Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I've researched a washer-dryer machine and the best price was in the Direct electro website. Everything runs as previewed. I received my product in 4 days, I choose the option delivered at the door, as the options to bring it up, I tough it was too pricey, and as I haven't any problem during the process, I didn't needed to contact the customer services. So I can't relate about this.
j’ai commandé un réfrigérateur combiné de 130kg sur le site avec livraison dans la pièce d’utilisation au 6 eme étage d’un immeuble. Le livreur prends contact et m’informe qu’il ne livre pas au delà de 95 kg et que de toute façon il ne monte pas au delà du 3eme étage !!
je suis dans l’obligation d’annuler ma commande, la promesse du site sur la livraison n’est pas respectée ! J’ai perdu mon temps et dois attendre le remboursement…
Je suis très satisfaite du service client ainsi que des articles, j’ai acheté une machine à lave Hoover 14kg, et aujourd’hui le sèche linge Hoover 10kg.
Livraison rapide sous 3 jours, prix correct, moins cher que dans les autres magasins.
Je suis plus que satisfaite. Je suis heureuse de mes nouvelles machines jusqu’à présent
Begin maart een inductievuur bij hen gekocht en is gebroken thuis geleverd. Na 5 maand mails naar hen te sturen, hen te telefoneren en alleen maar slappe excuses gekregen. Op einde kreeg ik te horen dat het inductievuur goed bij hen was vertrokken en ze niets konden doen. Succes ermee, koop maar een ander. Schandalig en is de eerste en laatste keer dat ik daar nog iets koop.
A éviter à tout prix. Fin Décembre 2024 Frigo américain qui tombe en panne (sous garantie). Mi-janvier verdict, frigo HS. Entre Fin Janvier et fin Mars que des discussions de sourd et aucune solution. On me dit que je vais devoir payer l’enlèvement du frigo et payer le surplus car le frigo a augmenté de prix entre temps (sans même confirmer qu'il vont me livrer quoi que ce soit). Une blague! 3 mois sans frigo. Inadmissible
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
