Direct Ferries Omdömen 6 823

TrustScore 4.5 av 5

4,3

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg bestilte hurtigbåt fra Buenos Aires til Colonia Del Sacramento i Uruguay. Veldig enkelt å bestille/betale, og alt gikk veldig bra med turen. Jeg prøvde først å bestille direkte hos fergeselskap... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Compré billetes de barco Armas, en la web de Direct ferries pague19€ más por butacas vip y realmente en los billetes que me mandaron de Armas son butacas classicas de turistas! Muy mal

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

El servicio de ferry es fantástico. Todo limpio y muy bien preparado. Puntualidad y trabajadores profesionales. La pega viene en el servicio de comidas. Es nefasto, imposible comer los dos platos que... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La experiencia fue muy amigable ya que la reserva de los pasajes ha sido rápida y fácil para mi . Es la primera vez que reservo a través de Direct Ferries y realmente ha sido muy bueno. También es más... Se mer

Företagsinformation

  1. Söksida för resor
  2. Färjerederi

Skrivet av företaget

Direct Ferries es el principal proveedor independiente de billetes de ferry del mundo. Con una amplia selección de más de 3000 travesías en ferry y más de 700 puertos en todo el mundo, te proporcionamos todos los precios y disponibilidad en tiempo real, para que puedas comparar y reservar tus billetes de ferry en cualquier momento y lugar, a través de nuestra página web o app. En Direct Ferries siempre te proporcionaremos la mejor relación calidad-precio. Ofrecemos los billetes de ferry de las compañías más importantes, para los destinos más populares del mundo, a precios muy competitivos. Echa un vistazo a nuestra web para descubrir puertos, rutas e información útil para planificar tu viaje fácilmente. Nuestras sencilla herramienta de comparación de billetes de ferry te ayudará a encontrar la travesía perfecta, garantizándote siempre el mejor precio con el máximo ahorro posible. Si eres uno de esos viajeros que quieren viajar en ferry a los destinos más populares, Direct Ferries tendrá todo lo que necesitas. Desde emblemáticas rutas, como la de Dover – Calais, que conecta el Reino Unido con Francia, hasta las rutas más transitadas por las islas griegas. Todo gracias a nuestra plataforma, que te proporcionará todas las opciones de viaje disponibles. Explora los pintorescos fiordos noruegos o busca el sol de las Islas Baleares en la costa española. Ya se trate de las playas del Mar Mediteráneo o del encanto de las escarpadas Highlands escocesas, Direct Ferries te ofrecerá una experiencia sin preocupaciones para tus destinos soñados. Con nuestra sencilla web y app, podrás planificar tu nueva aventura en tan solo unos clics. Comparamos hasta 1 millón de precios al día y gestionamos más de un millón de travesías al año. Por eso, más de 7 millones de clientes ya confían en nosotros.


Kontaktuppgifter

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Storbritannien

  • directferries.es

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Me parece fatal que por ser mayor de 26…

Me parece fatal que por ser mayor de 26 años tenga que pagar mas dinero por el mismo viaje, estoy indignado

27 mars 2026
Logotyp för Direct Ferries

Svar från Direct Ferries

Hola Javier,

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.

Lamentamos mucho que no esté satisfecho con los precios y entendemos lo frustrante que puede resultar. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier decepción que esto le haya causado.

Los precios de los billetes, incluidos los basados en la edad, son establecidos por las compañías de ferry y pueden variar según sus políticas de tarifas. Algunas compañías aplican diferentes categorías de precio según la edad, lo que puede afectar el precio total del billete.

Agradecemos su comprensión y nuevamente le pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

Atentamente,
Direct Ferries

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un desastre nos cancelaron el viaje y…

Un desastre nos cancelaron el viaje y nunca nos devolvieron el dinero de los pasajes

23 maj 2025
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Svar från Direct Ferries

Hola, 

Gracias por su reseña. .

Nos gustaría informarle que hemos verificado su reserva y podemos confirmar que la compañía de ferry, , ha cancelado la salida programada para junio de 2025.

Tras esta actualización, nos pusimos en contacto inmediatamente con el operador en su nombre y gestionamos un reembolso completo de su reserva. Podemos confirmar que el reembolso total ya ha sido procesado.

Le rogamos tenga en cuenta que no somos el operador del ferry. La compañía naviera se reserva el derecho de cancelar, retrasar o modificar las salidas si considera que las condiciones de viaje pueden suponer un riesgo para la salud y la seguridad de los pasajeros. En tales casos, nuestra función se limita a asistir a los clientes actuando como intermediarios con el operador, lo cual hemos hecho con prontitud en su caso.

Asimismo, según nuestros registros, no hemos podido localizar ninguna reserva reciente a su nombre. La reserva de junio de 2025 ya ha sido completamente reembolsada. Nos hemos puesto en contacto con usted de forma privada para aclarar si su consulta podría referirse a una reserva diferente.

Si necesita cualquier otra asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposición.

Atentamente,

Direct ferries.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NEVER SENT MONEY BACK!

Don't book through them. Book directly on a website of the cruise company. I have booked a ferry Barcelona - Genova. Ferry got cancelled and they did not offer me any help what so ever. I sent them multiple emails in order to at least have a refund no help. At the end you have to contact ferry company and they refunded money to Direct Ferries AND THEY NEVER SENT ME THE REFUND!!!

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Direct Ferries

Svar från Direct Ferries

Hello Petr,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are sorry to hear about your experience and understand your frustration.

We can confirm that you have been in contact with us via our messaging service, and one of our agents has already responded to your query. We are currently awaiting a response from the ferry operator regarding your case. Please rest assured that as soon as we receive an update, we will inform you immediately.

We would also like to clarify that any refunds must first be processed and confirmed by the ferry operator before they can be passed on to the customer.

Thank you for your patience and understanding.

Kind regards,
Direct Ferries

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

No ser tan pesados

24 mars 2026
Logotyp för Direct Ferries

Svar från Direct Ferries

Hola,

Gracias por tu comentario; lamentamos que nuestra comunicación te haya parecido demasiado insistente.

Enviamos un correo electrónico de seguimiento invitando a los clientes a dejar sus comentarios, ya que esto nos ayuda mucho a comprender sus experiencias y a mejorar nuestro servicio. Los comentarios de clientes como tú también ayudan a otros viajeros a tomar decisiones informadas a la hora de reservar sus viajes.

Dicho esto, entendemos perfectamente que no todo el mundo desea recibir estos correos electrónicos, y le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Tendremos en cuenta sus comentarios al revisar la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes.

Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber.

Atentamente,
Direct Ferries

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