Din Bil Sverige AB Omdömen 

Din Bil / Audi Malmö / Pilotgatan 2.
Den utlovade "smidiga" servicen var allt annat än smidig. Gång på gång lyckades de med konststycket att nå nya lågvattenmärken. Långsamma och allmänt förvirrade, höll inte vad de lovat. Hur lyckas man ens? Så oorganiserade ...
Försäljningsteamet på Audi var toppen. Men serviceteamets höll inte direkt premiumnivå. En av anledningarna till att det inte blev Audi igen.

Din Bils verkstad, service och bemötande i absolut toppklass /en blivande återkommande kund

Fina begagnade bilar. Jag bad om en värdering på min A3. Jag skulle få ett sms. Men det skulle ta ett par dagar. Nu har det gått många dagar... jag var där den 4/8. Imorgon är det 3 veckor sedan.

Har motorförsäkring och serviceavtal. När motorlsmpan började lysa ringde jag Din bil Värmdö för att få det kontrollerat. Första möjliga tid som erbjuds är 6 oktober. Näsra två månader framåt i tiden för en bil som inte får köras. Uselt. Dessutom kräver försäkringsbolaget att man använder sig av märkesverkstaden.

Golf Gti 2018. Lämnade in bilen för felsökning växellåda hos Din bil Värmdö efter att att fått ett felmeddelande som indikerade "Fel på växellåda, fortsatt färd möjlig". Efter felsökning vill dom byta hela växellådan för 106000:-.! Bilen går och växlar perfekt. Kontaktar två andra aktörer som säger att det är ett elektroniskt fel och är relativt lätt att åtgärda. Under tiden bilen är på verkstaden lyckas dom ha sönder turbon och vill även byta den! Dom vägrar ta kostnaden för att byta den. Totalt landar kostnaden på ca 130000:- mer än halva bilens värde. Tar nu bilen till annan aktör!!

Jag köpte en bil från din bil i Borlänge det första som jag påpekade var att sommardäcken saknade mönster och slitna och torrsprickor men fick till svar att det är 44mm runt om och det var godkänt för att kunna få byta in bilen. En vecka efter att jag har kört bilen så fick jag punktering på ett av däcken så jag åkte till däck firma och frågade om hjälp och han frågade mig direkt när han såg hur däcken såg ut om jag hade nyligen varit på besiktning, nej sa jag det ska jag inte göra förrän nästa år, då sa han att jag hade inte fått bilen godkänd så jag kontaktade bilfirman och berättade vad som hade hänt men han bara hänvisade att han skulle prata med de som hade sålt bilen till de, sen tyckte jag att det tog lite väl lång tid så jag kontaktade KO och frågade vad de tyckte, de tyckte att det är något som bilfirman ska betala för själva och sen göra upp sinsemellan efteråt men nu tycker bilfirman att jag skulle skicka in de gamla däcken till de så de kan göra en egen kontroll av däcken och det är bara det att de däcken finns inte kvar så sitter man och väntar på att få tillbaka pengarna för nya däck som man faktiskt är rätt till. Men jag säger det KÖP INTE BIL FRÅN DIN Bil

Sahand i Upplands Väsby! Den trevligaste mest pålitliga bilsäljaren jag har träffat! Din bil måste ta vara på den herren👍🏾

Skadeverkstad plåt och lack fusklagar och skyller på att försäkringsbolaget inte betalar tillräckligt
Dom lagade en skada och lacken lossnade efter 2 år å 3 månader ville inte ta på sig detta trots att andra lackerare som tittat på det bedömer det som dåligt arbete!
Lämna inte bilen till dom!

Lämnar in bilen 07.15 för ett enkelt servicejobb. Har gjort det förr och vet att senaste tiden att hämta bilen är 17.00, vilket ibland är precis vad man klarar av. Denna gång önskar jag dock att kunna hämta bilen senast 14.00 eftersom kalendern är proppfull på eftermiddagen och verkstaden stängd i tre dagar på raken efter idag. Ringer 13.00 och frågar när den är klar. Får till besked att den är klar om 2-3 timmar. De har alltså inte ens börjat........ då jag vet att jobbet tar max 2.5 timmar att göra. Så oerhört nonchalant. Dock inte första gången heller. Audi Din Bil bryr sig inte om kunderna överhuvudtaget. Så har det varit förr, är det nu igen och kommer alltid att vara. Tyvärr Audi/VW. Det blir en Kia nästa gång. Och jag vet att ni inte bryr er om det heller. Eller vad jag skriver.

