Digimobile Omdömen 117

Assolutamente inaffidabile , prelevati i soldi per la ricarica automatica dalla carta non sono stati accreditati sul mio numero , contattato assistenza 4 volte (molto scortesi ed arroganti ) dicono che non hanno preso i soldi e che ci vuole un mese per risolvere il problema ! Inaccettabile

Mi sono recato nel negozio di Via Borgaro sono stato accolto da Filomena e Valeria, sono state professionali e gentilissime.

Grazie Filomena

Servizio clienti inadeguato chiamato due volte, operatore Daniele molto maleducato e poi una donna altrettanto incapaci di risolvere il problema mai più digi mobile e spero che faranno anche altri come me...andassero a raccogliere i pomodori

Sono ancora cliente Digi, anche se occasionale, per cui non avevo notato tutti questi disagi, però comunque all’estero non funziona o non ti da accesso ad eventuali giga se non fai una opzione a parte, usarla come hotspot manco a parlarne, questo sempre, una completa delusione, quanto prima cambio

sono anni che uso Digi e devo dire che mi trovo benissimo, mai avuto problemi. Quando ( pochissime volte) ho avuti bisogno di chiamare l'assistenza ho sempre avuto a che fare con personale gentile e preparato. Tutte queste recensioni negative mi sembrano veramente molto strane.

La negoziante mi aveva avvisato che avrei dovuto rinnovare l'offerta prima della scadenza perché altrimenti avrei dovuto rivolgermi a loro per riattivarla. Però neanche una parola sul fatto che una volta scaduta avrei pagato a consumo. Così mi sono accorto che vari euro se n'erano già andati. Nel frattempo ho deciso di cambiare operatore e non ho più usato il telefono. Quando ho avuto la portabilità mi è arrivato un messaggio con cui ho saputo che il credito sul conto digi era pari a zero. Che si paghi anche per sapere il credito residuo?

Attivano promozioni a loro piacimento tanto paga il cliente che non lo ha richiesto.....
ATTENZIONE FURTO LEGALIZZATO!

Esperienza pessima. Acquistata sim per lavorare in una zona dove il mio cellulare non prende il venditore mi propone digi 100gb mese. il giorno dopo mi bloccano il traffico dati per una settimana dicendo di aver superato il limite di traffico giornaliero/consumo eccessivo. Leggo il contratto e trovo una piccola clausola, che neanche il venditore sapeva e che per disposizioni AGCOM invece dovrebbe essere messa molto bene in evidenza, che dice che dopo 3 giorni di traffico eccessivo abbassano la banda. A me è passato solo un giorno. Tutti i reclami al servizio clienti sono stati vani. Penso che butterò immediatamente questa scheda e sconsiglierò a tutti questo operatore

Servizio cliente pessimo, l'operatrice particolarmente alterata alla seconda domanda fatta,nonostante mi sia rivolta con estrema educazione.
Davvero pessimi, app compresa.

Non si ha un controllo sui giga a disposizione. Ad un certo punto, arbitrariamente decidono che il traffico è troppo alto in termini di consumo giga e ti bloccano per 7 giorni. L'operatore non ha saputo fornire informazioni sul limite, ripetendo come un disco "dopo un tot. si blocca da sistema".

Per scrivere questa recensione ci ho messo mezz’ora perché mi hanno abbassato la connessione dicendo che stavo consumando I giga,inoltre siccome siamo sotto dittatura mi hanno dett che mi abbassano la connessione per 7 giorni…in pratica mi hanno messo in punizione 😅.Non è bastato litigare con il ragazzo del call center domani cambio gestore

INSTALLAZIONE ABUSIVA NON AUTORIZZATA, in Torino zona parella ci sono addetti ai lavori abusivi che entrano in qualche modo per installare nuove centraline DIGI , non autorizzate e che entrano anche nelle cantine aprendo senza forzatura di alcuni proprietari senza autorizzazione.

Io mi trovo bene con dig mobile però continuo ha ricevere chiamata da parte dei call seter

Buon servizio,purtroppo non mi fa fare la ricarica automatica dall' app

Operazione fallita
Si è verificato un errore durante l'operazione di ricarica della tua scheda.
La ricarica non è stata effettuata e l'attivazione della Ricarica Automatica non è andata a buon fine. Ti invitiamo a riprovare.

Non posso dire male per un'offerta che offre tante cose. Il contratto si fa in pochi secondi e come pure l'attivazione.
Tuttavia il consumo dati è fortemente limitato.
Se volete usare la connessione per fare download, o streaming, magari anche occasionale, cambiate gestore. Nel mio caso 20 giga sono stati sufficienti per bloccare la connessione (sarebbe stato mettere un limite.... umano, praticamente la velocità è poco più che zero)

Non è possibile ricevere SMS a pagamento come per esempio quelli dalla banca, neanche pagando. Quindi se a uno interessa questo servizio non deve scegliere digi mobil

Pessima esperienza
Dopo 10 giorni ho cambiato l'operatore, non si può chiamare in Ucraina, non squilla proprio, se per miracolo comincia squillare, rispondono dal tutti i parti del mondo, escluso Ucraina, scalano i soldi senza dare il servizio, ho provato fare reclamo, assistenza non sono capace risolvere il problema. Non vi consiglio .

Come molti altri clienti Digi lamentano, se un tal giorno consumi un certo numero di Giga, ti abbassano di brutto la velocità di connessione a poche centinaia di KB/s. Ma se io ho contrattualmente un tot di Giga mensili di traffico di cui usufruire (nel mio caso 100 GB) potrò decidere come e quando utilizzarli?
Abbandonare subito questo operatore e starne lontanissimi!!

Pessimo servizio, pessimo call center... Alla domanda perche mi hanno abbassato la velocità del internet la risposta era ''eccessivo consumo di dati signore...??!!?? 😳👀😳 ho pagato combo 10 che sarebbe 100gb al mese e dopo 3 giorni niente internet...!!??👀🤨🤔 Call center: ''dovrebbe cercare di fare un consumo moderato di dati signore...'' 😳... Lui: ''E quanto e che dovrei consumare scusi???'' Call center: ''Il meno possibile signore, non può consumare tutti i 100gb in 3 giorni'' 😳👀😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳 ... ''Il meno possibile...'' 😳👀...😳😳😳😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂......................................... e quanto e che sarebbe sto consumo moderato di dati ...??????? 🤨🤔🤨 Cambiare l'operatore!!!!😃😂 Assurdo..........

Non hanno hotspot siete vergognosi. E bloccano le schede!