Ik had wat opstartproblemen, het pakket leek gebruikt, maar goede hulp van de klantenservice. En ik kreeg een korting aangeboden, dat is heel netjes. Gelukkig kon iemand mij helpen met het aansluiten... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wil je eerlijke producten? Zoek dan verder en bestel hier niet. Na een bestelling te hebben geplaatst duurde het drie/vier weken totdat mijn pakketje binnen was. In de tussentijd meerdere keren mailco... Se mer
Ere wie ere toekomt! Na enorme wachttijd,en een verloren bestelling,en verschillende kwade mails,hebben ze mijn geld v d verloren zending terug betaald,later hebben ze als troost en tegemoetkoming no... Se mer
Företaget har svarat
Super tevreden met mijn dashcam bij Drivemax! Ik heb hier 2 dashcams besteld voor mezelf en voor mij man en ze zijn van goede kwaliteit en werken zoals omschreven. Ik ben ook netjes op de hoogte gehou... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Drivemax draait alles om slimme technologie voor onderweg. Of je nu in de auto zit, op de motor rijdt of op de fiets stapt — wij zorgen ervoor dat jij veiliger, comfortabeler en met meer controle op pad gaat. Wat begon met dashcams is inmiddels uitgegroeid tot een breed assortiment van innovatieve producten voor elke vorm van mobiliteit. Van dashcams en CarPlay-systemen tot andere slimme accessoires: alles is gericht op het verbeteren van jouw ervaring onderweg. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, betrouwbaarheid en gebruiksgemak. Denk aan functies zoals haarscherpe beeldkwaliteit, sterke batterijprestaties, intuïtieve bediening en duurzame materialen. Zo ben je altijd voorbereid, ongeacht waar je naartoe gaat. Wat Drivemax echt onderscheidt, is onze persoonlijke aanpak. Geen standaard klantenservice, maar directe en betrokken ondersteuning van mensen die begrijpen hoe belangrijk jouw veiligheid en gemak zijn. We denken met je mee en zorgen voor een soepele, zorgeloze ervaring.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@drivemax.nl
- drivemax.nl
3,6
Medel
283 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima kwaliteitsproduct conform de advertentie. Uitstekende licht opbrengst en voelt solide aan.
De Voltura ledlamp was netjes verpakt in doosje met schuimplastic om beschadiging te voorkomen. Levering duurde 8 dagen zoals door leverancier toegezegd. Bevestiging was snel en solide. Al met al een positieve ervaring.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Ronald,
Dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, lichtopbrengst en verpakking van de Voltura ledlamp. Ook goed om te lezen dat de levering en bevestiging naar wens zijn verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
odwrotna kolejność jeszcze się nie wypowiem bo chcę…
Jeszcze się nie wypowiem bo chcę obejrzeć film jak zamontować w aucie kamerę i nie wiem czy kamera działa. Jak wszystko będzie dobrze wtedy będzie komentarz. Nie rozumiem waszej kolejności.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Dzień dobry,
Wysłaliśmy do Pana wiadomość e-mail, aby pomóc w instalacji kamery. W mailu znajdują się instrukcje oraz wskazówki dotyczące montażu.
Jeśli będzie Pan miał dodatkowe pytania, chętnie pomożemy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Drivemax
Ik heb hier een dashcam besteld
Ik heb hier een dashcam besteld. Wat een fantastische inverstering. Geen seconde spijt van gehad. 5 sterren!!!
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Thijs,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je dashcam en je aankoop als een goede investering ervaart. Daar doen we het voor.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Alles👍 goede service
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste mevrouw Van de Walle,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service 👍
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Dashcam
18 november een dashcam besteld. Binnen vrij snel gemaild dat ik het wilde annuleren vanwege dat ik de langere levertijd pas later zag. Ik had de dashcam eerder nodig dan dat DriveMax het zou leveren.
Ik had vrij snel een reactie terug
Op de website staat “ u kunt de bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren. Als de bestelling al verzonden is, dient u te wachten tot u het item ontvangt en vervolgens het standaard retour proces te volgen. “
Ik had vrij snel een reactie.