Ville köpa en bil från dem och lämna min bil som inbyte. De värderade min bil till 290k, en likadan model är till salu för 360-370k. Precis likadan! Skambud!!! Tråkigt, ni snålar istället för att tjäna pengar.

Katastrof. Vi beställer service på vår bil, de utför ingen service utan byter bara pollenfilter och bromsvätska(vilket de inte meddelar oss om). Därefter går vår bil sönder, vilken tur att det ingår bärgning eftersom vi har servat bilen på Din bil Bromma tänker vi… Nu står vi här med en oservad bil och en bärgningsräkning…

Bytte bakbromsar och för andra gången bevisade verkstaden sin totala inkompetens med att dra hjulbultar och låsbultar så hårt att de knappt gick att få bort, då utfört hos en bättre professionell verkstad. Hur kan en verkstad som inte ens vet hur man drar åt bultarna på ett hjul ens finnas kvar?

Oseriös bilfirma som låt mig åka från Eskilstuna till Borlänge för skulle provköra en bil som dem hade sagt att den fanns kvar men när jag var i Borlänge bilen var såld

Dinbil i Smista.

Köp inte bil här om ni inte vill bli blåsta! Köpte en Ford transit - 2022 modell som visade sig läckte olja från motorn, stank avgaser och backkameran trasig, felaktiga mätarställning m.m!
Inkompetenta säljare som lurar sina kunder och vägrade häva köpet!!
Riktigt värdelöst ställe!

Service Audi Din Bil Östermalm. Svårt att boka. Ingen bekräftelse efter inlämning för oilservice och ändå inte klar. Konstiga anmärkningar och inga noteringar i servicebok. Jag har haft tjänstebil i 10år plus och aldrig upplevt ett sådant här kaos. Aldrig mer. Jag förstår att det inte alltid är lätt men detta är kaos och jag hör fler missnöjda när jag hämtar. Något är fel Top-down!

Köpte en ny Audi av din bil. Efter ett år så fick jag stora lackangrepp på bilen. Jag gjorde en reklamation där man berättade för mig att jag kört på en smutsig o grusig väg...så det va mitt fel😏 Otroligt dåligt kundbemötande o skulle aldrig köpa en bil där igen även om det va sista stället på jorden som sålde bilar👎

Nu borde man ju kanske läst omdömen här innan och förstått nivån på detta företag, men tyvärr är det också auktoriserad bilverkstad för Volkswagen, så det är inga andra val i närområdet.
Vi lämnade in vår passat för att den tydligen behövde ny mjukvara för att kunna registrera oss som "huvudanvändare" vilket krävs för olika funktioner. Det visar att allt de gör är att installera mjukvaran utan att testa den, och det visar sig att nu fungerar det ännu sämre än innan. Så vi får ny tid, och denna gång specificerar jag uttryckligen i beställningen att vi vill att det testas att det ska fungera. Men icke. Det ser inte ut som att någonting har ändrats denna gång. 30 mil bilkörning idag för att få denna bil fixad utan resultat. Jag undrar vad det är för underbetalda pajaser som jobbar där.

Jag hade det stora nöjet att bli hjälpt av Johan Forsell på DinBil Bromma när jag letade efter en ny bil, och jag kan ärligt säga att han är den bästa bilsäljaren jag någonsin träffat. Engagerad, lyhörd och otroligt kunnig – han tog sig verkligen tid att förstå ens behov och guidade oss genom hela processen med professionalism, humor och värme. Inget stressande, bara genuint intresse och expertis. Jag rekommenderar honom till alla vänner och familj som planerar byta eller skaffa ny bil! Gå till Johan, han löser utan tvekan fram bilen du är ute efter. 🤩

