Appen fungerade inte, gick ej att svara på frågor och då släpptes man inte in. Önskar dock att ni ser över frågeställningen. Förklara för novis vad förkortningar står för och tydliggör. Dock trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
🛠 Kvalitetssäkrade, certifierade & ansvarsförsäkrade hantverkare inom vvs, el, snickeri, målning, golvslipning, mm. Få offert för ditt projekt via videosamtal🤳 Mindre jobb? Boka till fastpris.
Stockholm, Sverige
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 41 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Första gången med Done. Allt funkade klockrent. Klar och tydlig information genom hela ärendet. Topp!
Trevliga och professionella montörer. Snyggt och proffsigt utfört arbete!
Oklar arbetsgång och lång leveranstid.
Bor i Sveriges tredje största stad men blev matchad med en entreprenör som utgick tillräckligt långt bort för att debitera körersättning.
Fick besked om ÄTA och kostnad för detta i appen. Men min sambo som var hemma på plats fick ingen info om problematiken överhuvudtaget.

Svar från Done
Han förklarade bra hur allt fungerade tyckte jag va bra
Bara kundbemötande och det räcker för mig länge väl
Från info att vi skulle erhålla reservdelen till att montören skulle komma gick snabbt, dock blev återkopplingen när exakt montören skulle komma sen, vi fick efterfråga tidpunkten, därav en 4a.
En del saker var lätt men det skulle vara bättre att det som var obligatoriskt skulle märkas så att man ser när man fyller i dokumentet,istället för när man tror att det är klart och försöker skicka ,men det går inte för nåt fattas och man får gå tillbaka och se
Tydlig och korrekt info från beställning till leverans. Snabb montering. Trevlig montör.
När jag väl kunde ladda ned filer så funkade appen. Lade säkert ett par timmar på att försöka ladda elräkningen.

Svar från Done
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.