“Je bestelling is al verwerkt, dus annuleren is helaas op dit moment niet meer mogelijk.”
Terwijl er op de website en mail staat 2-4 werkdagen verwerkingstijd.
Op mijn link stond dat de bestelling nog niet verwerkt was en dat de retailer moest bevestigen wanneer het verwerkt was.
Opeens na mijn mail vrij snel er achteraan dat mijn bestelling verwerkt was. Dat vond ik best bijzonder want dit was allemaal binnen 24 uur.
Toen kon de bestelling natuurlijk niet meer geannuleerd worden. Ik vond het maar bijzonder.
Hier helaas nooit meer antwoord op gekregen waarom de verwerkingstijd verschilt, terwijl ik de update daarvan zou ontvangen.
Toen heb ik een mail gestuurd met de vraag omdat ik binnen 24 uur geannuleerd had of ik het dan kosteloos mocht retourneren.
Dit was geen probleem volgens hun, en ik moest afwachten wanneer mijn bestelling binnen zou komen.
2 december is mijn pakket aangekomen. Ik heb ze gelijk gemaild met de vraag of ik het retourlabel mocht ontvangen. Ik kreeg als reactie of ik het eerst zou willen testen voordat ik het retour zou sturen. Vlak daarna gemaild dat ik een andere heb besteld waardoor het niet meer nodig was.
Er volgde meerdere mails met vele kortingen waardoor ik het zou houden.
Tot van 20% tot 60% korting. Dat is natuurlijk erg netjes maar ik had het niet nodig. Maar ik voelde me zo opgedrongen dat er steeds maar korting gegeven werd dat ik er op een gegeven moment wel klaar mee raakte.
Uiteindelijk mocht ik het retour doen, maar wel eerst vooraf zelf betalen en daarna zou ik de kosten terug krijgen. Ik vond dit een beetje vreemd, en zei dat dan ook. Ik wilde het retourlabel vooraf van hun krijgen.
De laatste mail die ik heb gekregen is dat er helemaal geen kosteloos retouren is terwijl dat mij wel is beloofd.
Er was eerst veel snel mail contact maar nu zwakt het heel erg af waardoor ik me genoodzaakt voelde om toch een review te schrijven.
Ook voel ik me een beetje belazerd door de meid van de klantenservice. Er staat een hele leuke meid op de foto maar die foto is gewoon van internet geplukt.
Ik heb het gevoel dat het dropshipping is, dezelfde dashcam staat precies op aliexpres en temu.
Ik hoop snel een reactie te ontvangen van DriveMax want dit is geen goede service om mij 10 dagen lang te laten wachten op van alles.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons oprecht dat dit traject voor u zo frustrerend is verlopen. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Naar aanleiding van uw review hebben wij direct geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit persoonlijk te bespreken. Helaas kregen wij u toen niet te pakken. Daarom hebben wij u inmiddels ook per e-mail benaderd, zodat we samen tot een nette oplossing kunnen komen.
Wij begrijpen uw teleurstelling rondom het annuleren binnen 24 uur en de verwarring die is ontstaan door verschillende statussen en verwerkingstijden. In sommige gevallen wordt een bestelling sneller verwerkt dan verwacht, maar wij erkennen dat dit in uw situatie duidelijker en consistenter gecommuniceerd had moeten worden. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Ook de communicatie rondom het retourproces en het retourlabel had beter en sneller gemoeten. Dat u het gevoel heeft gekregen dat gemaakte afspraken niet zijn nagekomen, nemen wij zeer serieus.
Wat betreft uw gevoel rondom dropshipping willen wij graag verduidelijken dat Drivemax met eigen voorraad werkt en levert vanuit een internationaal magazijn, omdat wij actief zijn in meerdere landen. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten en onze service.
Wij denken graag met u mee om dit netjes af te ronden en hopen via telefonisch of e-mailcontact alsnog samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Stijn Kosters
Eigenaar Drivemax
Goed product
Goed product, duidelijke handleiding.
