Jag kontaktade Doftbox 5:e december ang. min beställning, idag är det den 18:e december och de har fortfarande inte svarat mig. Jag har sett att många är besviken på deras service och jag förstår vad... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut noll support. Svarar inte på flertal mail eller meddelanden. Chattfunktionen ett jättestort skämt. Om man (mot stor förmodan) råkar få kontakt med någon så får man ingen hjälp eller någon åter... Se mer
Jättefina,lyxiga doftprodukter,till bra priser! Såå nöjd med mina doftägg. Dessutom perfekt nattbelysning till mina barn! Jag är väldigt nöjd & sköter om min aromadiffuser som rekommenderat. Jättebra... Se mer
Företaget har svarat
Aroma diffuser är inte bara en snygg inredningsdetalj, den får även hemmet att dofta gott. Vi har även ett flertal på vår arbetsplats som är mycket uppskattade. Snabb leverans och ett stort utbud av... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
First Impression last... Doftbox.se är en E-handel som erbjuder ett unikt utbud inom doft och inredning för hemmet och företaget. Här kan du köpa unika Aroma Diffusers / Luftfuktare, Doftoljor, Doftlampor, Doftljus, Doftpinnar och inredning från ledande leverantörer som Sthlm Fragrance Supplier, Maison Berger, Esteban Parfumes, Ashleigh Burwood London, Millefiori Milano K. Lundqvist Stockholm med flera.
Kontaktuppgifter
Box 6111, 102 32, stockholm, Sverige
- +46735031556
- info@doftbox.se
- doftbox.se
2,3
Dålig
55 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Oseriösa skojare!
Svarar överhuvudtaget inte på mail när kinaskiten till diffuser går sönder efter en månad. Högst oseriöst! 3 mail senare och inget svar så vill jag nu varna för att handla från dessa skojjare.
24 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Parfymen jag beställde hade läckt ut i…
Parfymen jag beställde hade läckt ut i presentboxen och jag har mailat doftbox.se 3 ggr i hopp om att få reducerat pris eller kompensation, men dom vägrar svara på både mail och chat.
Sämst kundservice.
2 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hejsan,
Vi svarade dig inom 24 h från ditt första mail och har efterfrågat en bild på paketet så vi kan visa för leverantören men ännu inte mottagit svar från dig. Om du svarar på vårt mail du fått sedan tidigare så har vi informerat dig tidigare att vi kommer att hjälpa dig. Kontrollera gärna din skräppost om du inte ser våra mail.
Varma hälsningar
Team Doftbox.se
Magisk sida för oss som älskar doft
Magisk sida för oss som älskar att inreda hemmet med snygga detaljer som doftar väl! Ett utbud för alla !
7 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabba leveranser och underbara…
Snabba leveranser och underbara produkter till fin fina priser❤️
7 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Karin,
Tusen tack för din fina review. Vad glada vi blir att höra.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Verkligen super fin service 🙏 Jag är…
Verkligen super fin service 🙏 Jag är alltid lika nöjd med deras varor
Kan bara Rekommenderas varmt 💖👌
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Lotta,
Tusen tack för din fina review. Vad roligt att höra.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Topp kvalitet å super fin service
Topp kvalitet å super fin service. Alltid lika nöjd varje gång jag beställer därifrån. Rekommenderas varmt 🙏🏼💞
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Helena,
Tusen tack för din fina review.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Strålande kundservice och underbara…
Strålande kundservice och underbara produkter! Bästa som har hänt! Kommer absolut att köpa fler! Tusen tack 😊
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Karolina,
Tusen tack för din fina review. Vad glada vi blir att höra.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Jättefina,lyxiga doftprodukter,till …
Jättefina,lyxiga doftprodukter,till bra priser! Såå nöjd med mina doftägg. Dessutom perfekt nattbelysning till mina barn! Jag är väldigt nöjd & sköter om min aromadiffuser som rekommenderat. Jättebra instruktioner skickas dessutom med. Älskar doftoljerna som verkligen är av högsta kvalité! Välbefinnande på liten flaska😄
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Marie,
Tusen tack för din fina review om våra Aroma Diffuser med dofter.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Jag har handlat av Doftbox flera gånger…
Jag har handlat av Doftbox flera gånger nu. Både till mig själv och andra som presenter.
Snabb leverans och alltid ett trevligt bemötande om man har frågor om produkterna!
Detta är stället att köpa på för dofter och fantastiska presenter!
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Sandra,
Tusen tack för din fina review. Vad glada vi blir att höra.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Köp inte!!
Både mitt exemplar och min systers gick sönder kort tid efter vi fått produkterna (köptes olika tillfällen och separat). Om man lyckas få tag i företaget skyller dom på att det är kundens fel, jämt. Även om man följer instruktionerna. Verkligen sämsta kundservicen någonsin. Skitkvalite också för en såpass dyr vara, går sönder snabbt och räkna inte med att få någon ny vara eller kompensation. Skulle aldrig rekommendera till någon. Dessutom ljuger kundservice om det ena och det andra.
