Doctolib Italia Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Può anche essere semplice da usare ma non sostituisce una vera interazione con un dottore, nel mio caso ancor prima di leggere il messaggio e spiegare, la dottoressa aveva già chiuso e per avere una c... Se mer

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Ho ricevuto due, tre promemoria dell'appuntamento, l'ultimo il giorno prima così è impossibile dimenticarlo. Ancora non l'ho usata per richiedere impegnative. La conosco da poco tempo.

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Ho richiesto, come ogni mese, medicinali per me e per mia moglie Bruni Gabriella e puntualmente sono state prescritte con ben 19 ricette senza un riepilogo per ognuno di noi. Sono andato in farmacia... Se mer

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È davvero utile questa applicazione per tenersi in contatto con il medico di cui si ha bisogno, potendo scrivere e condividere anche foto. A volte basta un semplice consiglio per star tranquilli, spe... Se mer

Företagsinformation

  1. Läkarförmedling

Skrivet av företaget

Doctolib è un servizio che ti permette di prenderti cura della salute tua e dei tuoi familiari in modo facile e veloce. Noi di Doctolib ci impegniamo ogni giorno per creare soluzioni utili ai cittadini e al personale sanitario, in modo da offrire servizi accessibili a tutti e rendere l’accesso alle cure rapido e senza ostacoli.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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4,1

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Indescrivibile

Buongiorno che dire non mi è mai successo di prendere un appuntamento a giugno per conoscere il mio medico di base ed avere un appuntamento a fine luglio . Mai successo una cosa del genere, per il resto vedremo

18 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Tiziana, ci dispiace che il primo contatto con il tuo nuovo medico di base non sia iniziato nel modo sperato. Comprendiamo bene quanto possa essere frustrante dover attendere diverse settimane per un appuntamento, soprattutto quando si tratta di conoscere il proprio medico. Le disponibilità e la gestione dell’agenda dipendono direttamente dal professionista sanitario e/o dalla struttura, ma ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo che il prossimo appuntamento possa rispondere alle tue aspettative e che tu possa trovarti bene con il tuo nuovo medico 💙

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E' inutile!

E' inutile!
Ovunque vengono aggiunte App al solo scopo di fare guadagnare qualcuno e non certo per semplificare. Era così comodo utilizzare le email per contattare il medico, non serviva un altro strumento che facesse la stessa cosa, idem per le altre funzioni. E la dimostrazione che siete poco seri l'avete data nella vostra risposta, inserendo un link che non è un link...ma dai.

11 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Roberto! 😔 Ci dispiace leggere il tuo feedback. Vorremmo capire meglio cosa non ha funzionato nella tua esperienza con Doctolib, così da poterti aiutare nel modo più efficace possibile. Se ti va, puoi segnalarci maggiori dettagli qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

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Trovo l applicazione poco intuitiva

Trovo l applicazione poco intuitiva. Non viene dato al paziente la possibiltá di selezionare il proprio medico curante e tenerlo in memoria.
Direi decisamente poco user friendly
Forse non ho capito la logica e l impostazione.
Non mi reputo un informatico di primo pelo…

3 juli 2026
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Una scoperta orribile

Mi sono ritrovata in questo sito senza aver mai fatto un account e senza aver mai dato di proposito i miei dati. Il mio nominativo, oltretutto, compare associato all'indirizzo della mia vecchia sede di lavoro ed è stato inserito il numero di telefono dell' ambulatorio dei codici rossi del pronto soccorso. Ho provato ad eliminare i miei dati ma, al momento, non ci sono riuscita. Procederò per vie legali.

2 juli 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Raffaella, ci dispiace per quanto segnali, non potendo verificare il caso specifico da Trustpilot, ti invitiamo a contattarci tramite il form https://www.doctolib.it/tickets/new, così il team competente potrà effettuare le verifiche necessarie sul profilo indicato, correggere eventuali informazioni non aggiornate o errate e supportarti nella gestione della richiesta. Grazie per avercelo segnalato. 💙

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Non positivo

Le ricette da lunedì 22 giugno che ho avuto conferma che la dottoressa mi ha dato conferma con email il giovedì 25 non erano arrivate, ho dovuto chiamare la dottoressa

22 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Gentile Paolo, grazie di averci scritto. Ci dispiace per il disagio riscontrato. La gestione e l’invio delle ricette dipendono direttamente dagli studi medici e non da Doctolib. Se avessi bisogno di supporto nell’utilizzo del nostro servizio, puoi contattarci al form https://www.doctolib.it/tickets/new. Grazie e buona serata! 😀

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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