Appen fungerade inte, gick ej att svara på frågor och då släpptes man inte in. Önskar dock att ni ser över frågeställningen. Förklara för novis vad förkortningar står för och tydliggör. Dock trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Lång väntetid på elektriker och lång svarstid på mina meddelanden i appen. Men en trevlig och servicevänlig elektriker som gick igenom allt så att jag var nöjd innan han åkte väger upp den långa vänta... Se mer
Företaget har svarat
Jag blev uppmanad att ladda ned appen för att kunna kommunicera med den elektriker som skulle installera en lastbalanserare till vår laddbox. Det var smidigt att i appen få meddelanden och även att ku... Se mer
Företaget har svarat
Appen Fungerade bra utom en sak; När jag lämnade appen för att hämta uppgift från annan plats i telefonen, raderades tidigare ifyllda uppgifter när jag återvände till Done. Jag använder Samsung Gal... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
🛠 Kvalitetssäkrade, certifierade & ansvarsförsäkrade hantverkare inom vvs, el, snickeri, målning, golvslipning, mm. Få offert för ditt projekt via videosamtal🤳 Mindre jobb? Boka till fastpris.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- kontakt@doneservices.se
- doneservices.se
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 41 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Att få en hantverkare via en app som…
Att få en hantverkare via en app som inte för en konversation via den känns helt onödigt.
28 augusti 2026
Svar från Done
Hej Lena,
Vår ambition är att all kommunikation ska ske via appen så att allt finns samlat på ett ställe. Det är tråkigt att kommunikationen inte fungerade som den skulle i ditt ärende.
Killarna var trevliga
Killarna var trevliga, men dom kunde inte installera förbindelsen med solcellerna och batteriet till evoltas apparat, skulle höra av sig men har inte hört något
27 augusti 2026
Det fungerade bra när jag fattade hur…
Det fungerade bra när jag fattade hur det fungerade.
Lite bökigt med att skicka information med bilder m m.
Men att kunna se flödet och vart i installationen man befann sig var mycket bra.
27 augusti 2026
Svar från Done
Hej Marita,
Kul att höra att det fungerade bra. Vi tar med oss din feedback om att det var krångligt att skicka in bilder och annan information.
Hoppas du blir nöjd med din laddbox!
Snabb leverans och mycket bra montör…
Snabb leverans och mycket bra montör som monterade laddaren.
3 september 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att installationen gick smidigt och att du fick hjälp av en kunnig och trevlig montör!
Bra bemötande
Bra bemötande! Trodde inta att det skulle ta 8 Tim… en kompis i Skåne fick gjort samma sak på knappt 2 tim
27 augusti 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du fick ett bra bemötande. Installationstiden beror mycket på produkten som installeras och på förutsättningarna hemma. De flesta av våra laddboxinstallationer tar 2-3 timmar men vissa produkter är mer avancerade att installera, bland annat din Volvo-box.
Bra genomförd installation av en mycket…
Bra genomförd installation av en mycket trevlig och servicevänlig elektirker. Det tog sin lilla tid innan en elfirma blev engagerad för uppdraget, men det löste sig tillslut.
26 augusti 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att installationen blev bra och att du fick hjälp av en trevlig och serviceinriktad elektriker. Vi tar med oss din feedback om väntetiden!
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att allt gick smidigt!
Kunniga och hjälpsamma installatörer…
Kunniga och hjälpsamma installatörer som arbetade snabbt och var noga med att förklara allt för mig.
2 september 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Våra installatörer är hjältar, kul att det uppskattades!
Säker och god montör hos ingenting va…
Säker och god montör hos ingenting va omöjligt
1 september 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du fick hjälp av en trygg och lösningsorienterad montör!
Fungerar bra när jag väl blev matchad…
Fungerar bra när jag väl blev matchad med en elektriker men det kändes som det tog väldigt lång tid och dåligt med information om när och hur processen såg ut fram till dess.
1 september 2026
Svar från Done
Hej Per,
Vi ber om ursäkt för att det tog lång tid innan du blev matchad med en elektriker och för att informationen under processen var bristfällig. Under sommaren har vi tyvärr längre väntetider eftersom många är på semester.
Kul att höra att det fungerade bra när du väl blev matchad. Vi hoppas att du blir nöjd med din laddbox.
Svar från Done
Tack så mycket för ditt omdöme!
Enkelt med elfirma för installationen.
Enkelt med elfirma för installationen.
Det gick inte att skicka bilderna till installatören.
24 augusti 2026
Svar från Done
Hej Börje,
Toppen att det fungerade smidigt med elfirman.
Vi hade tyvärr ett tillfälligt fel som gjorde att bilder inte kunde laddas upp i appen. Vi ber om ursäkt för att det påverkade dig.
Tack för din feedback.
Efter en del strul med kabelkanaler och
Efter en del strul med kabelkanaler och vägggenomgång har David lyckats mycket bra att kabelansluta växelriktaren och Fever Espen med routern, som var belägen i andra ändan av huset.
Trevligt bemötande och noggrann montering.
29 augusti 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att David löste installationen på ett noggrant och professionellt sätt!
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att installationen av laddboxen gick smidigt!
Det tog nästan en vecka från start av…
Det tog nästan en vecka från start av installationen tills det blev klart.Då blev utan laddbox .
Med vänlig hälsning, Rolf
21 augusti 2026
Svar från Done
Hej Rolf,
Vi ber om ursäkt för att installationen drog ut på tiden och att du blev utan laddbox under processen. Vi har tagit till oss din feedback och uppdaterat våra manualer och rutiner för att detta inte ska hända igen.
Bra och trevlig montör
Bra och trevlig montör
Krångligt med kommunikation med er när de inte går att prata me er i telefon.
Krångligt med att fylla i formuläret o alla bilder.
Gillar inte alls att man ska måsar installera en app för att få en laddbox installerad.
26 augusti 2026
Svar från Done
Hej Monica,
Kul att du är nöjd med vår installatör.
Vi behöver bli tydligare med vårt telefonnummer. Det går alltid bra att ringa oss, och vi hjälper gärna till med formulär och bilder om det känns krångligt.
Tack för din feedback. Vi ser över detta.
Ingen vidare bra kommunikation
Ingen vidare bra kommunikation. Lång väntan utan någon kommunikation. Arbetet inte helt slutfört, trots detta så har installationen godkänts. Installatör dåligt förberedd och dåligt insatt i de bilder och uppgifter som kund lämnat.
17 augusti 2026
Svar från Done
Hej Helena,
Vi ber om ursäkt för den bristfälliga kommunikationen. Under sommaren har vi tyvärr längre ledtider och vi ber om ursäkt för att du har blivit lidande på grund av detta.
Vi har tagit ärendet vidare till ansvarig elektriker, som kommer att kontakta dig för att slutföra installationen och se till att lastbalanseringen kopplas in korrekt.
Snabb och smidig installation.
Snabb och smidig installation.
Bra instruerat ang. appar och handhavande.
18 augusti 2026
Svar från Done
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att installationen gick smidigt och att du fick bra hjälp med apparna och hur allt fungerar!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.