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Hanna,
Vi såg denna review och är ledsna att du upplever att du fått dåligt bemötande från oss på Doftbox.se Vi kan dock inte hitta något support ärende från en Hanna hos Doftbox.se så har du möjlighet att återkomma till oss med order ID så vi kan få höra vad som hänt och vad det gäller för produkt?
Maila oss på info@doftbox.se
Varma hälsningar Team Doftbox.se
Dårligt bemötande och noll service.
Dårligt bemötande och noll service.
Trasig produkt,
Fick till svar att det inte är deras fel.
Helt otroligt, köp ej där!
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Björn,
Vi såg denna review och är ledsna att du upplever att du fått dåligt bemötande från oss på Doftbox.se Vi kan tyvärr varken hitta support mail eller någon order från dig hos Doftbox.se så har du möjlighet att återkomma till oss med order ID så vi kan få höra vad som hänt och vad det gäller för produkt?
Maila oss på info@doftbox.se
Varma hälsningar Team Doftbox.se
Aroma Diffuser
Jag köpte min aroma diffuser efter att jag såg en annons online och fick hem den på 3 dagar och älskar den. Har även köpt flera dofter nu som är magiska! Favorit är Vanilla & Peony och Ceder & Jasmin
21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Hazel,
Tusen tack för din fina rewiev. Vad glada vi blir att höra att du har en Aroma Diffuser med flera dofter från oss.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Varan gick sönder för både mig och min…
Varan gick sönder för både mig och min mamma inom loppet av 3 månader. Otrevlig kundtjänst och ingen ny vara. Handla ej här är mitt tips.....
21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Angelica,
Vad tråkigt att höra att du ej uppskattar vår support.
Vi kan tyvärr inte hitta något support ärende från dig varken på mail eller chatt om ett ärende som detta så du är varmt välkommen att maila oss så att vi kan hjälpa dig. Vi nås på info@doftbox.se
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Underbara doftägg av bästa kvalitet
Underbara doftägg av bästa kvalitet! Doften OUD är ljuvlig!
Snabb leverans och väl emballerat
Bara +++++ 🤍
12 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Kristoffer,
Tusen tack för fin review. Det gör oss så glada att höra!
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack!
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
Team Doftbox.se
Kundtjänst svarade direkt på mitt mail…
Kundtjänst svarade direkt på mitt mail och skickade genast en ny del till produkten som jag köpt, som inte fungerade som den skulle.
4 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Åsa,
Tusen tack för din fina rewiev. Vad glada vi blir att höra att du hade en fin upplevelse av vår kundtjänst.
Maila till info@doftbox.se så ska du få en rabatt kod till ditt nästa köp som tack för denna fina review !
Vi önskar dig en strålande fortsatt dag.
VARNING!
VARNING!
Väldig dåligt servis och dåligt bemötande. Väldig nonchalanta. Jag skickade produkten tillbaka men har fått ingen svar från de, skyller på mycket att göra. Värdelös kundservice och skulle inte rekommendera någon att handla på doftbox.se
Hål dig lång borta från Doftbox.
19 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doftbox.se
Hej Margareta,
Vad tråkigt att du inte uppskattar vår support.
Din retur inkom till vårt lager den 23/1 2020 och du hade återbetalning hos Klarna tidigare än 30 dagar, som våra allmänna villkor visar och som vi visat dig via mail. https://doftbox.se/info/allmanna-villkor/
Vi har ingen information att vi har meddelat dig att vi är för upptagna för att hantera din returer utan vad jag kan se i mailet så meddelade vi att vårt lager ej hade mottagit er retur den 18/1 när du mailade oss. Vi har försökt maila dig utan svar.
Vi önskar en strålande fortsatt dag.
Dålig service
Levererar fina produkter, men är tyvärr direkt undermålig när det kommer till ansvar efter försäljning. Serviceärenden ger en bra indikation på ansvarstagande och hur seriöst man bedriver sin verksamhet. Leverantören lyser här med sin frånvaro - svåra att få tag i och när man väl får kontakt, bemöts man med nonchalans och skyller på mycket att göra. Vi har köpt en produkt som inte fungerar och nu fått vänta två månader på att produkten ska "felsökas". Tyvärr hamnar återförsäljare också i kläm, då man blir hänvisad hit vid reklamation.
19 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Förfärlig kundservice
Köpte en dyr jäkla diffuser som var trasig vid ankomst och jag får inget svar från kundservice . När jag väl fick 1 svar efter många Mail så säger dem att jag kan skicka in den på ”verkstad” och dem gav mig en
Returlapp via mail,men kruxet var att dem skickat en pdf med INGENTING PÅ. Och nu svarar dem inte igen!Värdelös kundservice och skulle inte rekommendera någon att handla på doftbox.se
25 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Otroligt snygg design & härliga dofter
Otroligt snygg design & härliga dofter! Ett måste i varje hem :)
21 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Jättebra produkter och väldigt bra …
Jättebra produkter och väldigt bra service!
21 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.