Driveboo Omdömen 31

Ik heb via Driveboo een huurauto geboekt en ging ervan uit dat alles vooraf geregeld en verzekerd was, op basis van de boekingsinformatie en voucher.

Bij de balie van Sixt bleek de verzekering echter “een andere partij” te zijn en niet door de verhuurder te worden erkend. Hoewel dit juridisch klopt, leidde dit ter plekke tot druk om extra verzekeringen af te nemen, met ruim €300 aan onverwachte kosten tot gevolg.

De klantenservice erkende later dat de communicatie verwarrend was, maar bood geen oplossing. Voor mij laat deze ervaring zien dat de bemiddeling door Driveboo geen toegevoegde waarde heeft. Mijn advies: wees zeer kritisch op claims als “all‑inclusive” en controleer wat de verhuurder ter plekke echt accepteert.

Prima geregeld, tot er iets mis is *. Dan blijkt driveboo niks voor je te regelen en moet je alsnog zelf met de partij die daar weer tussen zit (in mijn geval Allianz) de zaken oplossen. Heel anders dus als bijv bij Sunny Cars die het gewoon vóór je regelen. Ik wacht nu - 4 maanden later - nog steeds op mijn geld. Mega goedkoop maar dus ook duurkoop, doe ik nooit weer dit.

*Krasje op de velg a 200 euro / Sicilië.

SCANDALOSO!!!
MI HANNO RUBATO 194€, chiedo un rimborso e dicono che non è colpa loro ma della ditta alla quale si sono appoggiati.
ho acquistato tramite il noleggio di un auto per 6 giorni, ma non sono riuscito a lasciare la caparra in quanto il gestore voleva una carta di CREDITO e non di DEBITO.
Persi 200€ parlerò solo male di loro

Hice una reserva la cual me cobraron cuando fui a a recoger el coche no me lo entregaron al reclamarle s enviando varios correos no he tenido más que una respuesta automática que lo están revisando y tienen más de un mes

Use esta plataforma en 2022 para alquilar coche en Nantes. Alquiler un coche y antes de viajar vi que estaban más barato. Cancelé mi primer alquiler para proceder al alquilar más barato. Hice todo por email sin problemas. Luego tuve que reclamar un cargo que me hizo Hertz por un golpe (que no me di) y ningún problema. Yo ya siempre alquilo con esta plataforma.

Las empresas de alquiler de coche son las que dan sorpresas, pero esta plataforma te cubre aunque lo tengas que gestionar.

ich möchte mich über den äußerst schlechten Service beschweren, den ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe. Der Mangel an Informationen und die Unfähigkeit, meine Anfrage bezüglich Kindersitzen für meinen Mietwagen in Mailand zu klären, waren inakzeptabel. Ich fühlte mich als Kunde nicht ernst genommen.

Ik boekte een wagen via Driveboo. Plots bleek hun broker Tui Cars te zijn. Ik annuleerde tijdig (ik moest dit van Driveboo doen via Tui Cars, terwijl ik nochtans bij hen besteld had), maar intussen nog altijd geen centjes teruggezien. En de annulatie dateert van 10 07 2024!
Reserveringsnummer: 55333644/03
Dus, boek ajb niet via Driveboo! Niet te vertrouwen.

Ich möchte alle warnen hier zu buchen! Ich habe ein Fahrzeug in Olbia angemietet. Jetzt bin ich seit 4 Wochen zuhause und habe meine Kaution noch nicht zurück!! Die Übergabe in Olbia hat 3 Stunden gedauert! Dann wurde uns für einen Kratzer an der Plastikstossstange (war nicht von uns) EUR 260.00 belastet. Obwohl ich ohne Selbstbehalt gebucht habe, habe ich auch dieses Geld noch nicht zurückerhalten. Ich bin in Kontakt mit dem Kundendienst, die sagen jedoch nur, wir haben noch keine Antwort von unserem Partner erhalten!

Danke für Ihre Antwort. Nützt mir aber herzlich wenig! Ich habe bereits alle Unterlagen an Autoeurope gesendet per Mail und auch online die Rückerstattung des Schaden gemeldet. Leider erachtet es niemand für nötig, sich mit mir in Verbindung zu setzen, geschweigedenn, das mir geschuldete Geld zurückzuzahlen!!!!
Und ja wir habe den Wagen gefilmt, leider ist zu der ganzen Misere das Video nicht mehr vorhanden auf den Handy.

Hände weg von Mietwagencheck!! Diese Firma gibt Ihren Auftrag weiter an Driveboo, diese wiederum geben weiter an Auto Europe und erst dann zum lokalen Vermieter vor Ort. Sobald Probleme auftauchen hilft Euch keiner! Abkassieren können sie alle, aber helfen nicht! Habe meine Kaution nach 6 Wochen immer noch nicht zurück erhalten, obwohl bei der Rückgabe alles in Ordnung war.

