DM Omdömen 

Spild af penge. Find en anden fagforening

DM har ikke været hjælpsomme under min studietid. (Dette er en længere anmeldelse, men den er for andre studerende, som måske sidder og leder efter den rigtige fagforening, og til DM for at give lidt råd til jer fra et tidligere medlem)
Ligesom andre skriver herinde kommer DM belejligt ud på universitetet i rusugen og lokker nye studerende ind i DM og MA a-kasse, uden at fortælle videre om vilkår, konsekvenser og det som står med småt. De burde være mere ærlige og transparente i deres formidling omkring, hvad de tilbyder.
1. Kun det første år i DM fagforening er gratis for studerende, hvilket ikke fortælles i deres pitch, og derudover er det specielt for dem modsat mange andre fagforeninger, at de opkræver studerende.
2. Derudover er det også DM som skal pitche sagen for MA a-kasse, men de fortæller heller ikke omkring grænsen på max 5 års gratis studiemedlemsskab, som gælder alle a-kasser. Det burde virkelig ændres, fordi det er et problem, som mange studerende møder, hvis studietiden pludselig forlænges. Det finder man ofte først ud af for sent, når det gratis studiemedlemsskab er løbet ud. (Studerende meld jer ind i a-kasse senere, I har ikke brug for det under studiet). Dette har flere medarbejdere også givet udtryk for inde i MA, hvor medarbejderne derimod er rigtig søde og behjælpelige.

Jeg har forsøgt at anvende DM fagforening ifm. studiejobs, kontrakter og råd omkring lønforhandlinger, men her måtte vejlederen stille sig svar skyldig, når jeg har ringet ind, fordi han ikke vidste, hvad han skulle fortælle eller råde mig til, når det kom til studiejobs. Jeg viste ham DMs egen hjemmeside for studerende og oversigten, det virkede han taknemmelig for, for den havde han ikke set før. Han var dog meget sød, at snakke med, jeg fik bare ikke så meget ud af det, som han gjorde. Hvis man vil være en fagforening, der skal hjælpe studerende, ville jeg anbefale fagforeningen sætter sine ansatte mere ind i, hvad de studerende har brug for, og hvordan man omfavner dem bedst.

Fordi min uddannelse er blevet forlænget, og jeg skulle fortsætte med et studiemedlemsskab, er hjælpen minimal. Det er først ved opkrævning, at jeg finder ud af, at dette skal ændres manuelt hos DM, fordi jeg pludselig ser i betalingsservice, at jeg opkræves for et medlemsskab som nyuddannet (næsten 1.200 kr). (Dette er ændret automatisk hos a-kassen og jeg fik en varsel om at ændre det hos min forsikring. Kunne dette være en mulighed for DM at indføre?) Jeg måtte kontakte bank, betalingsservice og DM flere gange for at ordne dette. Fordi der aldrig tilsendes reminders, breve, beskeder eller opkrævninger direkte til mig fra DM, men alt foregår over betalingsservice, havde jeg ingen regning eller kontonr. at gå ud fra for at betale det rigtige beløb, efter jeg fejlagtigt blokerede betalingsserviceaftalen, (hvilket gør alt mere besværgeligt). DM var ikke specielt behjælpelige her. Jeg kom desværre til at få den samme kundeservicemedarbjeder/rådgiver i telefonen de 3 gange jeg ringede ind (for at ændre mit medlemsskab, sørge for at kunne betale mit medlemsskab og få en kontigentopkrævning tilsendt). Hun var decideret ubehagelig at snakke med, utrolig lidt behjælpelig og virkede som om, at hun var træt af, at skulle hjælpe mennesker, til trods for, at jeg nok var en af de første som kom igennem telefonlinjen de forskellige morgener jeg ringede ind. Jeg ringer ind på flere forskellige dage, men det er samme tone hver gang fra øjeblikket telefonen tages. Jeg følte det var en nedværdigende tone, flabet og faktisk grim måde at opføre sig på. Folk omkring mig, som også hørte samtalen sad med åbne munde, fordi hun opførte sig så slemt over telefonen. Jeg overvejede dengang, at skrive en anmeldelse eller kontakte DM direkte, og fortælle om denne oplevelse. Men jeg valgte ikke at gøre det.
Jeg meldte mig også ud i samme omgang, fordi jeg jo alligevel betalte for en service jeg ikke brugte og ej heller fandt behjælpelig, og dertil ikke bryd mig om den behandling kvinden i telefonen gav mig.
Jeg får bekræftelse på min udmeldelse og info omkring deres månedsvarselsordning. Jeg betaler også mit skyldige studiekontigent til DM, med oplysninger jeg fik på mail. Denne betaling skulle dække den resterende medlemsperiode. Men jeg har nu, over 1 måned efter min officelle udmeldelsesdato, fået en rykker og opkrævning for den sidste periode, som jeg jo har betalt. Jeg havde håbet, at jeg ikke skulle kontakte DM igen, men det er jeg nu nødsaget til.

Dette var for mig nok; den dårlige service og dårlige virksomhedsdrivelse med uærlighed og pengegriskhed, gør, at jeg måtte komme af med det her i denne anmeldelse. Håber nogle studerende læser dette, og får det med småt fortalt herfra, hvis DM ikke selv begynder, at være mere transparente og behjælpelige.

Det er utroligt vanskeligt for mig at fortsætte som medlem ved DM.

Det skyldes at jeg for ca. en måned siden DM telefonisk mhp. rådgivning vedr. lønforhandling, og i den forbindelse blev jeg fortalt at vedkommende, der sidder med mit område og konkrete arbejdssted, var informeret om min henvendelse og ville vende tilbage hurtigst muligt.

