Dreadful communications. To call Cardiff sore there is no direct number, you need to call the 1800 number, then you have to select from 3 Qld regions, NSW/Act. Then once you select NSW, you need to se... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Could give five stars but I'm saving that for another time because I'm sure I'll be a customer again soon. This was my first time dealing with DPS and everything went smoothly. They had the exact prod... Se mer
I accidentally over ordered a part (asked for three of an item, instead of two) and emailed the returns team advising of my mistake (after the payment had been made). I got an email back to say ‘no pr... Se mer
Företaget har svarat
Just before Christmas I bought a spare part for my filter, unfortunately the one I ordered did not fit. I have an old filter and after some back and forth emails it was decided that the part I require... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pool and spa equipment, chemicals and spa parts. Largest pool and spa warehouse in Newcastle. Australia wide delivery of pool and spa chemicals, pool pumps, chlorinators, filters, pool cleaners, robotic cleaners.
Kontaktuppgifter
2/28 Pendlebury Rd, 2285, Cardiff, Australien
- directpoolsupplies.com.au
4,0
Bra
1 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
We got our pool toys in time for the…
We got our pool toys in time for the Xmas break. The golden peacock and hammock are great!! Will use Direct Pool Supplies again.
11 december 2022
Svar från Direct Pool Supplies
Hi Craig,
I'm sorry to hear that you've had a delay with your order. We are looking into your order in an effort to further improve our service and delivery times - particularly for our WA customers. Please check email, I'd love to follow this up with you further
Warm Regards,
Direct Pool Supplies
Pool filter parts …
Email updates on availability and deliver dates were excellent. The pricing was far better than at a pool shop in Perth
21 december 2022
Great pool products supplier
I purchased the products I need, at a good price, it's delivered on time.. Everyone's busy with business these days, I just need a supplier that can deliver. You guys do the job, I really don't have to say anymore.
6 januari 2023
Spa Panel Perfection
After discovering a small error on my email address, the Direct Pool Supplies crew sorted out my order in no time.
Fitted the new Spa display panel and it works a treat.
Thanks
4 december 2022
Speedy delivery good price ...item as…
Speedy delivery good price ...item as described
15 november 2022
Pool supplies made things easy
I was able to order pool supplies delivered, cheaper than the closest retail outlet.
Thanks pool supplies
4 januari 2023
Purchase easy on website
Purchase easy on website. Product arrived in good time. Will buy again.
20 december 2022
Have purchased from Direct Pool…
Have purchased from Direct Pool previously, very good service.
6 december 2022
Bought online only to find out…
Bought online only to find out afterwards that not stocked. I’m still waiting for the part since early December 2022
3 januari 2023
Svar från Direct Pool Supplies
Hi Gordon,
Thank you for your feedback. We apologise for this inconvenience. Unfortunately there was a discrepancy with our inventory on this particular item.
Our team have been in touch via email and phone to keep you updated, please reach out if we can be of any assistance
Warm Regards,
Direct Pool Supplies
Still havent got my goods yet paid for…
Still havent got my goods yet paid for priority post
5 december 2022
Svar från Direct Pool Supplies
Hi Paul,
Thank you for your time over the phone. I hope we have resolved this issue for you, please let me know if there is anything else we can assist you with
Warm Regards,
Direct Pool Supplies
Prompt despatch and delivery with the…
Prompt despatch and delivery with the correct product
30 november 2022
Easy website transaction
Easy website transaction, quick delivery, great prices and good customer service. Very happy customer.
19 december 2022
Fantastic
Fantastic, fast shipping and delivery. Great customer service, priced well.
Thank you.
14 december 2022
Very Helpful
Identified the part I needed quickly and got the supplier to send it directly to me.
4 december 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.