Excelente tiempo de transito . Pedido cursado el 02/09 y recibido el 07/09 con origen Alemania y destino España . El seguimiento del envio perfecto , se facilita numero de trucking para poder hacer... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pedí el 26 de agosto unas rodilleras de voleibol, han tardado 3 semanas en llegar, cuando me las he probado la talla es muy pequeña siendo esta una XL y mi sorpresa es que devolverlas me cuesta más ca... Se mer
Muy buena experiencia porque la compra fue muy fácil y práctica, y con la entrega siempre estuvieron a través de mail contactando y haciendo un seguimiento
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Todo correcto en la compra. Quizás algo de esperar hasta que hicieron el envío. Pero las actualizaciones de como iba la preparación y el envío estuvo bien. Quizás también debería ser algo más barato e... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sitio de comercio electrónico especializado en la venta de equipamiento y accesorios de voleibol, incluidas zapatillas de voleibol y ropa para deportes de interior. Distribuidor oficial de las mayores marcas de voleibol como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Kontaktuppgifter
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrike
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.es
- direct-volley.es
3,8
Bra
457 omdömen
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Problemas con las devoluciones
He solicitado la devolución y los gastos de envio a mi cargo suben 20€ . Lo comento para estar seguros a la hora de hacer la compra. Lo pone en sus condiciones. Al final me han realizado la devolución.
30 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola Sr. Horrach Ripoll,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Svar från Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
¡Que tenga un excelente día! 😊
Hice un pedido hace un mes
Hice un pedido hace un mes y todavía no llega y ahora miro como va y pone que está en devolución sin motivo y sin explicaciones, espero que nadie compre más aqui
25 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola Sr. León Guillén,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos tomado nota del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Engaño en la fecha de envío
Engaño en la fecha de envío. Constaba envío en 24-48 horas y han pasado 9 días y no lo he recibido. La información del seguimiento de envío deja mucho que desear. Lleva 3 días el paquete parado en un lugar que no se sabe que es. Un desastre en general.
8 januari 2026
Svar från Direct Volley
Hola Sra. Ramos,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Svar från Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
¡Le deseamos un día maravilloso! 😊
Svar från Direct Volley
¡Hola! Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega cumplió con sus expectativas. Trabajamos constantemente para que sus pedidos lleguen de manera eficiente y puntual.
¡Esperamos volver a servirle pronto!
Rapidez y calidad
6 januari 2026
Svar från Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
Gracias por compartir su experiencia, esperamos atenderle nuevamente pronto.
No he recibido mi paquete todavía
No he recibido mi paquete todavía, entonces no puedo opinar de otra manera.Lo pedí el día 31, y meto el número de pedido y me dice que es un error, cuando intento mirar el seguimiento.No sé cuál es la explicación.
6 januari 2026
Svar från Direct Volley
Hola Sra. Peña Coto,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Svar från Direct Volley
Hola Sra. Ramos Luengo,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Rapida entrega y comunicacion de donde…
Rapida entrega y comunicacion de donde se encuentra el pedido en todo momento
30 december 2025
Svar från Direct Volley
¡Hola! Todo el equipo de Spacefoot te agradece.
¡Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto! 😀
El equipo de Spacefoot
Lamentable la experiencia
Lamentable la experiencia. Después de 10 días tras haber realizado el pedido aún no me ha llegado.
6 januari 2026
Svar från Direct Volley
Hola Sr. PEREZ ESPINOSA,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos tomado nota del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Me llegó un paquete equivocado
Me llegó un paquete equivocado, la empresa de transportes cruzó las etiquetas de envío. Una vez comunicado al servicio de atención al cliente y tras las comprobaciones oprtunas, me devolvieron el dinero a los pocos días.
Me quedé sin paquete, pero la empresa se hizo cargo de forma rápida y eficaz.
Volveré a comprar.
29 december 2025
Svar från Direct Volley
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega ha sido de su agrado. Trabajamos continuamente para que cada pedido llegue lo antes posible a su destino.
Esperamos volver a servirle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Compre con envío de 24 horas y 06 Enero…
Compre con envío de 24 horas y 06 Enero no tengo noticias de la entrega. Ayer mire el tránsito del paquete y se encontraba en Barcelona.
No entiendo como remitente encuesta de satisfacción antes de la entrega
6 januari 2026
Svar från Direct Volley
Hola,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Svar från Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos verle de nuevo pronto 😊
Hice el pedido el 28 de diciembre
Hice el pedido el 28 de diciembre, estamos a 6 de enero y todavia no lo he recibido.
6 januari 2026
Svar från Direct Volley
Hola Sr. Alonso Muñoz,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Por la información y rapidez
24 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Le deseamos un excelente día y esperamos volver a atenderle pronto.
No recomendable si urge
10 días después de realizar el pedido, aún no ha llegado. Pésima gestión de envío.
30 december 2025
Svar från Direct Volley
Hola Pedrito, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Muy rápido el envío y el producto tal…
Muy rápido el envío y el producto tal cual informaba en la web
28 juli 2025
Svar från Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega ha sido de su agrado. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
¡Que tenga un excelente día! 😊
Envío rápido y todo correcto
24 december 2025
Svar från Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.
Svar från Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda.
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