Det er selvfølgelig ekstremt utilfredsstillende at betale for medlemskab i, samt sætte sin lid til en organisation der så tydeligt er fuldstændigt ligeglad med tilfredshed blandt medlemmer samt det enkelte medlems ansættelsesmæssige vilkår.

Jeg skriver denne meddelelse, da jeg håber det kan medføre bedre service for andre og fremtidige medlemmer.

Karsten var rigtig god til at se mine kompetencer og matche dem med mulig jobs. Han havde nogle gode perspektiver på, hvad jeg kunne italesætte og fremhæve. Han var behagelig at tale med og samtalen hjalp mig gost videre.

Jeg fik relevant og professionel sparring i forhold til jobsøgning.

Jeg havde en god oplevelse med at bruge DM's CV- og ansøgningsfeedback-service. Ole Grønne gav meget informativ feedback på mine materialer og kom med anbefalinger til forbedringer. Han svarede også på alle de spørgsmål, jeg havde om korrekt formatering af mit CV og min ansøgning til det danske jobmarked (jeg kommer fra udlandet, hvor disse dokumenter ser lidt anderledes ud).
Alt i alt kan jeg virkelig anbefale denne service! Jeg vil helt sikkert bruge den igen! :)

Første karrieresamtale.

Dette var min første karrieresamtale. Konsulenten som var erfaren, gav mig nye vinkler at arbejde med. Det var utroligt befriende og gav mig ro til mine overvejelser.
Utroligt god sparring.

Jeg er ny i DM og er blevet taget rigtigt godt imod. DM har været opsøgende og støttende hvilket jeg sætter umådelig stor pris på :)

I have been a loyal member of DM for four/ five years in total, paying my membership fees, but didn't need any help from them. However, when I recently encountered a serious problem at work, the union's response was shockingly inadequate.

1. The staff were unresponsive and unfriendly, often taking an unreasonably long time to reply to my inquiries.
2. Despite the gravity of my situation, no one at DM took the time to fully understand the details of my case. Instead of evaluating my circumstances and offering targeted, meaningful solutions, I was given generic feedback. The primary advice I received was simply to "leave and find another job." This is not the kind of guidance I expect from a labor union that is supposed to advocate for its members.
3. I consulted with two different DM representatives, and both suggested that I abandon my efforts to address the issue and seek other employment elsewhere. When I escalated my concerns through a formal complaint, a DM manager dismissed my grievances, claiming that no wrongdoing had occurred on their part, and then ignored my further messages.
4. My experience with DM has been that they are uninterested in doing the essential work of advocating for their members' rights.
5. By contrast, a friend of mine who faced a similar situation at work received comprehensive support from her union - not DM of course. Her union representatives went so far as to meet with her employer and negotiate on her behalf—something DM never even attempted to do for me.
6. In summary, the staff at DM have been unsupportive, indifferent, and apathetic. This is a far cry from the proactive, empathetic attitude one should expect from a labor union.

If you're considering joining DM, I strongly advise you to look elsewhere. When you're facing a real issue, this union will not be there to help.

----
Follow-up to my initial 1-star review: After being contacted by DM’s customer support, I had hoped for a meaningful resolution. Instead, I received no real further assistance—only another bill. This has further confirmed my impression that DM is, in my experience, an utterly ineffective union.

By contrast, my experience with Djøf has been entirely different—proactive, supportive, and resourceful. They made a genuine effort to help and utilised many resources for my case, something DM never delivered. As a foreigner, I couldn’t shake the feeling that my well-being simply didn’t matter to DM. One DM advisor even said to me: “In Denmark, if you got bullied at school, you will be asked to be friends with the bully again.” Seriously?

If you’re choosing a union: go with Djøf, not DM.

DM har bare de bedste og dygtigste rådgivere!

Helt fantastisk feedback på jobansøgning og CV. Det har været en øjenåbner og en kæmpe hjælp!

Tids-effektiv og professionel vejledning på 2 forskellige forsendte CV’er, og et tredje tilsendt under samtalen. Fik gode tips, behagelig samtale, highlightet både forcer og ting, der kunne justeres.
Meget taknemmelig for mange konkrete og brugbare eksempler.

Jeg har haft stor glæde af DM det forgangne år og oplevet dem som en meget kompetent og støttende fagforening.

De har konkret hjulpet mig i tre situationer:
1) Med rådgivning om lønniveauer og vilkår, da jeg forhandlede om at blive specialkonsulent i det offentlige.
2) Med juridisk bistand i forhold til at udnytte opsparet ferie og overarbejdstimer samt stå fast på mine rettigheder, da jeg sagde mit job op.
3) Med karriererådgivning med fokus på strategi, proces og et langsigtet mindset, da jeg skulle søge nyt job.

De er nemme at komme i kontakt med online eller telefonisk, når man har brug for hurtig hjælp om regler og lignende.

Derudover har den personlige karriererådgivning været dejligt direkte, indsigtsfuld og uden floskler og generiske råd - stort fokus på mig som person og mine karriereønsker samt ikke mindst trivsel.

Jeg er supertilfreds og meget tryg ved at have DM i ryggen.

Rigtig sød konsulent, der var meget pædagogisk og hjælpsom! Har fået rettet i mit cv og ansøgning efter hendes anbefalinger og er snart klar til at sende det afsted!

Samtalen var strukturer og konstruktive.

Efter udmeldelse får man lov at betale kontigent + 3 måneder mere.

Kompetent og nøgtern rådgivning. Fedt at rådgives af en der har en omfattende viden om arbejdsmarkedet.