Excelente tiempo de transito . Pedido cursado el 02/09 y recibido el 07/09 con origen Alemania y destino España . El seguimiento del envio perfecto , se facilita numero de trucking para poder hacer... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pedí el 26 de agosto unas rodilleras de voleibol, han tardado 3 semanas en llegar, cuando me las he probado la talla es muy pequeña siendo esta una XL y mi sorpresa es que devolverlas me cuesta más ca... Se mer
El pedido ha tardado el doble de lo indicado, de 2 días laborables, han sido 5 días laborables contando el día del pedido.
Muy buena experiencia porque la compra fue muy fácil y práctica, y con la entrega siempre estuvieron a través de mail contactando y haciendo un seguimiento
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sitio de comercio electrónico especializado en la venta de equipamiento y accesorios de voleibol, incluidas zapatillas de voleibol y ropa para deportes de interior. Distribuidor oficial de las mayores marcas de voleibol como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Kontaktuppgifter
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrike
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.es
- direct-volley.es
3,7
Medel
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Svar från Direct Volley
Hola JOSE DAVID MALDONADO, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Svar från Direct Volley
¡Hola y gracias por compartir tu opinión con nosotros!
Esperamos verte de nuevo pronto 😊
Nefasta experiencia con esta empresa.
Muy mala experiencia.
Realizas pedido y pago yo el envío.
El envío lo realizan desde Madrid, una vez en casa, las zapatillas son muy duras y a mí nieta no le sirven.
Te pones en contacto con ellos para hacer devolución y me piden que lo envíe a una dirección de Francia.
Sale más caro el envío que las zapatillas.
Nunca recomendaré está casa para realizar una compra.
Decepcionada y mi nieta sin regalo de Reyes.
10 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola Encarnación González,
Lamentamos sinceramente tu experiencia negativa. El equipo de Spacefoot se esfuerza por ofrecerte lo mejor, tanto en productos como en experiencia de cliente. Lamentamos tu insatisfacción.
Sin embargo, si alguno de los productos devueltos está defectuoso o no es conforme, y siempre que nuestro servicio de atención al cliente lo valide, te proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada. De lo contrario, el coste del envío para un cambio corre a cargo del cliente, tal como se indica en nuestras condiciones generales de venta.
No dudes en contactarnos para más información.
Te deseamos un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Llegó en la fecha estimada
Llegó en la fecha estimada, pero no se pudo hacer seguimiento del envío.
Hay una cierta incertidumbre hasta la recepción.
24 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola,
Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.
Esperamos volver a verlo pronto.
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
No he recibido mi pedido y pone que ha…
No he recibido mi pedido y pone que ha sido entregado
24 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola Carla Romaní, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Excelente
Todo fue genial con el pedido. Sin ningún problema e incluso lo recibí antes de la fecha indicada.
19 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola, le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Experiencia pésima
Experiencia pésima, no me ha llegado el material, no contestan a mis reclamaciones, es lo más parecido a una estafa.
24 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola JORGE Beas, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Valoración positiva
Valoración positiva
Fácil de usar y plazo de entrega correcto teniendo en cuenta la época en la que estamos
Entrega fácil y ágil
Lo recomiendo
16 december 2025
Svar från Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos verle de nuevo pronto.
Enviado rápido
16 december 2025
Svar från Direct Volley
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda.
Svar från Direct Volley
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que la calidad del producto ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes.
Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Svar från Direct Volley
Hola Sr. Luna García:
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Los zapatos tardaron en llegar dos dias…
Los zapatos tardaron en llegar dos dias mas de lo que aparecia en la pagina. Y en cuanto a la calidad de los zapatos, tengo mis dudas de que sea originals.
17 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola Sr. Bouzid:
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo en customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Ha sido una compra perfecta
Ha sido una compra perfecta. El pedido ha llegado a tiempo y en perfecto estado. Lo recomiendo 100*100
16 december 2025
Svar från Direct Volley
¡Gracias por compartir su opinión con nosotros!
Nos alegra mucho que la calidad del producto haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra principal motivación para seguir ofreciendo lo mejor.
Esperamos contar con su visita nuevamente en nuestra tienda.
Experiencia online atendida
Muy bien el proceso. Bien informado por email en todo momento.
16 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y el diseño de nuestros productos, ya que trabajamos constantemente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Esperamos seguir contando con tu confianza en futuras compras.
Tuve que abonar casi 10 € de gastos de…
Tuve que abonar casi 10 € de gastos de envío y casi 14 € de gastos de devolución, cosa que me parece un pedido de 100 € una absoluta barbaridad, no volveré a comprar en esta página solo espero que mi devolución se tramite a la mayor celeridad posible
16 december 2025
Svar från Direct Volley
Estimada señora Gil,
Le informamos de que hemos tomado buena nota de su opinión y hemos anotado el problema. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir.
Con el fin de resolver su problema y satisfacer sus necesidades, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que pueda leerlo y que nuestra gestión le permita disfrutar de una experiencia como cliente más positiva.
No obstante, si desea ponerse en contacto con nosotros por otro medio, le invitamos a hacerlo a través de la dirección customer@spacefoot.com
(especificando de nuevo su número de pedido).
Que tenga un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Tengo un pedido pendiente entro en el…
Tengo un pedido pendiente entro en el seguimiento y no me coinciden los datos
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Direct Volley
Hola
Lamentamos que nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría obtener más información para resolver este problema. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en customer@spacefoot.com (incluya su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Svar från Direct Volley
Hola Sr. Ángel Mora:
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si prefiere contactarnos por otro medio, hágalo en customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Todo bien pero pone que llega en 24…
Todo bien pero pone que llega en 24 horas y no es cierto tarda casi una semana.
12 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola,
Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.
Esperamos volver a verlo pronto.
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Entrega en fecha prevista y sin…
Entrega en fecha prevista y sin incidencias ,en todo momento seguimiento del envío y correo para avisar del punto de entrega
10 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola,
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto.
¡No olvides volver para explorar nuestras nuevas colecciones!
Te deseamos un excelente día y hasta pronto. 😀
El equipo de Spacefoot
Svar från Direct Volley
Hola,
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto.
¡No olvides volver para explorar nuestras nuevas colecciones!
Te deseamos un excelente día y hasta pronto. 😀
El equipo de Spacefoot
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