Rebill.com Omdömen 30

Mandé mi solicitud hace cómo un mes, y no he recibido respuesta, envié correos y escribí por WhatsApp para intentar acelerar un poco más el proceso, pero tampoco recibí respuesta. Si así de lento es el registro, no logro imaginarme qué tan lento serán las demás cosas. Pésimo

Estamos muy satisfechos con Rebill. Fue muy sencillo habilitar los países de Latinoamérica y comenzar a operar. Recibimos nuestros cobros en EUR en España de forma puntual, sin demoras, y con comisiones claras y fáciles de entender.

Destaco especialmente su gran integración vía API: es súper flexible y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Además, las tarjetas quedan tokenizadas en el perfil del usuario, lo que es un gran plus para la experiencia de compra.

En un producto financiero, el soporte es lo principal, y ellos lo resuelven 1:1 con tiempos extremadamente rápidos. Quiero resaltar el trabajo de Henry, nuestro Customer Success Manager, que nos brinda atención personalizada, seguimiento constante y consejos valiosos para vender más. Incluso contamos con llamadas de seguimiento periódicas.

It was by far one of my worst experiences working with a "payment gateway". After carefully reviewing many options we decided to go with them to handle payments for our company under the promise of important featuees for us. Those features were never developed.

Then in the middle of our integration they unilaterally and without much notice decided to impose impossible conditions to maintain the service. We were forced, without assistance from their side, to switch back to our payment gateway losing hundreds of subscribers in the process.

They even withheld our funds until we finish the migration, money that we earned through our sales and they won't pay out until we finish the migration.

In my opinion is not a serious company. They don't honor their commitments and are not willing to work with startups that decided to work and support them.

Mi proveedor Sol Free Range de Mdeo comenzó a tener problemas con los cobros cuando cambió a esta plataforma en 2024. Luego de meses de idas y vueltas y mil intentos de una nueva suscripción, me dicen que la empresa Rebill responde a los reclamos que mis tarjetas están en una lista negra, NO dicen quién creó esa lista ni por qué motivo. No tienen idea de los fallos de su sistema y responsabilizan a los clientes y usuarios. Averigüé en los bancos emisores de mis tarjetas y no hay ningún inconveniente reportado con ninguna de ellas. No son confiables. No dan respuestas concretas, solo giros para no explicar las fallas.

El customer service frente a cosas que uno no entiende es EXCELENTE. Se ocupan hasta el más mínimo detalle para que puedas desbloquear cualquier traba con el producto.

Además nos permitieron expandir el negocio en un montón de países de latinoamérica de forma casi-instantanea.

Rebill está siendo una excelente herramienta para nuestros pagos en Latam. Ha mejorado de forma notable la experiencia de nuestros clientes, especialmente en Argentina, y Colombia. Destaco su capacidad de respuesta, la interfaz amigable, y la mejora continua en muchas funcionalidades. Todavía tiene ciertas funcionalidades algo rígidas que generaron fricciones (mínimas) con algunos clientes pero el producto sorprende con mejoras continuamente. Lo mejor para este excelente producto y equipo que vienen a cubrir una necesidad grande para los pagos crossborder en Latam.

Realmente no me gustó. En el lado colombiano no te aceptan si solo tienes RUT. Inclusive, si tienes cámara y comercio, tampoco te aceptarán, solo si tienes una firma unipersonal o si eres una persona jurídica. Piden demasiada documentación, lo cual me parece por un lado bien para evitar estafas, pero aún así si tienes toda esa documentación y no tienes firma unipersonal probablemente serás rechazado y habrás perdido tu tiempo.

Pésima empresa tener 15 días retenido un pago es demasiado tiempo ellos denuncia por texto engañoso según sus términos ellos mismo dicen. tratan de borrar cualquier intento de 1 estrella para así seguir solamente según ellos 5 estrellas cuando la realidad es otra

Venimos procesando pagos con Rebill hace semanas y estamos muy contentos con los resultados, distintos métodos de pago funcionaron perfecto y el equipo siempre estuvo para ayudarnos ante cualquier duda que nos surgió.
Recomendado!

Fastest way of getting payed locally by your customers in LATAM.

Desde el primer día, hemos experimentado un cambio significativo en nuestro negocio gracias a la colaboración con Rebill. Su enfoque en resolver los desafíos específicos que enfrentábamos con nuestros clientes en LATAM ha sido invaluable. Nos proporcionaron una gama de opciones de pago local que realmente han simplificado nuestras transacciones. Además, lo que realmente destaca es la calidad de atención que ofrecen; están siempre dispuestos a adaptarse y colaborar con su plataforma para satisfacer nuestras necesidades. La experiencia de trabajar con ellos es verdaderamente recomendable.
Son un partner estratégico para cualquier startup de la región.

Nos han ayudado a resolver los problemas que teniamos con nuestros clientes de LATAM, facilitandonos los medios de pagos locales más usados. A su vez es muy destacable la atención de excelente calidad que brindan y la predisposicion para adecuar su plataforma a nuestras necesidades.

Rebill es un real partner para tu empresa como en pocas industrias se encuentra, y cuando se considera la industria fintech/procesamiento de pagos es algo difícil de encontrar. Ari y Henry desde el día 0 nos acompañaron en el onboarding y están super presentes en todos los requerimientos que nuestro crecimiento ha ido necesitando. Sin lugar a dudas son nuestro aliado en LATAM para crecer. Su producto es muy bueno pero las personas lo hacen todavía mejor.

Encontrar una fintech que además tenga un equipo EXCELENTE que te escucha, atiende y resuelve, tiene un valor altísimo. Cuando una empresa tiene una cultura con sus clientes enfocada en crecer y progresar se nota, por eso quiero lo mejor para esta compañía. Quienes trabajan en y con rebill deben saber que están creando una solución excelente. Súper recomendados.

Nosotros somos La Pizarra del DT, una empresa de cursos online con foco principal en Latinoamérica. Hemos tenido un gran upgrade con Rebill, principalmente en el pago por cuotas que ofrecen en moneda local. Es una gran solución para nuestros clientes, en pro de no descapitalizarse y para nosotros para generar mayores ingresos. Lo recomiendo al 100%

Rebill es una gran partner para nuestra operación en LATAM servicios y productos cross border.
Su atención es muy buena y su producto es cada vez mejor

Más allá de la excelente tecnología y estabilidad de la plataforma, quiero destacar la amabilidad y disponibilidad de su equipo de soporte para solucionar cualquier issue que pueda surgir en el día a día.

Recomiendo Rebill como plataforma para gestionar pagos y suscripciones en Latam!

Rebill como aliado y excelente apoyo en los diferentes procesos y gestión de cobros para Biury.

Buen soporte y producto. Siempre responden a tiempo y proponen soluciones a los inconvenientes.

Ha sido una herramienta de mucha ayuda con las suscripciones y cobros recurrentes, mejorando asi nuestro recaudo!