Domino's Pizza Sverige Omdömen 

141
TrustScore 2 av 5

2,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Pizzeria
  2. Amerikansk restaurang
  3. Pizza hemkörning
  4. Pizza avhämtning

Skrivet av företaget

Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!


Kontaktuppgifter

  • Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Sverige

  • dominos.se

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

141 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,1

Alla omdömen

(141)

24 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta ever

Sämsta ever. Glömmer alltid något vid hemleverans, svarar ej när man försöker kontakta dom. Aldrig mer

10 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Richard, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utnyttjar arbetskraft

De tar arbetskraft från utanför Europa då de då kan betala 13000kr/månad för dessa grupper, det är dessutom inget krav att de kan svenska.

22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dominos

Jag köper large american jag få italianska
Jag betalde med extra ost jag inte få extra ost
Jag bestela med kyckling fick jag 3 kycklingbitar på hela pizzan
de är väldigt dåliga, man måste alltid kolla pizzan innan man tar hem den

22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Mami, tack för din feedback! Det är tråkigt att läsa att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi är ledsna för detta! Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se, berätta mer om din upplevelse så att vi kan ta en närmare titt på situationen och hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allvarliga fel vid beställning av pizza.

Pga Dominos Frölunda torg åt jag kött för första gången på 9 år. De slängde nämligen på salami och gömde det under smält ost på min vegetariska pizza. Det saknades också ingredienser på pizzan.
Jag beställde en väldigt dyr glutenfri pizza (finns bara storlek small också... varför?). Fick slänga pizza för jag blev äcklad och var osäker på om den verkligen var glutenfri då jag har allvarlig allergi mot gluten och nötter/jordnötter.
Fick även fel dricka. Fanta istället för Fanta Exotic.

SÄMSTA BETYG NÅGONSIN. Man måste vara seriös om någon skriver om allergier och om de beställer vegetariska pizzor.

24 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Dennis, tack för att du delar din feedback med oss! Det är väldigt synd att se att du fick en mycket dålig upplevelse. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alice på kundtjänsten och hennes bemötande

Restaurangen i Mobilia Malmö! Vi fick gummibit som inte går att ta sönder t o m m fingrarna och uttorkade bitar som verkan liknar kött eller kyckling! Resturang chefen tyckte att kunden ska äta o inte klaga! Kundtjänsten hotade mig att inte filma medan jag pratar m deras personal ! Hon blockar mig att lägga ut hennes svar på fb o bilder på pizzorna vi har fått och lämnat kvar i restaurangen. Här kommer hennes svar fr kundtjänsten:
Jag har fått svar från butikschefen om händelsen. Köttet du fick var kycklingkebab. Det kan skilja sig eftersom vissa kebabbitar är mindre och andra större. De mindre bitarna kan bli hårdare i bakningen men det påverkar inte pizzans övergripande kvalitet. Butikschefen informeras om situationen och konversationen med skiftledaren. Du ombeds vänligen att aldrig mer filma någon av våra anställda utan deras samtycke eftersom det är olagligt. Vi beklagar att du hade en dålig upplevelse den här gången och vi önskar dig ett mycket bättre besök nästa gång!

Ha det så bra!

Vänliga hälsningar,
Alice
Customer Service Representative

15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Goda pizzor men helt kass administration

28 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Ingemar, Tack för din feedback! För oss är det viktigt att våra kunder är nöjda. Kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi ta emot dina synpunkter och förbättra oss. Önskar dig en bra dag! Mvh, Alice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde 3pizzor som hade fått fel…

Beställde 3pizzor som hade fått fel etikett så dom kom till fel adress och när vi fick pizzorna var dom oätbara.beställde via ubereats.och dominos skyller på dom och uber svarar ej på klagomål så kontentan är att jag skulle aldrig köpa deras pizza igen oavsett vem som gjorde fel...

7 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Till att börja med

Till att börja med, igår 2022-01-29 hade jag beställt och tills nu är det inte känt var min beställning är, jag har inte fått något kvitto på min beställning, något som verkade konstigt för mig, men om de tog mina pengar så har de också drog av pengar för att jag gjorde min beställning men senare informerade de mig om att de inte hade någon service, jag väntar fortfarande på min pizza eller återbetalning av mina pengar, men jag har inte fått mina pengar eller ett meddelande!

30 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Noll i betyg

Noll i betyg. Gäller Mobilia i Malmö. Hittat hår och de nekar trots bild och video. Dålig hygien och platschefen kan inte alls svenska och väldigt begränsad engelska. Omöjligt att kommunicera. Kundtjänsten nekar och dumförklarar mig via mail. Få bli en anmälan om brister i livsmedelshantering! Var ute efter en ursäkt och inte nekande när vi var 3 som vittnade detta.

10 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej! Kundtjänsten försöker inte dumförklara men berätta situationen från restaurangens sida. Vänligen se sista mejl från oss. Ha en bra dag! :) Mvh, Team Domino's

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi beställer pizza i god tid till…

Vi beställer pizza i god tid till 16.30.
Med hemleverans, pizzan kommer med cykel 17.00 .Vi bor 6 minuters cykelväg från Katrinelund. Ljummen pizza, totalt smaklös!
Innan dess ringer jag och frågar var Pizzorna är, får besked att dom är på väg! Följden blir att vi får äta så snabbt vi kan ,vi ska iväg igen 17.15.
Katastrof, pizza för 800 kr som knappt gick att äta. Så besviken! Aldrig mer pizza från Dominos.

