckmittel
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Liebe Grüße,
Ihr Druckmittel-Team
Ich hatte eine Tintenpatrone gekauft
Ich hatte eine Tintenpatrone erhalten, deren Verwendungsdatum überschritten war. druckmittel.de gibt an, darauf aufmerksam gemacht zu haben in dem sie dem Artikel das Kürzel “MHD” hintanstellt. Das wäre der Hinweis darauf, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten sei. So sei eine Rücksendung nur dann möglich, wenn ich die Portokosten übernehme. Derartige Geschäftsgebaren führen zuverlässig dazu, dass ich hier sicherlich nicht erneut bestelle.
13 maj 2025
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Svar från Druckmittel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einem Missverständnis gekommen ist. Sie haben eine B-Ware-Patrone bestellt, bei der wir – wie bei allen B-Ware-Artikeln – bereits im Produkttitel sowie in der Artikelbeschreibung auf eventuelle Einschränkungen hinweisen. Dazu zählen unter anderem eine beschädigte Originalverpackung oder ein überschrittenes Mindesthaltbarkeitsdatum.
Die bestellte Patrone ist trotz des abgelaufenen MHDs voll funktionstüchtig und unterliegt selbstverständlich unserer Funktionsgarantie. Sollte es dennoch Probleme bei der Nutzung geben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Sie erreichen uns unter +43 (0)2522 20 100 30 oder per E-Mail an office@druckmittel.at.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Druckmittel-Team
Ware abgelaufen
Ware abgelaufen. Lieferung am falschen Ablageort, aber das lag an DPD. Bestellablauf und Bezahlung keine Probleme.
20 maj 2025
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Svar från Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wahrscheinlich haben Sie B-Ware aus unserem Sortiment bestellt – in diesem Fall kann es vorkommen, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum bereits überschritten ist. Die Patrone ist dennoch voll funktionstüchtig und unterliegt selbstverständlich unserer Funktionsgarantie.
Sollten Sie dennoch Probleme beim Drucken feststellen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Kundenservice unter +43 (0)2522 20 100 30 oder per E-Mail an office@druckmittel.at.
Liebe Grüße,
Ihr Druckmittel-Team
Produkte der Firma nicht zu empfehlen
Leider kann ich die Produkte der Firma nicht empfehlen. Nachdem ich den Turner einsetzte und die ersten Ausdrucke startete, musste ich leider feststellen, dass die Ausdrucke durch massive Vertikalstreifen quasi unbrauchbar waren. Im Drucker fand sich dann eine große Menge von vor allen Dingen gelben Toner. Das war einer der Toner, den ich ersetzt hatte. Die Bild Einheit war zu dem Zeitpunkt keine zwei Wochen alt und die Ausdrucke waren bis dahin tadellos. Ich reinigte die Bildtrommel und reklamierte den Toner bei Druckmittel.de. Mir wurden zügig Ersatztoner geliefert, und man entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Nach dem erneuten Austausch der Toner musste ich leider feststellen, dass sich das Problem nicht gelöst hatte. Immer wieder Vertikalstreifen auf den Ausdrucken, so dass diese quasi unbrauchbar sind. Daraufhin hab ich mich wieder an Druckmittel.de und wurde darauf hingewiesen, dass man nichts für mich tun könne, weil die Bildeinheit nicht bei Druckmittel gekauft worden sei. Als ich mich daraufhin beschwerte, dass ich seit dem Austausch einen unbrauchbaren Drucker besitze, kam noch mal eine freundliche E-Mail der Geschäftsleitung, in der man mich bat, die Bild Einheit zu reinigen. Da ich das zu dem Zeitpunkt bereits ein Dutzend mal probiert hatte, habe ich mich erneut mit dem Problem an Druckmittel gewendet. Seitdem herrscht Funkstille. Fazit: Ich besitze jetzt sechs neue Tonereinheiten von denen mindestens eine defekt ist und einen Drucker, dessen Ausdrucke nun unbrauchbar sind. Vielen Dank für nichts. Da ich glücklicherweise eine Rechtsschutzversicherung besitze, überlege ich derzeit noch, ob ich den Rechtsweg einschlage.
29 april 2025
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Svar från Druckmittel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service gemacht haben.
