Dormitorum Omdömen 

El vendedor Valentin López( añaza) nos atendió estupendamente.nos oriento segun nuestras necesidades y miro por nuestro intereses priorizando antes que vender lo que no necesitábamos.
en todo momento estuvo atento a nuestras necesidades .Un buen profesional y una inversión estupenda..además producto canario....da gusto encontrarse profesionales así y empresas canarias de cálidas.
! una buena experiencia que se la recomiendo a todos!

Encanta con la atención de la comercial

Hemos ido hoy a Dormitorum y nos ha atendido a las mil maravillas el vendedor Carlos. Lo recomiendo 100%.

Porque Ana Reina,la persona tan amable, cercana, sincera,eficaz que me sugirió lo que entre las dos decimos la recomiendo para tod@s las personas que visten dormitorum.Gracias

Nos atendió Kilian y salimos súper contentos !! Todos mis colchones son de Dormitorium y son para toda la vida

Tanto por el trato de Joana una profesional espectacular que nos lo explicó todo con minimo detalle, como la rapidez de todo el proceso.

Muy buena atención y las chicas súper simpáticas y atentas. Nos ayudaron con mucha profesionalidad

Fuimos para preguntar por un cambio de medidas de la cama y el canapé, nos han atendido super bien, dándonos toda la información y solución. Muy simpáticos, empaticos y resolutivos. Recomiendo que los visiten

Una persona muy buena y me atendió muy bien

Ayer estuvimos por Dormitorum La Mareta y fuimos atendidos por Chaima, y lo único que tenemos que decir es que es un placer cruzarse con gente tan agradable y profesional 🌻🌻🌻.
Dormitorum es una garantía de calidad, cercanía, confianza y de una buena empresa 100% canaria.

Tuvimos muy buena experiencia en la visita a la tienda.
Nos atendió Raquel Gonzalez y fue super agradable y explicó todo muy bien y nos dió muy buenas recomendaciones.

Madre mía pedazo de atención de 4 vendedoras exageradamente buenas y simpáticas enhorabuena por su labor profesional y atención al cliente .Ellas son Arlete,Yésica González,María e ylenia

Javier Barreto y Marta Ramos me han atendido con gran profesionalidad y agrado. Son ejemplos de trabajadores excelentes. Recomiendo su asistencia y comprar siempre en Dormitorum.
Muchas gracias!

Buen trato de Eva Hernández y asistencia de Jessica García. Muy amables y pacientes en su atención y buen asesoramiento. Gracias

Buena atención por parte de la Srta.Arlette.

Pedido CP22-26000383
Compré un colchón en esta tienda y la experiencia postventa está siendo un auténtico calvario. Soy una persona delgada (68 kg) que duerme de lado, y el modelo adquirido me genera graves dolores posturales en costillas y trapecio.

Acudí presencialmente a la tienda física DENTRO del plazo legal de los 14 días de desistimiento para buscar una solución. El propio personal de la tienda me aseguró explícitamente que disponía de 100 días de prueba, por lo que confié en su palabra y no ejecuté la devolución en ese mismo instante.

La sorpresa llega cuando llamo a atención al cliente: se agarran a un tecnicismo de 12 horas afirmando que el plazo de desistimiento expiró el día anterior, provocándome una indefensión total por culpa de la desinformación de sus propios empleados. Por si fuera poco, admiten que no tienen ningún colchón en catálogo adecuado para mi fisonomía ligera, y las "soluciones" que me proponen son pagar un colchón de casi el doble de importe (sin garantías) o un topper de 379€ a ciegas y sin derecho a devolución si no me funciona.

Lo peor es que, tras negarme a pagar más dinero por un parche que no me aseguran que funcione, la empresa ha pasado a ignorarme por completo: no responden a mis mensajes de WhatsApp, no devuelven las llamadas telefónicas comprometidas y no contestan a la reclamación formal en el "canal ético" que puse en su propia página web.

Se desentienden por completo del cliente una vez que han cobrado. Cuidado con la letra pequeña y con lo que os prometen los dependientes en tienda. Acabaré tramitando la denuncia formal a través de Consumo y la OMIC con la hoja de reclamaciones oficial. No recomiendo comprar aquí en absoluto.

Elena muy atenta y agradable

Me encantó la atención de Maira y Adrián son muy majos y pues nos ofrecieron buenos productos y estoy contento con la compra .

Nelida, muy buena nos ha vendido no tenía intención de comprar