Tijd tot bezorging was wel aan de lange kant.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Wim,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de duidelijke handleiding. Jammer dat de levertijd langer was dan verwacht, onze excuses daarvoor. We blijven dit verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
De levering duurde wat langer maar…
De levering duurde wat langer maar verder werd alles afgeleverd volgens afspraak
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Dank u wel voor uw review, Wim. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk volgens afspraak is geleverd. Excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We doen ons best dit in de toekomst verder te verbeteren. Bedankt voor het vertrouwen!
DriveLink
Na een voor ons onduidelijke onderbreking van het signaal van de DriveLink, geweldig geholpen door Jasmijn!!
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Ari,
Bedankt voor je fijne review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat het probleem met de DriveLink is opgelost en dat Jasmijn je goed heeft kunnen helpen. We geven het compliment zeker aan haar door.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Stijn vanDrivemax
Als je van lang wachten houdt
Als je van lang wachten houdt voordat jouw bestelling er is, dan moet je hier bestellen. Bestelling (#4847) geplaatst op 26 november en na 12 dagen zit er volgens T&T nog helemaal geen vaart in. Er wordt wel aangegeven dat het met drukte (nog) langer kan duren, maar als je 5-8 dagen belooft en na 12 dagen (ondanks drukte) er nog helemaal niets is gebeurd, sla je de plank wel mis. Het gaat hier om het leveren van een simpele tracker, die ze blijkbaar niet op voorraad hebben, maar pas bij de leverancier (in China?) gaan bestellen als de opdracht door de klant is geplaatst.
UPDATE: Na 16 dagen heb ik mijn bestelling eindelijk ontvangen. Ik ben goed geholpen door de klantenservice om het probleem op te lossen. Voor de vertraging heb ik een tegemoetkoming gekregen. Dat is wel goede service van Drivemax.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Arthur,
Ik heb je zojuist direct een e-mail gestuurd om dit samen netjes op te lossen. We zien inderdaad dat jouw bestelling extreem lang onderweg is, en dat hoort natuurlijk niet. In de mail leg ik precies uit wat er aan de hand is en wat we meteen voor je gaan regelen.
Met vriendelijke groet.
Team Drivemax
Svar från Drivemax
Beste,
Dank voor je fijne review! Goed om te horen dat alles veilig is bezorgd. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Navion one besteld
Navion one besteld voor mijn auto, snelle levering en werkt perfect. Aanrader!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Nick,
Super om te horen dat de Navion One zo goed bevalt en dat de levering snel was. Fijn dat alles perfect werkt in je auto. Dank voor je aanrader!
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Svar från Drivemax
Beste Raymond,
Dank voor je feedback. Tijdens Black Friday en de drukke periode richting kerst kan de levertijd inderdaad iets langer zijn dan normaal. We doen altijd ons uiterste best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
Ik heb in ons systeem je naam opgezocht maar ik kan je helemaal nergens in vinden, zou u als u bij ons heeft besteld een bestelnummer kunnen doorgeven? Dan kijk ik het direct na.
Tevreden over service goed geholpen en…
Tevreden over service goed geholpen en product werkt perfect
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Bjarne,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat het product perfect werkt. Dat is precies waar we naar streven.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Traag voor product op voorraad
Ik heb hier een product besteld wat op voorraad zou zijn en snelle levering. Leuk Sinterklaas cadeautje, maar helaas nog niks ontvangen. Geen cadeautje voor onze kinderen met pakjesavond. Op de mail reageren ze heel snel met excuses enz. Wordt er snel een track and trace code aangemaakt om je zoet te houden. Vanwege het lange wachten heb ik nog 10% korting gekregen. Vroegtijdig voor kerst de goederen ontvangen. De klantenservice is daarin tegen wel heel snel met reageren en meedenkend.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Ricardo,
Bedankt voor je bericht.
Onze excuses dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Dat is natuurlijk niet wat je hoort te ervaren, zeker niet rond Sinterklaas.
