Done Omdömen 

1 311
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 250 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den kunniga personalen som utför de bokade installationerna snabbt, effektivt och med ett mycket trevligt bemötande. Många konsumenter framhäver ofta att hela arbetet genomförs professionellt och att man får tydlig information under processens gång. Vissa omdömeslämnare var inte nöjda med kommunikationen och upplevde att appen stundtals fungerade mindre bra för smidig ärendehantering. Några andra personer kände också att det emellanåt förekom oväntat långa väntetider samt en del bristfällig återkoppling i vissa situationer. Dessutom nämnde en liten del av kunderna att enstaka installatörer var dåligt förberedda eller saknade nödvändig specifik utrustningskompetens.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personal, där recensenter ofta uppskattar trevliga, kunniga... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med service och uttrycker stor uppskattning för den trevliga personalen samt... Se mer

User experience

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med användarupplevelse där somliga uppskattar den smidiga appen... Se mer

Application

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med app, där vissa uppskattar smidig chattkommunikation och... Se mer

Customer communications

Recensenter nämner tvetydig feedback om kundkontakt där vissa upplever ett trevligt bemötande och smidig... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Appen fungerade inte, gick ej att svara på frågor och då släpptes man inte in. Önskar dock att ni ser över frågeställningen. Förklara för novis vad förkortningar står för och tydliggör. Dock trevligt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lång väntetid på elektriker och lång svarstid på mina meddelanden i appen. Men en trevlig och servicevänlig elektriker som gick igenom allt så att jag var nöjd innan han åkte väger upp den långa vänta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag blev uppmanad att ladda ned appen för att kunna kommunicera med den elektriker som skulle installera en lastbalanserare till vår laddbox. Det var smidigt att i appen få meddelanden och även att ku... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Appen Fungerade bra utom en sak; När jag lämnade appen för att hämta uppgift från annan plats i telefonen, raderades tidigare ifyllda uppgifter när jag återvände till Done. Jag använder Samsung Gal... Se mer


Företagsinformation

  1. Laddningsstation för elfordon
  2. också i
  3. Allt-i-allo
  4. Elektriker
  5. Rörmokare

Skrivet av företaget

🛠 Kvalitetssäkrade, certifierade & ansvarsförsäkrade hantverkare inom vvs, el, snickeri, målning, golvslipning, mm. Få offert för ditt projekt via videosamtal🤳 Mindre jobb? Boka till fastpris.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 41 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 311)

263 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topp!

Första gången med Done. Allt funkade klockrent. Klar och tydlig information genom hela ärendet. Topp!

11 juni 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Installation av laddbox

Oklar arbetsgång och lång leveranstid.
Bor i Sveriges tredje största stad men blev matchad med en entreprenör som utgick tillräckligt långt bort för att debitera körersättning.
Fick besked om ÄTA och kostnad för detta i appen. Men min sambo som var hemma på plats fick ingen info om problematiken överhuvudtaget.

10 juni 2026
Logotyp för Done

Svar från Done

Hej och tråkigt att höra, vi tar åt oss er feedback!

Vad vi kan se behövdes det en kapsling inomhus för PSA och Smartmätaren då det var fullt i centralen och för den fick du en offert att godkänna i appen. Installatören har inte debiterat något extra för körersättning.

Har du några frågor om din installation så kan du höra av dig till info@doneservices.se så hjälper vi dig!

Mvh Hampus på Done

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

En del saker var lätt men det skulle…

En del saker var lätt men det skulle vara bättre att det som var obligatoriskt skulle märkas så att man ser när man fyller i dokumentet,istället för när man tror att det är klart och försöker skicka ,men det går inte för nåt fattas och man får gå tillbaka och se

12 juni 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

När jag väl kunde ladda ned filer så…

När jag väl kunde ladda ned filer så funkade appen. Lade säkert ett par timmar på att försöka ladda elräkningen.

10 juni 2026
Logotyp för Done

Svar från Done

Hej Bengt. Ledsen att det var struligt att skicka in din elnätsfaktura som PDF-fil från telefonen. Vi förstår att det kan vara svårt och har precis gjort så man kan ta foton på sin nätfaktura istället i nästa version av appen. Hjälper ju tyvärr inte dig, hoppas du tycker resten av processen är smidig.

Mvh, Alek. Vice-VD på Done.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer