L'anno scorso ho preso un paio di scarpe da bambino, il numero non andava bene ho contatto e per telefono mi hanno risolto subito. Mi hanno spedito il numero corretto ed io ho restituito il paio errat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mi dispiace fare una recensione negativa, ma ho avuto un'esperienza pessima. un'ordine annullato il giorno dopo da un operatore per mancanza di taglie dei prodotti; su uno può essere un errore, ma su... Se mer
Negozio di scarpe davvero eccellente! È da sempre il punto di riferimento per mia madre. Propone marchi italiani di alta qualità, con scarpe che restano belle e comode nel tempo. Lo staff è estremam... Se mer
Ho effettuato un acquisto che purtroppo non è andato a buon fine, anche se il sistema mi confermava che l'articolo era disponibile. Do 5 Stelle, perchè il giorno successivo sono stata subito contat... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
E commerce specializzato nella vendita online di calzature al miglior rapporto qualità-prezzo. Da più di 100 anni D'ordia accompagna gli acquisti di molte famiglie italiane, grazie ad un'ampia gamma di scarpe per uomo donna, e bambino ai migliori prezzi presenti sul mercato. Supportiamo i migliori metodi di pagamento ed inoltre accettiamo pagamenti anche alla consegna e a rate. Siamo rivenditori ufficiali dei marchi Skechers, Lumberjack, Hey Dude, Fila, U.S Polo Assn , Replay, Fornarina, Blu Byblos, Patrizia Azzi, Colmar, Pazolini, Umbro, e tanti altri marchi prestigiosi SPESE DI SPEDIZIONE: SPEDIZIONE ESPRESSA IN 24/48 h GRATUITA PER ORDINI OLTRE €100, COSTO DI €6 PER ORDINI INFERIORI. HAI ORDINATO UNA TAGLIA SBAGLIATA? Non ci sono problemi reso è facile e costa solo € 8 puoi cambiare o rendere il prodotto entro 14 giorni dalla consegna
Kontaktuppgifter
Corso Giuseppe Garibaldi 110/bis 111, 80142, Napoli, Italien
- 081260318
- info@dordia.it
- dordia.it
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ho appena fatto un acquisto su questo…
Ho appena fatto un acquisto su questo sito e non posso quindi dire molto, ma la prima impressione è già positiva. Prezzi convenienti, e facilità d'acquisto. Inoltre, al momento dell' acquisto, viene data direttamente la possibilità di scegliere i punti di ritiro, e questo per me è fondamentale. Sono rimasta piacevolmente sorpresa. Consigliatissimo
5 juli 2025
Svar från D'Ordia
grazie mille
Prodotti acquistati ottimi e conformi…
Prodotti acquistati ottimi e conformi alle descrizioni. Per errore mio avevo sbagliato luogo di destinazione pacco e il personale di D'Ordia è stato molto disponibile ed efficiente per aiutarmi a risolvere il problema. Massima professionalità e gentilezza. Consiglio veramente a tutti.
Grazieeee ancora
Nicoletta
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från D'Ordia
grazie mille
Acquistato 2 paia di scarpe
Acquistato 2 paia di scarpe. Super comodissime. Negoziante gentilissimo e disponibile.
3 juni 2025
Svar från D'Ordia
grazie mille
Sempre soddisfatta
Ho acquistato altre volte su questo sito mi sono trovata sempre bene. Precisi e veloci.
3 juni 2025
Svar från D'Ordia
grazie mille
Svar från D'Ordia
grazie mille
Molto efficienti nel risolvere le…
Molto efficienti nel risolvere le problematiche di consegna per acquisti online
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från D'Ordia
grazie mille
Ottimo servizio di assistenza clienti
Ottimo servizio di assistenza clienti, risolto velocemente un cambio numero
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från D'Ordia
grazie mille
Articolo arrivato oggi
Articolo arrivato oggi, anche se avevo fatto mail di annullamento ordine.
L'articolo richiesto era di un altro colore,e non mi è stato comunicato che non era disponibile,quindi arrivato verde invece di bianco,nonostante ho inviato il codice giusto. Spero solo che il prodotto sia originale, dovrò riscontrando in seguito quando utilizzerò le scarpe.Resto insoddisfatta per il vostro servizio e mancanza di professionalità.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från D'Ordia
Buonasera,
scusi ho letto solo ora.
le ha trovate comode ed "originali"?