Om het helder te maken: wij doen géén dropshipping. Wij werken met onze eigen voorraad, alleen wordt er niet uitsluitend vanuit Nederland verzonden. Omdat wij ook klanten in omliggende landen bedienen, verzenden wij vanuit een centraal Europees magazijn. Hierdoor kan de levertijd soms iets afwijken, maar de producten worden wél vanuit onze eigen voorraad verstuurd.
We lossen dit graag netjes voor je op. Zou je je bestelnummer met ons kunnen delen? Dan controleren we direct de actuele status van je pakket en houden we je persoonlijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
18 NOV een bestelling gedaan
18 NOV een bestelling gedaan. Het is nu 3 DEC in de avond. Ik wacht nog steeds. Sint cadeautje lijkt niet op tijd te komen.
Duidelijk dat dit bedrijf de voorraad niet in huis heeft, maar vast een doorgeef luik is en goedkoper ergens anders aankoopt.
Update 19 dec.
Na het plaatsen van deze review ben ik meerdere keren door drivemax benaderd of ik de review wil aanpassen, omdat de review een impact op het bedrijf zou hebben, waar een korting tegenover zou staan. Dan wel het verzoek de review te verwijderen.
Bij deze, ik heb de review op verzoek aangepast.
Overigens: 4 dec na veel sint kind stress de auto ontvangen. Mijn zoon speelt er leuk mee.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Natascha,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt me oprecht om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik heb direct in ons systeem gezocht, maar op basis van de informatie hier kan ik je bestelling niet terugvinden. We werken wél met ons eigen magazijn, dus ik kijk dit graag meteen voor je na.
Zou je je bestelnummer met me kunnen delen? Dan pak ik dit direct voor je op en zorg ik dat je precies weet waar je pakketje is en wanneer je het kunt verwachten.
Alvast dank, ik help je graag verder.
Ik heb de fietshouders nog niet…
Ik heb de fietshouders nog niet geprobeerd. Het is een Sint cadeau. Maar ik had problemen met de het versturen en zij gingen er direct achter aan. Voor mij is dit dan al een topbedrijf.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Anneke,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat ons team direct heeft meegedacht toen er iets misging met het versturen.
Ik hoop dat het Sinterklaascadeau straks helemaal in de smaak valt. Mocht je de fietshouders later gebruiken en vragen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Producten van deze partij bevallen erg…
Producten van deze partij bevallen erg goed! Ik gebruik ze al tijden en er is nog nooit wat mee aan de hand geweest! ook de service en de levertijd waren fijn! Ik had alles snel in huis.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Gijs,
Dank je wel voor je mooie review. Geweldig om te horen dat de producten zo goed bevallen en dat je altijd tevreden bent geweest over de kwaliteit. Fijn ook dat de service en levertijd naar wens waren. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Wachten heeft zich beloont
Wachten heeft zich beloont. Mooi design en waterbestendig. Tevreden
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Dennis,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het wachten beloond is en dat het design en de waterbestendigheid bevallen. Goed om te lezen dat je tevreden bent.
Als je later nog vragen hebt, helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
topbedrijf
Drivemax is een topbedrijf. Ze komen hun beloftes na, bieden fijne persoonlijke service bij vragen en de kwaliteit van mijn bestelde product is echt goed! Hier kunnen veel andere webshops zeker iets van leren!
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Dank je wel voor je geweldige review. Wat fijn om te lezen dat onze service, communicatie en productkwaliteit zo goed zijn bevallen. We doen er alles aan om onze beloftes waar te maken, dus dit soort feedback betekent veel voor ons.
Mooi om te horen dat je ons aanbeveelt. Daar zijn we trots op. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Absolute aanrader!
Afgelopen week de autostofzuiger besteld bij drivemax pro. Wat ben ik positief verrast door dit product zeg! Ik had wat korte vragen en dit werd snel en zorgvuldig opgepakt door Stijn. Zeker een aanrader!
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drivemax
Beste Victor,
Dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat het product zo goed bevalt en dat we uw vragen snel konden beantwoorden. We waarderen uw vertrouwen enorm. Altijd welkom bij Drivemax!
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.