Wir möchten uns insbesondere dafür entschuldigen, dass Ihre E-Mail offenbar untergegangen ist. Tatsächlich haben wir mehrfach versucht, Sie telefonisch sowie per E-Mail zu erreichen – leider bisher ohne Erfolg. Umso wichtiger ist es uns, Ihr Anliegen jetzt gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei uns – telefonisch unter +43 (0)2522 20 100 30 oder per E-Mail an office@druckmittel.at. Wir möchten gerne eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sind. Teilen Sie uns gerne mit, was Sie sich in dieser Situation vorstellen.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Liebe Grüße,
Ihr Druckmittel-Team
Aufgrund der vielen positiven…
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen habe ich meine Druckerpatrone dort bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Leider musste ich feststellen, das die erhaltene Tricolor-Patrone nur in gelb und blau druckte, die Farbe rot funktionierte nicht. Nach Überprüfung am Drucker ließ sich eine Fehlfunktion am Gerät ausschließen. Die Patrone war eindeutig fehlerhaft bzw. ausgetrocknet. Nach Kauf einer Patrone im örtlichen Fachhandel funktioniert das Ausdrucken einwandfrei…
12 april 2025
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Svar från Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der gelieferten Patrone nicht zufrieden waren. In seltenen Fällen kann es leider zu einem Defekt kommen. Deshalb bieten wir auf all unsere Produkte eine 100%-ige Funktionsgarantie an und hätten Ihnen selbstverständlich kostenlosen Ersatz zukommen lassen.
Falls Sie noch Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
+43 (0)2522 20 100 30 oder office@druckmittel.at
Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
Svar från Druckmittel
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand zufrieden waren und sich Ihre Bestellung sicher bei Ihnen angekommen ist.
Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
Unverschämt
Bieten nur abgelaufene Druckerpatronen an was in der Beschreibung kaum erkennbar ist.
19 april 2025
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Svar från Druckmittel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten originale, geprüfte B-Ware sowie wiederaufbereitete Patronen mit 100 % Funktionsgarantie an. Auch wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist, sollte die Patrone funktionieren – es handelt sich nicht um ein Verfallsdatum. Sollte es dennoch ein Problem geben, kontaktieren Sie uns bitte: +43 (0)2522 20 100 30 oder office@druckmittel.at.
Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
Ich habe ein Stempelkissen bestellt
Ich habe ein Stempelkissen bestellt, aber sie haben mir das falsche geschickt. Als ich anrief und nach dem richtigen fragte, sagten sie, sie hätten es nicht. Offensichtlich haben sie mir einfach irgendwas geschickt, in der Hoffnung, dass ich nicht reagieren würde. Ich brauchte das Stempelkissen dringend, und es machte es mir unmöglich, mein Projekt abzuschließen.
15 april 2025
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Svar från Druckmittel
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Stempelkissen erhalten haben – das hätte nicht passieren dürfen, und wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie ist, gerade wenn es dringend gebraucht wurde.
Bitte schreiben Sie uns kurz an office@druckmittel.at oder office@druckmittel.de, damit wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurückerstatten können.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten – wir möchten das schnell und unkompliziert für Sie lösen.
Liebe Grüße
Ihr Druckmittel-Team
Unklare Webseite
Es wurden stark abgelaufene Tintenpatronen geliefert, tlwse seit 11/2 Jahren abgelaufen! Dass es sich überhaupt um den Kauf abgelaufener Patronen handelt, war m. E. so auf der Webseite nicht ersichtlich. Denn der Preis für 4Tintenpatronen im Wert von über 120 Euro lag nur um ca 10 Euro unter dem Preis beim Händler vor Ort für neue Patronen! Nach nochmaliger Rechnungsdurchsicht war hinter jeder Patrone das Kürzel AG zu finden. Steht wohl für abgelaufen - wer soll das als Kunde wissen??Dafür war die Firma telefonisch sehr gut erreichbar und es wurde auf das Rückgaberecht hingewiesen - Rücksendung auf eigene Kosten nach Österreich für 20Euro! allerdings.
21 mars 2025
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Svar från Druckmittel
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Die Kennzeichnung „AG“ auf der Rechnung sowie in den Produktbezeichnungen auf der Website weist tatsächlich auf ein abgelaufenes Produkt hin. Diese Information ist auch in der Artikelbeschreibung vermerkt – dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, die Kennzeichnung noch klarer und verständlicher zu gestalten. Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren, bedauern wir ebenfalls sehr. Wir wollten Sie in keiner Weise in die Irre führen.
Sollten Sie Probleme mit den gelieferten Patronen haben, greift selbstverständlich unsere 100%ige Funktionsgarantie – in solchen Fällen senden wir Ihnen umgehend Ersatz zu.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice telefonisch eine positive Erfahrung gemacht haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit für Sie da – telefonisch unter +43 (0)2522 20 100 30 oder per E-Mail an office@druckmittel.at.
Liebe Grüße
Ihr Druckmittel-Team
Leider habe ich einen Ladenhüter…
Leider habe ich einen Ladenhüter bekommen,Garantiezeit nur noch 3 Monate.Habe im Geschäft nachgeschaut,minimal 1 Jahr Garantie,leider nicht zu empfehlen
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Druckmittel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben ein B-Ware-Produkt bestellt, das als solches gekennzeichnet ist. Trotz kürzerer Garantiezeit bieten wir eine 100 % Funktionsgarantie. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter +43 (0)2522 20 100 30 oder office@druckmittel.at.
Beste Grüße, Ihr Druckmittel-Team
alles perfekt gelaufen!
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Druckmittel
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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