Dinner in the Sky Italy Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho appena chiamato per avere informazioni su cosa prevedeva la cena, sull' acquisto di una gift card, e una persona veramente ignorante mi ha risposto maleducatamente...molto irritato perché facevo do... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Staff cordiale e molto attento sia alle esigenze dei clienti che nell'espodre le regolamentazioni. Menù gradevole, drink sempre disponibile. Il pranzo merita così come la vista sul lago eccezionale. L... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ricevuto l'esperienza come regalo da un amico che non sarebbe riuscito a partecipare. Soffro di vertigini, le gambe diventano molli e l'unica salvezza è sdraiarsi per terra per ovviare alla paura.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza FANTASTICA. Siamo stati accolti da due ragazze sorridenti e gentili che ci hanno servito un aperitivo di benvenuto omaggiato da loro. Un esperienza unica che parte dalla vista mozzafiato de... Se mer

Företagsinformation

  1. Eventkoordinator

Skrivet av företaget

Benvenuti a Dinner in the Sky Italy, l'esperienza di ristorazione unica che vi permetterà di cenare a 50 metri di altezza da terra, sollevati da una gru. Offriamo questa indimenticabile esperienza in diverse città d'Italia, dove potrete godere di una cena gourmet servita da chef professionisti mentre ammirate la vista panoramica della città seduti su sedie con cinture di sicurezza. Non perdete l'opportunità di vivere un'avventura indimenticabile a Dinner in the Sky Italy.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

154 omdömen

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Alla omdömen

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Esperienza molto bella

Esperienza molto bella, il personale super simpatico divertente e mi ha fatto sentire a mio agio, ho mangiato e bevuto benissimo mi piacerebbe sicuramente riprovare e la consiglio moltissimo

15 juli 2023
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Esperienza unica

Esperienza unica, ottimo cibo ed una sensazione ad alta quota mai provata, sicuramente da rifare, complimenti allo staff per l'ottima organizzazione ed allo chef

15 juli 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Canceled event

Event has been canceled on 12 August 2023, but refund is not made up till now (Oct 2023).
Event took place in Vilnius, Lithuania.

4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non permettono il rimborso o un buono

Non permettono il rimborso o un buono, nonostante serie motivazioni alla base della cancellazione.

4 juni 2023
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Svar från Dinner in the Sky Italy

Tutti gli eventi targati Dinner in the Sky Italia prevedono il rimborso indipendentemente dal motivo della cancellazione della prenotazione purché la richiesta avvenga nei tempi e nelle modalità previste dall’apposito regolamento. Nello specifico, il regolamento stabilisce che la richiesta di rimborso - per qualsiasi motivo - debba pervenire entro 10 giorni lavorativi dall’inizio dell’evento, come previsto dalla legge in materia di diritto al recesso. Si tratta di una norma alla quale non ci è possibile derogare per motivi strettamente legali. L’attenzione ai rimborsi è un aspetto fondamentale per la policy di Dinner in the Sky e abbiamo sempre provveduto ad autorizzare tutte le richieste di rimborso a norma di regolamento nel più breve tempo possibile.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

L’esperienza mi è stata annullata senza…

L’esperienza mi è stata annullata senza alcuna spiegazione

7 juni 2023
Logotyp för Dinner in the Sky Italy

Svar från Dinner in the Sky Italy

Siamo spiacenti per la situazione, ma riteniamo di dover intervenire per precisare le sue affermazioni. Quanto da lei riportato è contrario ai nostri principi e non trova corrispondenza nella prassi adottata con estremo rigore da Dinner in the sky nel caso in cui si verifichino cancellazioni. Qualora un evento, per una qualsiasi ragione, dovesse essere annullato, si attiva immediatamente una procedura standard che oltre alla tempestiva comunicazione attraverso il nostro sito e pagine social prevede anche comunicazioni telefoniche per velocizzare i tempi di rimborso. Rimaniamo a disposizioni per ulteriori chiarimenti.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bella esperienza

Mi sono messo alla prova avendo paura dell'altitudine, non è stato facile ma ci sono riuscito, mi sono goduto il panorama ed ho anche mangiato bene. I ragazzi che servivano erano cortesissimi e gentili

21 april 2023
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Un aperitivo fuori dal normale

Aperitivo sospesi a 20 metri dia altezza sulla spiaggia di Riccione. Cocktail a tema romagna creati da un barman professionista veramente ottimi. Tutto il personale simpatico e molto gentile, attento alle esigenze di tutti.
Esperienza da ripetere, magari a cena

9 april 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

cena al lago

Avevo prenotato per la cena al lago, era brutto tempo quel giorno e guardando le previsioni meteo verso sera non sarebbe migliorato e anzi ci sarebbero stati forte vento e pioggia, verso mezzogiorno ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che la cena si sarebbe svolta comunque, ho richiamato il pomeriggio prima di partire da Milano e ho avuto la stessa risposta, la cena si sarebbe svolta come da programma, così mi sono messa al voltante e quando sono arrivata all’uscita del paese dove si svolgeva l’evento ho ricevuto la chiamata dagli organizzatori nella quale mi si avvertiva che la cena non si poteva svolgere per avversione meteo a meno di 30 minuti dall’orario di prenotazione.

31/06/24
Come ho scritto nella recensione dell’anno scorso alla quale mi avete risposto solo oggi, le previsioni meteo di quel giorno erano pessime e addirittura verso sera sarebbero anche peggiorate, quindi nessuna sorpresa se non la mia di quando ho chiamato più volte per chiedere conferma se la cena si sarebbe svolta comunque e mi è stato risposto affermativamente e che non c’era nessun problema per il forte vento e la pioggia! Sicuramente non mi allettava l’idea di cenare in una tormenta di pioggia sospesa in aria su una piattaforma, ma evidentemente voi, pur di non perdere i soldi delle prenotazioni di tutti i clienti avete sperato nel miracolo di cambio meteo fino all’ultimo chiamandoci per disdire a meno di 30 minuti prima dall’inizio della cena e se i clienti avessero voluto cancellare la prenotazione di loro spontanea volontà per avversità meteo non sarebbero né stati reinseriti in un altra data o rimborsati.
Avreste fatto meglio a scusarvi e scrivere che siete dispiaciuti per l’accaduto, che avete gestito male la situazione e ora a distanza di un anno, non solo siete in grado di organizzarvi meglio, ma oltretutto adesso le previsioni meteo semplicemente le guardate e non fate più perdere tempo alla gente.

26 mars 2023
Logotyp för Dinner in the Sky Italy

Svar från Dinner in the Sky Italy

Gentile ospite,
purtroppo quelli meteorologici sono eventi totalmente indipendenti dalla volontà degli organizzatori di Dinner in the sky. Per quanto riguarda il caso da lei segnalato, a fronte di un improvviso peggioramento delle condizioni meteo, il nostro staff ha ritenuto opportuno - soprattutto nell'interesse dei nostri ospiti - rinviare l'appuntamento. Per Dinner in the sky la sicurezza viene sempre al primo posto e, in mancanza di condizioni adeguate, si è scelto di non procedere con l'evento. Precisiamo che il peggioramento del meteo si è vericato solamente a ridosso dell'orario di salita: abbiamo comunque cercato di effettuare una comunicazione nella maniera più tempestiva possibile. Precisiamo, inoltre, che la policy di Dinner in the sky prevede sempre - e anche nel suo caso - il rimborso integrale del biglietto per cancellazioni o posticipazioni degli eventi.
Siamo molto dispiaciuti per il disguido ma confidiamo che possa comprendere le ragioni che stanno dietro di esso.

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