Estafadores engañan alquile un coche que ponía que no pedía fianza pague 120 euros por el supuesto alquiler y cuando voy a recoger el coche me piden 2000 euros sin ponerlo en ningún sitio ahora que no han pasado ni 24 horas desde que hice la reserva me dicen que no me devuelven los 120 euros

Ich hatte 1.5 Stunden Flugverspätung und landete nach 21.00 Uhr in Mallorca. Das Büro dass die Autos und Schlüssel abgeben hat zugemacht, obwohl ich meinen Flugnummer bei der Buchung abgegeben habe. Nach mehreren Anrufversuchen und die Sucherei habe ein Auto anderswo gemietet und bin mit meiner Familie (Kind 3 Jahre) nach 2 Uhr morgens im Hotel angekommen. Am nächsten Tag fuhr ich zurück zu diesem Drivalia-Büro wo ich dachte mein Auto abzuholen. Sie gaben mir kein Auto, stattdessen beschuldigten mich die Flugverspätung nicht gemeldet zu haben. Dabei sie hatten meine Flugnummer und konnten sehen dass ich Verspätung hatte. Die gleichen Schuldzuweisungen hörte ich von der Driveboo (Vermittler wo ich gebucht habe) mit Sitz in Bottighofen und von der Auto Europe (mein Geldempfänger). Die von Auto Europe wollten von mir folgende Aufgaben erfüllt zu haben: von der Fluggesellschaft schriftliche Bestätigung dass ich Verspätung hatte, Boardingkarten, Nachweis meiner Anrufe an das Abholbüro in Mallorca, Nachweis das ich mit einen anderen Shuttle gefahren bin und nach Abgabebüro gesucht habe und diese geschlossen war, Nachweis dass ich am nächsten Tag zum das Büro in Mallorca gefahren bin um das Auto abzuholen, Nachweis dass die Mitarbeiter des Autoausgabebüros mich abgewiesen haben und andere Aufgaben, bis mir den Deckel lupfte während diese Monika hochnäsig und Verantwortungs- und Pflichtlos mir erklärte dass "erst nach Erhalt diesen Aufgaben, mein Fall nach eventuellem Kulanz geprüft wird".
Sorry, aber so geht man mit Kunden nicht um. Vor allem die Vorurteile dass ich gegen die AGB Vorgestossen bin. Dabei ich habe es nicht gewählt ein und halb Stunden Verspätung zu haben. Driveboo AG aus Bottighofen wollte der Sache schlicht nicht nachgehen. Mein Geld ist Weg, kein Mietauto bekommen, niemand möchte sich kümmern. Abzocke, Betrug und nutzen die Möglichkeit für das gleiche Auto mehrmals zu kassieren.
Wäre es möglich null Sterne zu geben hätte ich das gemacht.

No hay manera de contactar con ellos...llevo semanas queriendo hablar con alguien y no hay manera, sois unos estafadores.
Quiero cancelar ni reserva y no hay manera de hacerlo.espero que por aquí tengas la decencia de contestar y arreglar mi puto problema.q estoy desesperada con vosotros

Wagen gereserveerd die opgehaald moest worden bij avis met Tussenpartij Europa car.

Voor de optie gekozen " geen waarborg en onbeperkte km de wagen op voorhand betaald via prepaid MasterCard.

Volgende ochtend blijft bij avis dat ze deze kaart niet accepteren voor borg terwijl er duidelijk op staat dat er geen borg moet betaald worden , wagen noodgedwongen moeten annuleren waarvoor ze 90 euro voor aanrekenen dat is 3 x de dagprijs terwijl de wagen stil staat en ik al om 9 uur in de ochtend op de vestiging was.

Más bien lo que deseo es que me contacten, les dejo mi celular 6141337966 soy Hugo, gracias.

Really Terrible!!! Hidden costs, Money blocke for many weeks and my credit card., poor customer service!!!!!

AVOID Drive BOO and OK Mobility

En mi opinión es una posible estafa!!!Tienes que realizar el pago de la reserva antes de todo y luego te envían un correo electrónico donde te modifican el contrato inicial y te añaden nuevas cláusulas que no existían previo al pago.Nos dejaron sin coche en Lituania y tuvimos que contratar con otra empresa.Les denunciaremos a la vuelta de las vacaciones por cambiar de forma unilateral los contratos iniciales a posterior del pago.

Hice una reserva y me mandan un mail diciendo que mi reserva está cancelada y que intente reservar de nuevo en un enlace del correo de cancelación. Volví a hacer la reserva y ocurrió lo mismo, de nuevo un correo cancelando la reserva así que no volví a intentarlo en el enlace que me indicaban.
Me han cobrado las 2 reservas siendo que ellos mismos las habían cancelado.
NO ALQUILÉIS CON ELLOS, TIMO ABSOLUTO.
ME HE PUESTO EN CONTACTO CON EL MAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE DRIVEBOO ME PROPORCIONA EN SU RESPUESTA Y SIGUEN SIN SOLUCIONAR EL POBLEMA.
LO DICHO TIMO ABSOLUTO.

Very good user experience and trustful partners.
We booked rentals cars for several times during the past years and never exerienced any issue. Custer service is very helpful and nice.

La reserva fue fácil y sin complicaciones. Muy satisfecha con el servicio y la atención al cliente.

Goede ervaring gehad aan Driveboo. Auto was snel beschikbaar, zag er netjes uit en geen problemen ervaren