Ce site n'est pas du tout sérieux dès que des problèmes apparaissent vous n'avez plus d'interlocuteur même par mail au bout de deux échanges vous informant qu'ils sont désolés et qu'ils contactent le... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Plusieurs commandes passés depuis novembre 2025. 1 seul est arrivé avec du retard plusieurs en avance mais service client plutôt réactif, plusieurs réclamation faite pour des raisons différentes et to... Se mer
Entièrement satisfaite de dommarket. C'est tellement vrai que c'est devenu ma référence pour mes commandes. Les livraisons arrivent toujours dans les délais indiqués en fonction du mode de livraison q... Se mer
Commande passée le 11 octobre 2025 pour livraison express à la Martinique d'un montant de 258,00€ jamais livrée. Le service client a pris des mois avant de répondre à mes emails. Demande de rembou... Se mer
Företaget har svarat
2,8
Medel
84 omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Commande pas honorer.
Commande pas honorer.
Impossible de contacter quelqu'un.
Les Dom ne sont pas livrés par les grands site de vente française, ils ont joué là dessus pour nous arnaquer et voilà un cadeau que je voulais faire à ma femme et quelque part je ne sais où.
Remboursement ? Je ne sais ils ne répondent pas.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dommarket
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le retard important de livraison.
Nous vous confirmons que nous venons de procéder à un remboursement de 50 € en compensation du retard et de la gêne occasionnée.
Le montant remboursé devrait apparaître sur votre compte selon les délais bancaires habituels.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Client DomMarket
Expérience affreuse!
Expérience affreuse!
J’ai passé ma commande le 19/08 pour un article qui a coûté plus de 700€ (quasi le double du prix métropole). J’ai reçu mon article 3 mois plus tard ce qui fait 2 mois de retard sur le délai annoncé initialement, sans quasi aucune explication ou excuse.
Les seules informations que j’ai pu avoir, c’est uniquement à force d’insister par mail.
C’est le seul moyen de les contacter et ils répondent quand ils le veulent bien. Parfois on n’a pas de réponse, parfois un ou deux jours plus tard on a une réponse avec des informations très vagues ou fausses. Aucun numéro de téléphone, aucun moyen de parler à quelqu’un. De toute façon, dites-vous bien qu’après avoir payé, vous n’avez qu’à attendre et vous satisfaire de réponses automatiques. J’ai l’impression que Dommarket est une société d’achat/ revente de plus, sans considération pour ses clients.
Je regrette cette expérience et je déconseille fortement cette société. Le concept semble bien mais le service n’est pas à la hauteur des promesses.
Message à la société Dommarket:
Inutile de répondre à cet avis en m’indiquant que vous êtes désolés et que « votre équipe réactive reste à ma disposition ». Je n’attends plus rien après avoir patienté pendant des mois pour avoir quelques explications. Quant à la réactivité de vos équipes… laissez moi rire.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dommarket
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le retard important de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration : une commande passée le 19/08, un délai initial non respecté et un manque d’informations claires ne sont pas acceptables.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la difficulté à nous joindre et la qualité des réponses reçues. Nous travaillons justement à améliorer notre suivi et nos canaux de contact afin d’assurer une communication plus rapide et plus transparente.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et faire un point précis (historique de suivi, cause du retard, prise en charge et solution), nous vous invitons à nous transmettre l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte ou votre numéro de commande. Dès réception, nous traiterons votre demande en priorité et reviendrons vers vous avec une réponse complète.
Cordialement,
Service Client Dom Market
Pas de réponse...
Commandé, payé, et plus aucune nouvelle.
Ma dernière information date du 19 août, au moment de ma commande : le colis était soi-disant “en préparation”. Depuis, plus rien.
Impossible de consulter l’état d’avancement, le suivi reste figé depuis des semaines.
Le site a été plusieurs fois inaccessible, parfois totalement fermé, puis de nouveau en ligne sans explications.
Nous sommes maintenant fin novembre et mon colis n’a pas bougé d’un centimètre depuis le jour de l'achat.
Aucune réponse du service client, aucun mail, aucun mouvement.
Très déçu. À suivre…
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dommarket
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration.
Pour que nous puissions vérifier immédiatement l’état de votre commande auprès de notre service logistique et vous fournir des informations précises, merci de nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et vous tiendrons informé dès que possible.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Client DomMarket
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