Took a few days to arrive but happy with purchase, my daughter is slim and the xs socks ordered for her starting year 7 actually fit her and dont fall down so I'm happy.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Very clear and obvious delivery instructions and online when purchasing items came up with similar results to match that certain product I intended to purchase. Well delivered and only took the nor... Se mer
I cannot fault the service we received. I rang for some advice about sizing before purchasing a hockey stick, the phone call was helpful and answered quickly. I ordered 4pm Friday and the next day by... Se mer
Företaget har svarat
I placed an order and used next day delivery. When the item arrived it was flawed. One quick phone call with a follow up email and photograph of the problem and a returns label was issued by Direct Ho... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hockey Equipment At Great Prices. Sticks, Shoes, Astros & More From Grays, TK, Adidas & More Leading Brands. Same Day Despatch Up To 3PM.
Kontaktuppgifter
Wynyard Avenue, TS22 5TB, Stockton-on-Tees, Storbritannien
- directhockey.co.uk
4,2
Bra
126 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Grays hockey stick bag
Ordered a Grays hockey stick bag, great value and delivered quickly.
I don’t usually write reviews but having seen the poor reviews so far and having a great experience I thought it only fair to do so. I also only realised after purchasing that directhockey.co.uk is part of directsportseshop.co.uk and you’re directed to leave reviews against that company instead (at time of writing c2,900 reviews score of 4.3). Lack of reviews and poor score almost put me off purchasing from DH, so advice would be ignore all these reviews and head to the correct review page!
19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Terrible customer service
Terrible customer service. Brought a bag on bank holiday Monday. Paid extra for guaranteed delivery on Tuesday (this was the specific date stated at checkout). Bag wasn’t shipped until Tuesday morning and delivered Wednesday. When I complained I was pointed to a different page that says they aren’t open bank holidays and deliveries won’t be processed. I pointed out that they shouldn’t offer a paid option to guarantee the next day delivery which specifically states the date. Apparently it’s my fault because I was supposed to understand Tuesday actually means Wednesday. Obviously.
3 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
terrible customer service we ordered a…
terrible customer service we ordered a pair of trainers that were too small for one of our kids. as life is busy we placed an order for a new pair and tried to return the old pair. in fairness we were late by a day or 2 but they refused to accept or allow us to process the return. rules are rules but you have lost a customer for life a bit of flex for customer loyalty would be appreciated.
26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Great website and service
Great website, good customer service on the phone. Prompt delivery and hockey sticks as expected.
Thanks!
30 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.