Mi dispiace se non siamo riusciti a interrompere la spedizione che era già partita quando è arrivata la sua mail.
A noi risulta spedito il prodotto da lei richiesto, lei ha comunque 15 giorni per effettuare cambio ed ottenere il rimborso, sempre a prescindere dal motivo per cui preferisce effettuarlo.
Restom a disposizione
Svar från D'Ordia
grazie mille
L'acquisto è andato bene
L'acquisto è andato bene, sono stata contattata tramite wapp x ultimare l'acquisto che avevo nel carrello, mi hanno omaggiato parte delle spese di spedizione. Purtroppo le scarpe che ho acquistato sono piccole, ho chiesto di poter fare il reso venerdì mattina e poi ho mandato un nuovo messaggio sabato al quale mi è stato risposto solo dopo aver fatto questa recensione...pazienza non si ripeteranno altri acquisti presso questa azienda
2 maj 2025
Svar från D'Ordia
Buongiorno signora,
siamo dispiaciuti che non si sia sentita curata nel post acquisto, ma vede, questo messaggio inoltrato 56 minuti fa, segue un altro nostro messaggio a lei inoltrato ,ed anche da lei letto, su WhatsApp oltre 2 ore fa in cui le esponiamo come fare il reso o il cambio taglia.
Le facciamo presente inoltre che oggi è sabato e che il servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdi fino alle 18.Nonostante ciò ed in via del tutto straordinaria proprio oggi ho risposto a qualche messaggio che erano in attesa per anticipare il lavoro di settimana prossima, tra cui il suo. A maggior ragione resto perplesso.
Saluti
Habe weiße Schuhe bestellt und schwarze…
Habe weiße Schuhe bestellt und schwarze wurden geschickt. Meiner Meinung nach klare Absicht dahinter. So was darf eine Firma einfach nicht machen.
1 maj 2025
Svar från D'Ordia
buonasera,
ci scusiamo se ha ricevuto un prodotto nel colore sbagliato.
Pur essendo una rara distrazione , resta sempre una distrazione del magazziniere che noi risolviamo sempre senza costi per il cliente a cui poi segue sempre una mail di scuse .
Se ci avesse contattato nelle normali vie quale email\WatsApp\telefono lo avremmo risolto in berissimo tempo. Restiamo comunque a disposizione per risolvere in breve tempo qualunque difficoltà.
ci contatti saluti
Una grossa sorpresa
Un servizio on line mi ha anticipato, rispondendo immediatamente alle mie domande, posso solo dire che le premesse collocano le aspettative molto molto in alto. Io, in genere, sono fiduciosa, quindi..
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från D'Ordia
grazie mille!!
Pessimi
Pessimi
Disonesti
Un reso ancora da rimborsare dopo 20 giorni
Se non siete capaci, non fate e-commerce
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från D'Ordia
buongiorno,
ci può far sapere a quale ordine fa riferimento, non abbiamo capito.
Non abbiamo nessun suo riferimento ne abbiamo avuto problemi del genere .restiamo in attesa di un suo cenno.
Comunque quando si paga per contanti alla consegna e poi si fa reso la modalità di rimborso non segue la solita prassi veloce quale in uso con i pagamenti elettronici , che prevedono un riborso istantaneo, ma bisogna prima aspettare che il prodotto torni in magazzino, poi bisogna accertarsi che non abbia subito danni, poi si deve passare il dato all'ufficio di competenza che deve materialmente effettuare il bonifico, operazione della quale l'ufficio se ne occupa 2 volte a settimana ed infine aspettare i tempi bancari necessari per il trasferimento del denaro al costo più basso( 4\5 giorni di media) e le posso garantire che comunque non si arriva a 20 giorni.Caro signore se non ha pazienza di aspettare paghi con moneta ellettronica che porta un rimborso istantaneo.
Svar från D'Ordia
grazie mille!!
Articolo come da descrizione ma scatola delle scarpe rotta
Scarpe spedite nei tempi descritti dal sito. Unica pecca scatola distrutta.
4 april 2025
Ho messo nel carrello un portafoglio…
Ho messo nel carrello un portafoglio donna e dopo qualche giorno mi hanno rimborsato i soldi...
3 april 2025
Svar från D'Ordia
buonasera,
si è vero purtroppo è stato un errore di giacenza infatti il prodotto non c'era.Le abbiamo comunque mandato una mail in cui le spiegavamo e ci scusavamo.
Saluti
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.