Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har netop købt en ny pude og er glad igen. Den gamle pude, som jeg købte for 21 år siden, glemte jeg fornyligt på et hotel i Tyskland. Den var stadig formstabil efter alle disse år
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Se mer
Företaget har svarat
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Kontaktuppgifter
Vestergade 11, 5000, Odense, Danmark
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Utmärkt
344 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super produkt
Jeg fik god service ift. levering til specifik pakkeshop og alt gik efter aftale. Selve produktet lever fuldt ud op til mine høje forventninger.
6 maj 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Tomas
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
I have bought tempur pillow
I have bought tempur pillow
The pillow has lost virtually all of its support and firmness within a month!
to the point where it feels as if I have nothing under my head when sleeping. This rapid deterioration is particularly disappointing as your product description specifically highlighted that the pillow is “filled with original TEMPUR® micro-pillows” that would “adapt precisely to your head, neck and shoulders for optimal comfort and support.”
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Danmark
Hi Elnaz,
It is not sure to us which pillow you have or if you bought it in Denmark.
Our pillows need maintenance regularly if you want the foam to stay fluffy. But loss of support within a month sounds like something isn't right. We would advice you to contact the shop or retailer where you bought the pillow and make a claim.
Have a nice day :)
Best regards,
TEMPUR Denmark
Perfekt👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
30 april 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Klaus,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Dejlig pude måtte godt være lidt større
7 april 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Henrik,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vores puder findes i forskellige størrelser. Jeg kan desværre ikke se, hvilken pude der er tale om, men den findes muligvis i en anden størrelse. Du er altid velkommen til at kontakte os for mere information og rådgivning.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Anne,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Nem bestilling og hurtig levering.
Nem bestilling og hurtig levering.
Deres formsyede lagen passer perfekt.
28 april 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Brian,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er begejstret for vores produkter.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Henning,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Madras
Vi skulle vælge en madras og det var rigtig svært, men vi fik super god hjælp til at vælge det vi har brug for.
3 mars 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Winnie,
Tak for ros. Det kan godt være svært at vælge, så vi er glæde for, at I fik den rådgivning, som fik jer i mål.
Vi ønsker jer en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Christian,
Tak for ros. Vi er glade for, at du kan lide produkterne, og at du kunne bruge hjælpen fra kundeservice.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
TEMPUR® Original SmartCool pude er ikke…
TEMPUR® Original SmartCool pude er ikke pengene værd. Efter 3 uger med elendig nattesøvn og mange smerter har jeg nu opgivet puden og lagt den væk. Sejs Dyner vil ikke tage puden retur, hvilket jeg har en vis forståelse for. Surt spildte penge.
Troede ellers ud fra pris og omtale det var en god pude men nej.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Danmark
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den ikke levede op til dine forventninger. Når man køber ny pude, så kan ens sovestilling blive anderledes. Det kan betyde, at man i starten oplever noget ømhed, da kroppen skal vænne sig til det nye. Dette burde dog gå væk efter kort tid. Det kan også være, at du er endt i en forkert højde - eller pudemodel. Det er ikke alle modeller, der fungerer til alle. Det er også vigtigt, at der tages højde for, hvilken type madras, man ligger på derhjemme; om den er blød eller fast. Alt i alt lyder det som om, at denne pude ikke var det rigtige match til dig.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Pris/kvalitet-forhold skævt, men god service
Kvaliteten står slet ikke mål med prisen.
Havde købt en pude til min kone, men hun får ondt i nakken af at bruge den.
UPDATE: Tempur tilbød os at komme ind og få puden byttet
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den ikke lever op til jeres forventninger. Når man køber ny pude, så kan ens sovestilling blive anderledes. Det kan betyde, at man i starten oplever noget ømhed, da kroppen skal vænne sig til det nye. Dette burde dog gå væk efter kort tid.
Hvis I har købt puden direkte hos Tempur, er I velkomne til at kontakte os, så vi kan finde den rigtige pude til din kone.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Har brugt Tempur madrasser og puder i…
Har brugt Tempur madrasser og puder i 25 år. Andre madrasser føles som at ligge og få tæsk hele natten!
Der er en verden til forskel. De er dyre men holder et helt liv. Tak!
5 mars 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Birgitte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft glæde ved Tempur i så mange år.
Vi ønsker dig en fortsat god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Flemming,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Charlotte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for, at du kan lide produktet.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig og effektiv handel og levering
Hurtig og effektiv handel og levering, og man sover virkelig godt på jeres madrasser 😀
18 mars 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Gitte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for, at du kan lide produkterne.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg har købt hovedpude denne gang hos…
Jeg har købt hovedpude denne gang hos Tempur hvor jeg også tidligere har købt madrasser og senge. Første gang jeg købte Tempur var for 20 år siden og vi har stadig de gamle senge og madrasser og de fungerer stadig fint. Også ved det seneste besøg var der fin kundeservice og produktet fungerer som forventet, men husk at det tager mindst 14 dage at vænne sig/tilpasse specielt madrasserne men så fungerer de også i årtier efter
25 februari 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Steen,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for, at du er glade for dine Tempur-produkter - også efter mange år!
Vi ønsker dig en fortsat god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Super produkter og hurtig levering.
14 mars 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Claus,
Tak for ros. Vi er glade for, at du kan lide produkterne.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Erstatning for glemt pude
Jeg tror, jeg bliver glad for puden. Den ligner den, jeg desværre glemte i et fly
10 mars 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Inge,
Tak for den positive anmeldelse. Vi er glade for, at du har fundet en erstatning for din gamle pude.
Vi ønsker dig fortsat god nattesøvn :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Isabel,
Tak for ros. Vi er glade for, at du fik den hjælp, som du skulle bruge.
Rigtig god dag til dig :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.