Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har netop købt en ny pude og er glad igen. Den gamle pude, som jeg købte for 21 år siden, glemte jeg fornyligt på et hotel i Tyskland. Den var stadig formstabil efter alle disse år
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Se mer
Företaget har svarat
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Kontaktuppgifter
Vestergade 11, 5000, Odense, Danmark
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Utmärkt
344 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De er rigtige gode 👍
22 september 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Torben,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Jan,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God servicd
Den kom rimelig hurtig, nemlig i dag.
Så vi er begge spændte på den næste nat. De gamle tempur er mindst 11 år gamle.
26 september 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Bo,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig telefon kontakt
Hurtig telefon kontakt. God service og forståelse af problemet. Effektiv returnering.
3 september 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Ole-David,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Lars,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Perfekt køb
18 september 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Uffe,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Søren,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg fik et voldsomt hold i nakken af at…
Jeg fik et voldsomt hold i nakken af at bruge puden. Jeres retur process er besværlig - og jeg har endnu ikke modtaget returlabel
3 september 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Jens,
Det skal vi da have løst!
Der er har været nogle tekniske udfordringer med selve returformularen de sidste par dage, så hvis du i stedet sender en mail til os på info@tempur.dk med dit fulde navn, adresse og ordrenummer, så skal vi nok hjælpe dig med din retur derfra.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Torben,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig levering
Hurtig levering.
Hovedpuden lever til fulde op til
forventningerne. Behagelige hovedpude. Krævede lige et par dages tilvænning.
1 augusti 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Annette,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Det kan godt tage lidt tid at vænne sig til en ny hovedpude - især hvis man ikke har sovet på Tempur før.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Gitte,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Super gode hovedpuder👍
21 juli 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Carsten,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi er glade for, at I føler jer godt vejledt.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Fantastiske senge 🤩
Vi har købt 2 x 120x200 cm elevation senge så vi nu har en stor 240 cm seng. Og den er fantastisk! Vi fik super god rådgivning omkring hvilke madrasser vi skulle vælge. Og vi har nu haft dem i en måneds tid og vi er begge mere end tilfredse 🤩
28 juli 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Mette,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi er glade for, at I føler jer godt vejledt.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Connie,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God service og hurtig levering
1 augusti 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Ulla,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Svar från Tempur Danmark
Hej Else-Marie,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Helt fantastiske produkter fra madras…
Helt fantastiske produkter fra madras til dyner og lagner puder mmm Og samtidig fantastisk service og rigtig gode tilbud!! Kan kun anbefales på det varmeste!!
30 juli 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Katharina,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur siddepuder høj kvalitet
Rigtig hurtig levering efter2 dage. Alletiders puder som vi har haft i over 20 år.Rigtig god kvalitet.
3 juli 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Orla,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Er meget glad for min Tempur pude
Er meget glad for min Tempur pude, bruger også jeres lagener
23 juli 2025
Svar från Tempur Danmark
Hej Lene,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Rygsmerter med en Tempurseng
Jeg købte en Tempur-seng i januar i år og havde store forventninger, især med den høje pris og alle de lovord, der følger med mærket. Desværre har oplevelsen været alt andet end god.
Efter blot 2-3 måneder var madrassen blevet så blød, at jeg nu vågner hver eneste morgen med smerter i ryggen. Jeg sover dårligere end før, og det er en kæmpe skuffelse, når man investerer i et produkt, der netop markedsføres som en løsning på søvnkvalitet, rygstøtte og komfort.
Tempur fremhæver en 100 dages ombytningsret i deres markedsføring, men det gælder ikke alle madrasser – noget jeg først fandt ud af, da problemet opstod. Så hvis du køber en Tempurmadras, så husk at få bekræftet om der ydes nogen søvngaranti på produktet.
En seng er selvfølgelig meget individuel, og det kan være at jeg er blevet solgt den forkerte fasthed/hårdhed, eller at jeg bare sover dårligt i Tempurs produkter.
29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Danmark
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse. Vi er ærgerlige over at høre, at du oplever problemer med dit Tempur produkt.
Det er svært for os at se, hvor du har købt din Tempur-seng henne. Hvis det er hos en forhandler, så er det forhandleren, der skal oplyse dig om disse betingelser ved køb. Med Tempur Tryghed (vores følelsesombytning) kan man ombytte 90x200/210 og 180x200/210, men hvis din madras har et andet mål end dette, så er det korrekt, at ombytningsgarantien ikke er omfattet.
Vi opfordrer dig til at tage kontakt til den forhandler, hvor du har købt sengen.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.