Doli Bottles Omdömen 7

Der untere Silikonring meiner Teekanne fällt immer ab, wenn ich die Teekanne anhebe.
Ich habe diesen Sachverhalt innerhalb der gesetzlichen Vorgabe gemeldet. Es wurde dann nach Wochen und endlosen E-Mails ein neuer Glaskörper gesendet, der das Problem verschlimmerte.
Als ich erneut reklamierte, wurde ich zunächst ignoriert, dann abgewiesen "da könne man jetzt auch nichts mehr machen"
Seither bekomme ich keine Reaktion mehr auf meine Mails und telefonisch ist niemand erreichbar.
Besser nicht direkt beim Hersteller bestellen.

Achtung! Der Verkäufer gibt eine Telefonnummer an, die nicht aktiv ist. Zudem reagiert er nach Rücksendung nicht auf Emails. Vier mal wurde der Verkäufer angeschrieben. Ich habe eine Beschwerde bei Paypal eingereicht. Ein Kauf kommt definitiv für mich nicht mehr in Frage.

Super tolle Sachen und sehr netter Kundenservice 🥰sehr gerne wieder!!

Etwas längere Lieferzeit wegen dem Zulauf eines Teiles aber die gelieferte Ware ist von hervorragender Qualität und wunderschön. Wir hatten die Teekanne und das passende Stövchen gekauft.

Ich habe vor einigen Wochen die 1L Flasche bei Doli bestellt. Die Glasflasche ist toll, wurde schnell geliefert. Nutze sie noch nicht so lange, aber die Hülle ist toll, hat eine gute Haptik, finde den Verschluss gut und irgendwie hab ich das Gefühl, das Wasser schmeckt aus der Flasche nochmals viel besser...Super Produkt und einfache Abwicklung.

Ich hab 3 Flaschen gekauft und war mit dem Produkt absolut zufrieden. Nach 1 Jahr ist bei einer Flasche was abgesplittert. Obwohl es in Deutschland 2 Jahre Gewährleistungspflicht gibt, weigern sie sich, die Flasche umzutauschen oder zu ersetzen. Jetzt muss ich echt einen Anwalt beauftragen. Das ist kein Kundenservice!!! Nie wieder.

Die Flaschen sind zwar hübsch aber nicht langlebig. Der Holzdeckel trocknen sofort aus, wird spröde und bricht! Wenn man sich dann an den Support wendet, sagt der gewissermaßen ,,Pech gehabt“ und schickt einem einen Link wo man sich einen neuen Deckel bestellen könne. Das alleine ist schon eine Frechheit. Doch das war’s noch nicht: der Deckel ist nicht mal mehr nachbestellbar! (Scheint ein regelmäßiges Problem zu sein) ;)

Ich kann doli bottles niemandem empfehlen!!!