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Ditur Omdömen 79

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, w... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MOIN, also ich kann diese negativen Bewertungen zu Ditur.de weder nachvollziehen noch bestätigen! Ich habe nun bereits zum zweiten mal eine Uhr hier bestellt. Alles war perfekt, Lieferung mit S... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung. Meine Bestellung kam ohne bestellte Gravur, Kommunikation mit Service war sehr gut

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vor fast 4 Wochen habe ich einen Artikel zurückgeschickt, doch der Verkäufer weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl das Gesetz vorsieht, dass er in einem solchen Fall dazu verpflichtet ist, d... Se mer

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

79 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualität passt nicht!

Zum zweiten Mal eine Uhr bei ditur.de bestellt, die nicht funktionierte. Wieder zurückgeschickt und ich werde da nicht mehr bestellen. Nächster Einkauf direkt beim Fachhändler!

17 oktober 2025
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Svar från Ditur

Hej Martin,

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das möchten wir natürlich gerne lösen.

Leider konnten wir jedoch keine Bestellung unter deinem Namen finden. Bitte sende uns deine Bestelldaten an support@ditur.de, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich rate jedem ab hier zu bestellen

Ich bin rein zufällig auf die Seite von Ditur gestossen und habe mich im ersten Moment gefreut, da ich der Meinung gewesen bin, hier in Zukunft die Schmuck- und Uhrensammlung von mir und meiner Frau erweitern zu dürfen. Allerdings ging die erste Bestellung direkt komplett schief! Ich habe eine Uhr bestellt, diese jedoch nie erhalten. Ditur stellt einen Nachforschungsantrag bei DHL, diese behaupten anscheinend (sofern die Ware überhaupt tatsächlich verschickt wurde), die Ware wäre zugestellt. Ditur sagt zu mir, dass ich mich an DHL wenden soll (wieso auch immer ich als Empfänger dies tun muss, erschließt sich mir nicht). DHL wiederum sagt, Ditur soll einen Nachforschungsantrag stellen. Dies teile ich Ditur mit und diese sagen mir, Sie können ja angeblich lediglich nur einen Nachforschungsantrag stellen und ich soll mich an die Polizei wenden... Die reinste Katstrophe. Ich rate definitiv davon ab, hier zu bestellen.

17 juni 2025
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Svar från Ditur

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast – wir möchten dir natürlich gerne weiterhelfen.
Leider konnten wir keine Bestellung unter deinem Namen finden.

Bitte sende uns eine E-Mail an support@ditur.de
mit deinen Bestelldaten, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Wir hoffen, bald von dir zu hören!

Freundliche Grüße
Emma, Ditur

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht!!! Abzocke! Dubiose Handlungen!

Ich habe Samsung Galaxy Watch7 mit Panzerfolie bei Ditur bestellt. Die Verpackung ist mit aufgerissenen Sicherheitssiegel bei mir angekommen. Dies habe ich direkt mit mehreren Bildern dokumentiert.
Die Ware habe ich selbstverständlich direkt reklamiert und zurück an Ditur geschickt. Nach einige Tage kam die Meldung, dass der Betrag nicht in voller Höhe erstattet wird, sondern eine Anpassunsgebühr in Höhe von 19€ erhoben wird. Nach meiner Aufforderung den kompletten Kaufbetrag zu erstatten, habe ich per Mail folgendes bekommen: „Du hast beim Kauf eine Displayschutzfolie für die Uhr mitbestellt. Ich hoffe, du verstehst, dass wir diese nicht anbringen können, ohne die Verpackung zu öffnen. Aber sei’s drum – wir haben die Versandkosten sowie den Betrag für das Panzerglas abgezogen, da dies Kosten sind, die bereits entstanden sind. Diese Beträge können daher nicht erstattet werden.“
Absolute Frechheit! Seit wann macht der Verkäufer die Verpackung von elektronischer Ware auf, zerreißt der Sicherheitssiegel und klebt die Folie drauf? Allein aus hygienischen Gründen ist so was nicht in Ordnung. Dies wurde in meinem Fall nicht vereinbart und nicht erwünscht. Ich würde niemals beim Ditur was kaufen und werde diesen Saftladen keinem empfehlen.

8 oktober 2025
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Svar från Ditur

Hallo Timur,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.

Wenn man eine Displayschutzfolie dazubestellt, wird klar und deutlich darauf hingewiesen, dass diese vor dem Versand angebracht wird. In diesem Fall kann der Artikel nicht zurückgegeben werden, da er nicht mehr im Originalzustand ist.

Wir hoffen, das klärt deine Fragen – ansonsten kannst du uns jederzeit unter support@ditur.de kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I placed an order for a watch

I placed an order for a watch, but unfortunately, after 12 days it still hasn’t arrived, and it is unclear where it is.

24 september 2025
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Svar från Ditur

Hi Mohammad,

Thank you for your review.

We’re sorry to hear about the delivery delay you experienced – we’d of course like to help resolve this.

However, I haven’t been able to find any order under your name. Please feel free to contact us at support@ditur.de
with your details, and we’ll be happy to assist you.

Best regards,
Emma, Ditur

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bei Rückgabe 15% Verlust

Habe eine Uhr eine Woche getestet und in tadellosem Zustand wieder zurückgeschickt. Tortzdem reduziert der Händler reduziert den Rückgabepreis um 15%.

21 augusti 2025
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Svar från Ditur

Hallo Stephan,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu lesen.

Deshalb möchte ich Ihnen auch gerne helfen. Dazu benötige ich Ihre Bestellinformationen.

Ich hoffe, Sie melden sich bei mir unter support@ditur.de. Dann helfe ich Ihnen gerne bei der Lösungsfindung.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, ​​​​Ditur

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Onlineshop

Günstiger Preis, tolle Uhr, schneller Versand und unkomplizierter Bestellung und Abwicklung. Sehr zu empfehlen!

18 augusti 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe eine Uhr mit Gravur bestellt

Ich habe eine Uhr mit Gravur bestellt, erst kam diese ohne Gravur, habe diese dann zurück geschickt und eine neue mit der Gravur bekommen, allerdings war diese dann komplett verölt, wahrscheinlich noch von der Gravur Maschine. Und das trotzdessen die Schutzfolie noch wieder drauf gemacht wurde.

21 augusti 2025
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Svar från Ditur

Hallo Kai,

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten erlebt hast.

Wir möchten, dass unsere Kunden stets zufrieden sind, und ich helfe dir daher sehr gerne weiter. Damit ich dir gezielt helfen kann, benötige ich jedoch deine Bestelldaten. Bitte sende uns diese an support@ditur.de.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

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