VARNING!
Efter bara en månad och 300 mil fick jag problem med bromsskivorna på en helt ny Audi som jag hade köpt från Toveks bil i Lidköping i december 2024. Eftersom jag bor nära Mölndal kontaktade jag Din Bil Audi i Mölndal (som jag också hade tänkt som framtidens serviceverkstad) för felsökning och reparation. Jag lämnade bilen där och efter ett par dagar säger Audi Mölndal att de inte ville ta jobbet, och hänvisar mig till Toveks bil i Lidköping. Från första kontakten och även senare fick jag dåliga vibbar från kvinnan som jobbar på kundmottagning, eftersom hon var långt ifrån att vara serviceinriktad, precis sådan personal du inte önskar att ha göra med på en kundmottagning. Från början var hon väldigt hård, fyrkantig och mer fokuserad på ”vad de eventuellt inte kan göra” istället för att fokusera på lösning, både när det gällde tidsbokning, hyrbil, garantin eller andra frågor som jag hade. Toveks bil däremot, de ringde mig efteråt och sa att de skulle hjälpa mig såklart med ärendet. Och precis motsasten till Din bil i Mölndal, från Toveks bil var fokuset hela tiden på att hitta bästa lösningen när det gällde allt trots de utmaningar som de själva hade! Idag åkte jag två timmar till Lidköping och allt gick jättefint och nu har jag nya fräscha bromsskivor och belägg på bilen som också täcktes av garantin. Framöver kommer jag varken beställa ny bil eller lämna bilen till service på Din bil Audi i Mölndal, eftersom de bevisade mig hur oviktig kundens upplevelse är, när det gäller både kundmottagning men också hantering av ärende för bästa lösningen. De har nog missat att de tappar kund när de beter sig på det här sättet. De valde alltså att skicka mig till Lidköping när jag bor några kilometer från Mölndal, för att de helt enkelt inte gjorde tillräckligt för att använda garantirätten och för att hitta smidigaste lösningen för mig som kund. I fortsättningen gäller Toveks bil i Lidköping eller Möller bil (Hisingen) för mig. Jag kommer även rekommendera mina andra familjemedlemmar och vänner (tre av dem som har Audi) att undvika Din bil i Mölndal.

Letar du efter ett tryggt bilköp? Vänd dig någon annanstans. (Din Bil Volkswagen - Kista)
För drygt 6 månader sen köpte jag en begagnad Golf från 2016, lågmilare (3200) av Din Bil Kista. Min 3e Volkswagen och jag har alltid varit nöjd fram tills nu.
Med facit i hand hade jag hävt köpet och lämnat tillbaks bilen.

Första månaden upptäcks ett par fel varav ett ses som allvarligt.
Ett felmeddelande dyker upp med ojämna mellanrum på instrumentbrädan, meddelandet försvinner inom någon sekund och man hinner knappt läsa vad som står. Jag kan heller inte hitta tillbaks till felet/varningen i instrumentbrädan när jag går in via bilens infotainment, det döljs av oklar anledning. Jag åker tillbaks till Kista för felsökning där dom kommer fram till att en växelbrytare inte fungerar som den ska. Kostnad 4-5k
Vindruta höger fram slutar fungera i samma veva, hela knappanordningen behövs bytas ut. Kostnad 1-2k

Jag åberopar garanti och efter diskussion fram och tillbaks med Nawres, försäljningschef för begagnat, går han med på att stå för majoriteten av kostnaden och jag betalar slutligen 1-2k för reparationen som genomförs.

Väl tillbaks för att hämta ut bilen från Din Bils verkstad, startar jag bilen nere på parkeringen och ett nytt felmeddelande dyker upp, det saknas en lampa för registreringsbelysningen.
Borde inte det ha upptäckts?
Har bilen verkligen genomgått full inspektion?

November - dags för däckskifte. Packar upp mina dubbade vinterdäck som ingick i köpet och inser att dom här däcken är tillverkade 2013 v22, 11+ år gamla. Rekommendationen är att byta gummi efter 6 år. Däck-killarna skrattar mig rakt i ansiktet och beklagar sig över att jag blivit lurad. Dom här vinterdäcken skulle jag absolut inte rekommendera dig att köra på, knappt några dubb kvar och stenhårt gummi, vill du vara säker där ute så ska du köpa nya däck eller byta gummi. Såklart byter vi gummi eftersom jag inte vill köra av vägen, kostnad 8,3k.

Sälj pisset, eller hur brukar det låta?