Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Active mi cuenta de comercio, empece a hacer cobros y de buenas primeras y sin explicaciones me bloquearon la cuenta con todo el dinero dentro. No dieron explicaciones solo que "no cumple los termino... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es mentira… no responden. Subí todos los datos de la empresa hace como 10 días, que me iban a responder en 24 horas… y acá sigo esperando. Cuando les escribo me ignoran, me mandan aviso de que empiece... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I never heard this company before until today. This company has been use by many fraudulent transactions. Today they took 5000 pesos + from my bank account. Beware! Surprisingly they were able byp... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Una verdadera empresa impresentable unos chantas hice una compra en tiendamia pague atraves de dlocal y hasta el momento se quedaron con mi plata. No hay ningún teléfono para llamar te tenés que comun... Se mer

Företagsinformation

  1. Betalningstjänster

Skrivet av företaget

dLocal powers local payments in emerging markets, connecting global enterprise merchants with billions of consumers across Africa, Asia and Latin America. Through the “One dLocal” concept (one direct API, one platform, and one contract), international companies can accept payments, send pay-outs and settle funds globally without the need to manage separate pay-in and pay-out processors, set up numerous local entities, integrate multiple acquirers and payment methods in each market.


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

364 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 4 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Me bloquearon

Me bloquearon, no me devuelven la plata recaudada y nadie responde. Para afiliarme hasta hicieron Meet. Tengan mucho cuidado con dLocalGo.

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

made a payment for trading view/terrible support

made a payment for trading view, its been 3 days still no positive results, support is basically non existent, they just keep sending same message for 3 days we are working on it every time, for 3 days, very terrible platform.

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Literally ZERO assistance/help

I've spent a full week sitting on the online help just to change a spelling mistake so i can have my site verified. I get one person who asks me to confirm what I've already asked them to do, then disappears for days on end before the chat drops out and Im forced to start again. Not doing this a 3rd time round. Most disastrous business I've ever come across. DO NOT TOUCH

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

¿Robando?

Esta gente tiene mi datos de la tarjeta y trató de hacer dos compras a este medio... 😡

26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mais um golpe dLocal e Wondershare

Mais um golpe dessa empresa que funciona como empresa de pagamento para outras empresas que tambem agem de ma fe. No meu case foi a Wondershare que faz o software Dr.Fone. Paguei por PIX e nunca recebi a ativacao do produto. As duas empresas negam o pagamento mesmo depois de comprovante de PIX enviado. Tentei estornar o PIX mas a dlocal recusou o estorno.

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No sirven no se hacen cargo de nada me…

No sirven no se hacen cargo de nada me robaron no compren es esta plataforma ni entiendo como ay empresas como esta que al fin y al cabo solo sirven para estafar pésimo servicio al cliente no devuelven nd son ladrones si pudiera darle -0 se los daría aun sigo esperando pero ya la verdad no espero nd dinero perdido

24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible.

Terrible.

No alcancé a abrir mi cuenta que ya estaba bloqueada, y sin ninguna razón aparente.

Tengo una estética y quería usar dLocal para mi página web pero imposible de hacerlo porque no alcanzo a abrir la cuenta siquiera que ya esta bloqueada.

Impresentables.

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

hice un pedido el dia 13-enero-2025…y no llego

hice un pedido el dia 13-enero-2025 croquetas para perro, que decia walmart,me confie y pague $656.25 por transferencia, he reclamado, segun a ayuda al cliente y no recibo respuesta, se quedan con el dinero, voy a repertir este mensaje por facebook,muchas veces para que no engañen a mas gente.

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es una estafa les haces una…

Es una estafa les haces una trasferencia y no mandan nada de artículos
se quedan con el dinero pero agua se le hará el dinero robado
no depositen ni transfieran porque es dinero perdido más bien robado por ellos

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Una verdadera empresa impresentable…

Una verdadera empresa impresentable unos chantas hice una compra en tiendamia pague atraves de dlocal y hasta el momento se quedaron con mi plata. No hay ningún teléfono para llamar te tenés que comunicar atraves de una dirección de email que podés mandar 200 emails y nunca te responden voy a hacer una denuncia en defensa del consumidor haber si puedo llegar a cobrar mi plata que fueron uss 400. No entiendo como una empresa asi de impresentable y poco sería pueda cotizar en la bolsa de Estados Unidos. Ni se les ocurra usar sus "servicios" si se pueden llamar así si ves que dice dlocal salí corriendo

15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Refund Process Not Completed

I made two payments on November 11, 2024, and November 14, 2024, through a payment method managed by Fintiba and TransferMate. However, after the payments, I received an email from TransferMate stating that my payment would be canceled due to an excess amount and that a refund would be processed. I provided the necessary account and personal details to TransferMate, who forwarded them to d-Local. TransferMate informed me that the refund process would take up to 15 business days.

However, more than a month has passed, and I have yet to receive my refund. Despite the 15 business days deadline already passing, and my continuous emails stressing the urgency of this matter, no resolution has been provided. I have only received vague responses stating that "the matter is under investigation."

Today, December 24, 2024, marks exactly one month since the payments were made, and this delay is completely unacceptable. This situation has caused significant time loss and has created serious financial and personal difficulties for me. Despite repeatedly explaining the urgency of the payment, there has been no progress.

As a result, my trust in your company has been completely shaken. The lack of professionalism is evident, and it is extremely frustrating. If this issue is not resolved promptly, I will have no choice but to escalate the matter to the appropriate authorities and pursue legal actions.

I expect an immediate resolution and a prompt response regarding the status of my refund.

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Si pudiera poner menos de una estrella…

Si pudiera poner menos de una estrella , lo haria, bloquean la cuenta sin razon alguna hasta por 90 dias pero lo malo es que te retienen el dinero y cuando al fin te lo liberan además te cobran un 10% adicional, y el servicio es pésimo , hace rato nos sentíamos tan estafados , mucho cuidado !

26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Muy mal servicio

Muy mal servicio, te bloquean la cuenta sin razón y quedas sin poder trabajar. Tampoco te dan el dinero de tus ventas.

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer