Wir waren mit der Beratung durch Frau Cordelia Czepannek sehr zufrieden. Es gab sehr gute Tipps und Vorschläge zur Gestaltung unserer Reise. Wir werden Dreamlines im Familienkreis weiterempfehlen.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Wir buchen seit Jahren bei Dreamlines und es war immer alles bestens. Besonders gut gefällt mir der persönliche Kontakt. Es ist keine schnelle Abwicklung sondern eine wirklich ganz persönliche Berat... Se mer
Frau v.d.Hoeven hat das Angebot erstellt, Frau Kruse hat Ergänzungen ausgeführt für die große Reise. Wie immer problemlose Kommunikation, für Nachfragen immer verfügbar. ETA-Genehmigung für GB war e... Se mer
Ich habe bisher zweimal mit Dreamlines gebucht und kann die Firma sehr empfehlen. Die Mitarbeiter sind super-engagiert und freundlich, außerdem haben sie Ahnung. Besonders hervorheben möchte ich Tanja... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, Tyskland
- 0800 - 44 55 155
- info@dreamlines.de
- dreamlines.de
4,9
Utmärkt
5 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen
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Ich habe im Dezember 2026 für meine…
Ich habe im Dezember 2025 für meine Frau und mich eine Rhone-Kreuzfahrt für den August 2026 gebucht. Leider wurde bei mir ein Krebsleiden diagnostiziert und ich musste mich 39 Bestrahlungen unterziehen. Ich bat daher mehrfach mündlich und schriftlich, die bisher geleistete Anzahlung für eine gleiche Flusskreuzfahrt im Jahr 2027 als Anzahlung zu nutzen. Dem Ansinnen wurde leider nicht entsprochen. Ich wurde vielmehr aufgefordert, kostenpflichtig zu stornieren. Dem kam ich gezwungenermaßen mit einem vierstelligen Stornobetrag nach. Einige Tage später war die Flusskreuzfahrt ausgebucht. Da hat das Unternehmen auf meine Kosten einen satten Gewinn macht.
Mit diesem Unternehmen nie wieder!
Schade.
12 maj 2026
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Svar från DREAMLINES
Sehr geehrter Herr Rinckleben,
vielen Dank für Ihr Feedback
Wir haben Ihren Vorgang aus Mai 2026 noch einmal geprüft. Nach unserem aktuellen Kenntnisstand haben Sie der Stornierung der Reise zugestimmt, weshalb wir Ihren aktuellen Unmut leider nicht vollständig nachvollziehen können.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungskosten im Zusammenhang mit einer Erkrankung in der Regel über eine abgeschlossene Reiserücktrittskostenversicherung eingereicht werden können. Dadurch besteht die Möglichkeit, dass Ihnen die entstandenen Kosten erstattet werden und kein finanzieller Nachteil entsteht.
Unabhängig davon möchten wir an erster Stelle sagen, dass wir Ihnen von Herzen wünschen, dass Sie sich auf dem Weg der Genesung befinden und sich Ihre gesundheitliche Situation bald verbessert.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute.
Schon mehrmals über dreamlines gebucht…
Schon mehrmals über dreamlines gebucht - immer gut aufgehoben gefühlt
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen in Dreamlines! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach über uns gebucht haben und sich bei uns immer gut aufgehoben fühlen. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Super netter Kontakt am Sonntag
Super netter Kontakt am Sonntagnachmittag. Frau Schreiter hat uns sehr kompetent beraten und Tipps gegeben, die wir als Kreuzfahrtneulinge bestimmt gut gebrauchen können.
2 augusti 2026
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Svar från DREAMLINES
Liebe Frau Motte,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Schreiter so gut aufgehoben gefühlt haben und sie Ihnen mit kompetenter Beratung und hilfreichen Tipps für Ihre erste Kreuzfahrt zur Seite stehen konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Schreiter weiter. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine unvergessliche erste Kreuzfahrt und freuen uns, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Die Hotline war gut erreichbar, Kreditkartenzahlung schwierig für mich
Die Hotline war gut erreichbar, alle Sachinfos wurden geliefert. Ausschlaggebend für die Buchung war die Verfügbarkeit einer Kabinenkategorie einzig in einem Dreamlines Package.
Direkt nach Buchung wollte ich die Kreditkartenzahlung veranlassen.
Aber Dreamlines akzeptiert keine American Express Kreditkarten!
Das finde ich mehr als ärgerlich und nicht angemessen für einen großen Cruisevermarkter.
Gewöhnlich deckt diese Zahlmethode Versicherungen etc. für uns ab.
Für uns ein Grund zukünftig woanders zu buchen, denn sämtliche Rahmenbedingungen führen zur finalen Beurteilung.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Stump,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit und die kompetente Beratung positiv hervorheben.
Umso mehr bedauern wir, dass die fehlende Möglichkeit, mit American Express zu bezahlen, Ihre Buchungserfahrung so beeinträchtigt hat. Wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie aufgrund der damit verbundenen Versicherungsleistungen ärgerlich ist.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir geben es gerne an die zuständigen Stellen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung
3 augusti 2026
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Svar från DREAMLINES
Liebe Frau Schlepper,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen und kompetenten Beratung so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Freundlich,kompetent immer wieder gerne.
3 augusti 2026
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Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Fischer,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Es war eine sehr gute Beratung
Es war eine sehr gute Beratung. Sie ist auf die Wünsche eingegangen da wir keinen Parkplatz brauchen,hat sie eine andere Lösung gefunden.Danke
30 juli 2026
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Svar från DREAMLINES
Liebe Ute,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und gemeinsam eine passende Lösung für Ihre Wünsche gefunden werden konnte.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Einfach , sachlich und vor allem unkompliziert
Die korrekte , unkomplizierte Beatung
von Frau Melanie Lang .
