Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Französische E-Commerce-Website, die auf den Verkauf von Running- und Trail-Schuhen sowie Sportbekleidung spezialisiert ist.
Kontaktuppgifter
36 rue raspail, 92300, Levallois-Perret, Frankrike
- contact@direct-running.ch
- direct-running.ch
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Muy mal
Muy mal, todavía no he recibido el pedido después de 18 días y se habían comprometido a hacerlo en 7 días.
El formulario de reclamacion no funciona y no contestan el telefono…
Es war tiptop!
I ordered two products and the package…
I ordered two products and the package was delivered 3 days later.
I do not ave any issue and I bought two shoes with fair price.
Thanks
Ich habe einen Artikel bestellt und…
Ich habe einen Artikel bestellt und bezahlt, als dieser als verfügbar angezeigt wurde. Kurz nach der Zahlung wurde mir mitgeteilt, dass die Ware doch nicht lieferbar sei.
Nachdem ich zwei Wochen lang nichts gehört hatte, kontaktierte ich den Kundendienst. Die erste Antwort lautete, ich solle noch etwas Geduld haben. Einige Tage später erhielt ich von Direct Running die Mitteilung, dass ich zwischen einer weiteren Wartezeit von einer Woche oder einer sofortigen Rückerstattung wählen könne. Da ich nicht länger warten wollte, entschied ich mich für die sofortige Rückzahlung.
Leider verging danach nochmals rund eine Woche, ohne dass die angekündigte Rückerstattung bei mir einging. Die Kommunikation und die Einhaltung der zugesagten Fristen waren aus meiner Sicht enttäuschend.
Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass die Rückzahlung inzwischen erfolgt ist und der Fall letztlich abgeschlossen werden konnte.
Mein Eindruck ist daher gemischt: Die Rückerstattung wurde zwar durchgeführt, der gesamte Ablauf dauerte jedoch deutlich länger als angekündigt und erforderte mehrfaches Nachfragen meinerseits. Aus diesem Grund kann ich nur eine durchschnittliche Bewertung vergeben.
Sollten zukünftige Bestellungen und die Kommunikation zuverlässiger verlaufen, würde ich meine Einschätzung gerne entsprechend anpassen.
Leider warte ich immer noch auf mein…
Leider warte ich immer noch auf mein Paket, das ich vor fast zwei Wochen bestellt habe, obwohl angegeben wurde, dass es innerhalb von 3 Tagen geliefert wird. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, aber sie wollen das Geld nicht zurückzahlen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








