Perfumarias Douglas Portugal Omdömen 

Fenomenal. Efetuei duas encomendas em duplicado, por engano. Fiz também inscrição para o cartão Douglas e esqueci-me de associá-lo à minha conta para poder juntar pontos. Liguei para a linha de apoio, atenderam-me em segundos, cancelaram a minha encomenda em duplicado sem problema algum. Tive também que trocar uns e-mails e responderam-me em 20 minutos a cada um deles. Fiz a minha encomenda ao meio dia e às 18h30 já tinha sido enviada. E apesar de me ter esquecido de associar o cartão douglas à conta, aceitaram colocar-me os pontos da minha encomenda no cartão, mesmo após a encomenda ser expedida. Experiência de compra no site é 5 estrelas, apoio ao cliente tanto pela linha como por e-mail é de louvar. Recomendo a 100%.

Trustfull! Confiável 200%! Rápido e tudo certinho! Recomendo vivamente

Ich habe die Parfüme, die ich wollte, zu einem sehr interessanten Preis gefunden. Große Auswahl an Marken und wettbewerbsfähige Preise. Ich bin Kunde!

Sinto confiança nas compras que faço

Experiencia com a loja foi boa, no entanto entregador extremamente rude. Não estava em casa no momento da entrega, visto que não recebi estimativa de data/horario de entrega.
Ao entrar em contacto por telemóvel, entregador tratou-me de forma ofensiva e rude.

Update 3 August 2023: The product was collected and confirmed to be delivered to douglas on 26 July 2023. Rute at customer service as at 3 August advises they have sent it to the relevant department with no update nor any refund to date being processed. They have the product and 8 days later no refund.

regular customer. received an order with a sale item. it was delivered dry and with a finger print pressed into it. reported to douglas on date of receipt 21 July 2023. Received reply 24 July 2023 saying no other product available to replace it. Advised they sending a courier to collect the product and that refund will occur once it reaches their warehouse. courier called. stated i need to wait for them to collect between 9 am and 19h00. inconvenience seems to be placed solely in the hands of the consumer. i wont purchase from them again as its inconvenient that they don't appropriately check their products before sending it out causing a slew of inconvenience to the customer to rectify. unacceptable

O atendimento foi excecional na loja do Madeira Shopping, a empresa trabalha muito bem.

A Douglas online tem boas promoções. Boas marcas também.
As entregas são rápidas, os produtos vêm bem acondicionados e nunca tive problemas. Recomendo.

Esteve tudo bem até conseguir entrar. Cumprimentos

A encomenda veio com amostras vazias . Está gozar com clientes?! Não volto de comprar mais.

Loja fantástica, encontro sempre o que necessito. Super profissionais. Recomendo

Comprei ontem a máscara Dior na Douglas Aqua Portimão. Hoje coloquei cílios e percebi que o rímel está seco e velho. Ontem perguntei à vendedora sobre o frescor da mercadoria. É lamentável que você arruíne sua reputação dessa maneira.

Tem boas marcas exclusivas, preços atrativos e com uma grande variedade de produtos. E ainda com entrega grátis acima de 20 euros, isso me encantou!!!

Todo o serviço é bom, tanto a nível online como em loja física.
Preço e rapidez na entrega, muito bom.
Recomendo vivamente

Ser gut it’s very good

Preços excelentes. grande variedade de marcas / produtos e entrega super rápida !!

Site muito intuitivo com muita variedade de produtos e ofertas. Facilidade de encomenda com diferentes métodos de envio e de pagamento.

Super simpáticos e sempre dispostos a ajudar.
Muita variedade de produtos, sempre com descontos agradáveis em qualquer altura do ano, boa qualidade de produto e serviço.
Recomenda se ☺️

Gosto das promoções e do atendimento ao cliente por isso sou cliente ha anos