Das war klasse
Danke und LG
Fam. Weigele
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Josef,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten und unkomplizierten Beratung durch Frau Melanie Lang so zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Lang weiter. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße an die Familie Weigele
Ihr Dreamlines-Team
einfach spitze
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Rudi,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr kurzes, aber umso schöneres Feedback – „einfach spitze“ freut uns riesig!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine fantastische Reise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Es war eine tolle Beratung von Frau…
Es war eine tolle Beratung von Frau Lipinski, sehr geduldig und mit genauen Erklärungen, denn wir hatten viele Fragen, weil es unsere 1. Kf ist !
27 juli 2026
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Svar från DREAMLINES
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Lipinski so gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade bei der ersten Kreuzfahrt ist eine ausführliche und geduldige Beratung besonders wichtig – umso schöner, dass sie all Ihre Fragen beantworten konnte.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine unvergessliche erste Kreuzfahrt und freuen uns, Sie auch künftig begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Gute Erreichbarkeit
Gute Erreichbarkeit, kompetente und höfliche Auskunft, prompte Reaktion auf Anfragen
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Rupp,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit, die kompetente Beratung und die schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen so positiv erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihrer Reiseplanung zu unterstützen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Beratung und Abwicklung ist…
Beratung und Abwicklung ist ausgezeichnet!!
21 juli 2026
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Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Stoyanov,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung so zufrieden waren.
Ahoi zurück nach Hamburg und vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Sehr kompetente Gesprächspartnerin
Sehr kompetente Gesprächspartnerin
Mit diesen interessanten Informationen konnten wir die Reise buchen
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Frei,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich durch unsere Beratung gut informiert und unterstützt gefühlt haben und mit den erhaltenen Informationen Ihre Wunschreise buchen konnten.
Ihr Lob für unsere kompetente Beratung geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder persönlich begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Immer wieder tolle Angebote und gut…
Immer wieder tolle Angebote und gut beraten. Einfache Abwicklung.
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Schaper,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, der Beratung und der unkomplizierten Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder mit passenden Angeboten und persönlicher Beratung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Äußerst zuvorkommend
Äußerst zuvorkommend, Kompetent und Hilfreich.
Sehr zufrieden
Elisabeth Böh war sehr Hilfreich.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Beratung als zuvorkommend, kompetent und hilfreich empfunden haben.
Besonders freuen wir uns über Ihr persönliches Lob für Frau Böh – wir geben dieses selbstverständlich gerne an sie weiter.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Es gab auf alle Fragen eine…
Es gab auf alle Fragen eine zufriedenstellende Anwort, und das in einer sehr freundlichen und zuvorkommenden Art
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Klode,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder freundlich und kompetent unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Sehr kompetente und freundliche…
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter!
Gute Preise, einfache Buchung.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Liebe Frau Sachweh,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und der einfachen Buchung so zufrieden waren. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden eine angenehme und unkomplizierte Reiseplanung zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise und viele unvergessliche Momente.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Klare und übersichtliche Website
Klare und übersichtliche Website, freundlicher Service bei Anruf
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Website als klar und übersichtlich empfinden und mit unserem freundlichen Service bei Ihrem Anruf zufrieden waren. Eine einfache Orientierung und eine persönliche Beratung sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Kreuzfahrt und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Above & Beyond!! Tolle Beratung und Kundeneinsatz
Es ist meine zweite Buchung bei Dreamlines und ich bin zurück, da ich die Mitarbeiter in sehr positiver Erinnerung behalten habe, die den Unterschied ausmachen. Bei E-hoi, habe ich diese Erfahrung nicht machen können. Danke an das toll Dreamlines Team, besonders Frau Beckmann, die sehr engagiert meine Reise eingebucht hat. Diese war zuvor ausgebucht und aufgrund einer Stornierung und des beherzten umgehend Einsatzes sind wir in den Genuss unserer Wunschkreuzfahrt gekommen! Herzlichen Dank! Der Buchungsprozess verlief reibungslos
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Liebe Frau Huth,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre so persönlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für Dreamlines entschieden haben und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihnen in so positiver Erinnerung geblieben sind. Genau dieser persönliche Service und das Engagement unseres Teams machen für uns den Unterschied.
Ein ganz besonderer Dank gilt auch Ihrem Lob für Frau Beckmann. Wir freuen uns sehr, dass sie Ihnen mit ihrem Einsatz dabei helfen konnte, Ihre Wunschkreuzfahrt trotz vorheriger Ausbuchung doch noch zu ermöglichen. Solche Momente sind auch für unser Team besonders schön.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen eine traumhafte Kreuzfahrt mit vielen unvergesslichen Erlebnissen und freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Volle Zufriedenheit!
Ich hatte verschiedene Anfragen gestellt und alle wurden bestens beantwortet. Bis ich mich, zusammen mit meiner Frau während einer telefonischen Beratung, durch Frau Nogens, für eine Kreuzfahrt entschieden habe. Dies ist unsere zweite Kreuzfahrt mit Dreamlines. Wir können sagen:
ABSOLUT EMPFEHLENSWERT
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DREAMLINES
Lieber Herr Friedt,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihren verschiedenen Anfragen umfassend unterstützen konnten und Sie sich gemeinsam mit Ihrer Frau in der telefonischen Beratung durch Frau Nogens bestens aufgehoben gefühlt haben. Eine individuelle und kompetente Beratung liegt uns besonders am Herzen.
Dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für eine Kreuzfahrt mit Dreamlines entschieden haben und uns als absolut empfehlenswert weitergeben, bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau eine wunderschöne Kreuzfahrt mit unvergesslichen Momenten und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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