Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een maand geleden besteld op afhalen. Daarna niks meer gehoord. Ik heb geprobeerd te bellen, appen, mailen en messenger bericht gestuurd, helaas zonder reactie. Geen producten ontvangen en wel geld kwijt. Dus niet hier bestellen!
Jammer genoeg worden alle mails van me genegeerd ondanks alle pogingen om ze te contacteren over een klacht.
Ik had hen gemaild op 31 oktober 2024, 5 november 2024 en 8 november 2024 in verband met een product die niet goed was toegekomen. Op 13/11 kreeg ik reactie dat ze het mailtje van 31 oktober niet ontvangen hadden en me de dag erna iets gingen laten weten in verband met mijn klacht. Op 14/11 kreeg ik dan mijn antwoord. Ze hadden gereageerd op het mailtje van 31 oktober en moesten deze mail dus wel ontvangen hebben.
Toen ik hen antwoord ontvangen had, heb ik onmiddellijk gereageerd, maar nooit meer repons gekregen. Ik heb hen dan nog gemaild op 15/11, 19/11, 25/11, 30/11 en 8/12. Nooit iets van reactie gehad.
Ze kunnen dus niet omgaan met een klacht! Mijn klacht is tot heden dus nog altijd niet opgelost.
Opgepast dus! Heb al veel betere en eerlijkere webshops gehad bij het bestellen van dierenkruiden en producten. Jammer dat ze niet verder willen helpen met het oplossen van het probleem.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
