Drawelry Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

いつも記念日にはこちらで購入させていただいています。唯一無二のものが出来るので大変気に入っています。海外からなので、制作や配送に時間がかかるため、注文日に気をつけるようにすると、より良い経験に変わります。

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製品のデザインの自由度や、商品コンセプトや提供方法は、大変興味を引き、購買までスムーズにすすめました。最終のこうに画面での送料を無料にすべく、チェック✔️をいれると、サブスクのような3通りの支払い方法の提示がわかりづらく、まずは、サクッとひとつ試し買いをしたいものにとり、とてもわかりづらく申し訳ないですが、不信感がつのりました。 わたしのやり方が悪かったのかもわかりませんが、その辺の流れがもう少... Se mer

Företaget har svarat

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おしゃれなオリジナル商品がつくれるところが良いですが、仕上がりイメージが確認できないと不安です。特に服に関しては色を選ぶ項目がありますが、どんな色味か写真がないです。また、印刷インクの色もUIからは選べないようなので、よくわかりません。

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

注文の変更にも丁寧に対応していただけ、大変感謝してます。かわいい家族のため迷いながらもこちらのサイトを選んで本当に良かったです。


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

466 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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4,3

Alla omdömen

(466)

150 omdömen under de senaste 12 månaderna

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クーポンを使うと

クーポンを使うと、送料無料金額より安くなって送料が別途かかりクーポン割引が何のためにあるのか、、と思いましたが、商品はかわいいので届くのが楽しみです。
子どもたちの誕生日にプレゼント予定です!

23 januari 2026
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可愛くて

可愛くて、しっかりしていて、お値段以上です!

指輪が気に入りすぎて、お揃いのネックレスも購入しました!!!!

22 januari 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

ロケットらしくないロケット

気に入った点:通常のロケットの購入も考えていたが、面白い写真表現がなされていてロケットより自然に身につけられると思った

17 januari 2026
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Svar från Drawelry

貴重なご感想を投稿いただきありがとうございます。
これからもお客様の期待を超える商品をご提供してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

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製品のデザインの自由度good、オーダー方法シンプルにして

製品のデザインの自由度や、商品コンセプトや提供方法は、大変興味を引き、購買までスムーズにすすめました。最終のこうに画面での送料を無料にすべく、チェック✔️をいれると、サブスクのような3通りの支払い方法の提示がわかりづらく、まずは、サクッとひとつ試し買いをしたいものにとり、とてもわかりづらく申し訳ないですが、不信感がつのりました。
わたしのやり方が悪かったのかもわかりませんが、その辺の流れがもう少し、説明してがあっても良いかなと思いました。

17 januari 2026
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Svar från Drawelry

当サイトに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご注文いただきましたのに、今回のご購入体験において、ご不信感をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後ともより良い購入体験を提供できるよう精進してまいりますので、どうぞ引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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良い商品

レゴ風で自分の好みに選択できるのはオリジナリティがあって選ぶのも楽しかったです。友達の誕プレで作ってみました。髪型だけもう少しバリエーションがあるといいと思います。

16 januari 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

実物は安っぽすぎる。

写真を埋め込める、木製のキーチェーンを購入。
名前の焼き印が入れられることと、焼印が高級感があったので購入したが、届いたものはサイトに載っていたものとまるで違った。
焼き印ではなく安っぽいプリントだし文字が中央に配置されていないため、ミスか?と思ってしまうクオリティ。写真も誰でも印刷できそうな安い素材。せめて光沢紙にして欲しかった。

プレゼントにと思って買ったが、全くプレゼントに出来そうにもない貧相な品質。まるで、どこか外国の安物か?と思うレベル。商品ページの写真詐欺も甚だしい。二度と買わない。

16 januari 2026
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Svar från Drawelry

お客様のレビューを拝読いたしました。
ご購入いただいた商品につきましてご期待に沿えず、非常に不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社は決して詐欺行為を行う業者ではございません。
すべての商品は出荷前に厳しい品質検査を実施して発送しておりますので、
お客様を欺くようなことは一切致しません。
大変恐れ入りますが、お届けした商品の具体的な状況を確認させていただき、
再発防止策を含めて真摯に検討し、適切な解決策をご提案させていただきたいと思っております。
ご注文商品にご満足いただけない場合、
カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
Drawelryカスタマーサポート(メールアドレス:service@drawelry.jp)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

注文から発送済になるまでとても早かったのですが

注文から発送済になるまでとても早かったのですが、発送完了メールが届かず
何度問い合わせをしても返事が返ってきません。
迷惑メールの方にも来ていません。
初めて注文したので追跡情報がないと本当に届くのか不安です。

16 januari 2026
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Svar från Drawelry

コメントありがとうございます。
お客様のご不満とご指摘に対し、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、発送手続き完了後、ご注文確認メールと同じで、
発送完了のメールをご登録いただいたメールアドレスにご送信いたしました。
発送完了のメールに配送情報を記載しておりましたので、
お客様のほうから配送状況をご確認いただけますが、
発送完了のメールをご確認いただけないのでしょうか?
またお問い合わせいただいた配送状況確認のメールについてですが、
お客様からのメールですが、当店は1~2営業日以内必ずご返信致しますので、
1月13日と14日すぐご返信いたしました。
当店のメールが届かない場合、こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
迷惑メール対策を行われている方は「@drawelry.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、当サイトからのご連絡を受けられない場合がございます。)
もし当店のメールが届かない場合、もしくはほかのメールアドレスにてもう一度ご連絡頂けましたら幸いでございます。
それから、ご注文商品(DRJP2859542)は1月20日前後の到着予定だと思っておりますが、
もし商品が届かない場合、メールアドレスを変更してもう一度ご連絡いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご確認の程宜しくお願い致します。
ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでも承りますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
Drawelryカスタマーサポート(メールアドレス:service@drawelry.jp)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

母との思い出

母が突然亡くなり寂しさに押し潰されそうな時に、この商品と出会いました。
いつも傍に居てくれる様な気がして嬉しい気持ちになりました。
早く商品が届かないか待ち遠しいです

16 januari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

クオリティが良い!

カスタマイズのパンツを作りましたが良くて2枚目もまたつくりました。
クオリティは良いけど届くまでには時間がかかります。

12 februari 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

カスタマイズできるレゴ

カスタマイズできるレゴを注文したのですが、できあがりイメージまででてくると親切だなと思いました。
また発送完了メールが来ずなかなか到着しなかったので、心配になった点がマイナスですが、
取り合わせをしたら丁寧に返事が来た点はよかったです。

15 december 2025
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Svar från Drawelry

コメントありがとうございます。
当サイトのご利用に際し不明瞭な点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
当店の商品はオーダーメイド商品なので、ご注文頂きましたら、製作作業が必要でございます。
大変恐れ入りますが、当店の商品は制作作業時間+配送時間でお届けいたします。
商品制作が終わりましたら、すぐご発送いたします。
発送手続き完了後、発送完了メールをお送り致します。
もしご注文商品は約束時間以内に届かない場合、
お手数ですが、カスタマーサポートまでご確認いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでも承りますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

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