23 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Susanne, Tack för din feedback, det betyder mycket för oss! Att våra kunder är nöjda är viktigt för oss. Kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende och erbjuda en kompensation. God Jul! Team Domino's kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick ej beställningen

Fick ej beställningen , de struntade i att leverera fast jag betalat , Dominos i Malmö västra hamnen de säger att jag kunden skrivet fel adress vilket är omöjligt men de struntar i att jag nämner att de har gjort fel , dominod hänvisar till foodora, Dominos killen som svarar i telefon fattar ingen svenska och begriper inte hur man bemöter en kund sämsta servicen jag varit med om, beställ pizza någon annanstans.

10 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Ralf, Tack för din feedback, det betyder mycket för oss! Att våra kunder är nöjda är viktigt och vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Nadia Kundservice på Domino’s Pizza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta skitpizza!

Sämsta skitpizza!!
Står en massa snorungar o tror dom kan baka pizza. En sketen köttbit per bit och så har dom mage och ta överpriser för skiten?!? Nä! Hoppas skiten konkar!!

2 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Bobby!
Tack för din feedback, det betyder mycket för oss!
Väldigt tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Att våra kunder är nöjda är viktigt och vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Vänligen kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende. Önskar dig fortsatt trevlig dag!

Nadia
Kundservice på Domino’s Pizza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Peperoni fiasko

Jag bestilla en peperoni feast, men dän är inte som jag kända, halvering av ost och peperoni. Dät var inte en feast, och når man skriva till deres kundtjänst, så är dät att göra. Dominos ha varit min favorit, men jag skal inte handla där når dom ändre på maten, och dän är blivet sämra.

Update, dom skriva man skal kontakte dem via mail här på trustpilot, men dom har inte svaret i 100 daga, så sämra är deres kundtjänst tillmed

18 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Hamid!
Tack för din feedback, det betyder mycket för oss!
Väldigt tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Att våra kunder är nöjda är viktigt och vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Vänligen kontakta oss igen på info@dominos.se då vi inte kan se att du har hört av dig, och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende. Önskar dig fortsatt trevlig dag!
Nadia
Kundservice på Domino’s Pizza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle handla pizza på Dominos i…

Skulle handla pizza på Dominos i Hyllie, som jag gjort så många gånger förr. Hade precis parkerat utanför och ville beställa via hemsidan men fick ett felmeddelande. Trots flera försök gick beställningen inte igenom. Gick därför in i butiken för att beställa. Till min stora förvåning ville killen i kassan inte ta min beställning för att man hade för mycket att göra. Han hänvisade istället till hemsidan. Försökte förklara att det inte gick att beställa via hemsidan men han ville inte lyssna. Han vände på klacken och gick tillbaka för att packa pizzor. Jag fick helt enkelt vända om och förklara för barnen där hemma att det inte blir någon pizza. Har i mitt 51 åriga liv aldrig varit med om något liknande. Att man mer eller mindre avvisar en kund för att de för stunden har fullt upp är otroligt förnedrande och respektlöst mot kund. Kan säga utan att tveka att det aldrig mer blir Dominos Pizza för min del.

10 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Kära kund, Tack för din feedback, det betyder mycket för oss! Vi ser fram emot att få hälsa dig varmt välkommen åter! Har du synpunkter eller förslag på förbättringar som kan göra vår verksamhet bätt§re? Kontakta oss på info@dominos.se. Vi tar tacksamt emot dina idéer och synpunkter. Vi önskar dig fortsatt trevlig dag! Med vänliga hälsningar Team Dominos

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jätte dålig service att man inte kan få…

Jätte dålig service att man inte kan få glutenfribotten i deals. Bara för att man är allergisk så ska man inte kunna nyttja deals på era restauranger.

8 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domino's Pizza Sverige

Svar från Domino's Pizza Sverige

Hej Frida! Tack för din feedback, vi kommer titta på detta och hoppas kunna inkludera glutenfribotten i deals i framtiden också. Ha en bra dag! Mvh, Domino's team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"snabb leverans"?

Jag blev besviken p.g.a "snabb leverans"?. Det stämmer på webbsidan att man får snabb leverans. Tyvärr det var inte så. Efter 30 minuter ringde jag till Domino´s pizza i Mobilia och frågade vad händer med min beställning. Jag fick ett svar som var inte snäll. De sade att jag skulle vänta 30 minuter till, att det var många som beställde pizzor och att jag måste vänta. Jag menar "1 timma" är det snabb? Jag frågade att jag kunde få en kompensation for lång väntetid, och jag fick får svaret: Nej, du måste vänta. Vilken typ av svar är det? Om det finns lång väntetid, måste de informera på webbsidan och erbjuda på något. Jag är inte nöjd med service.

28 mars 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer