Diamondhairdeluxe Omdömen 

Diamondhairdeluxe hat leider nicht mehr als ein Stern verdient. Mein erster, zwar teurer Termin verlief reibungslos, aber bei den nachfolgenden, günstigeren Terminen kam es zu Problemen, da Termine nicht eingehalten wurden. Für den Herbst/Winter bestellte ich eine dunklere Tresse, die meinen Vorstellungen nicht entsprach. Eine Rücksendung wurde abgelehnt, da angeblich eine individuelle Anfertigung für mich erfolgt sei. Da ich jedoch bereits öfter im Store war, weiß ich, dass dort genügend Tressen vorrätig sind und ich kein Verständnis habe, da dort die gleiche Farbe auch hängt.

Ein weiteres Problem ist der erhebliche Haarbruch der eingearbeiteten Tressen. Beim Kämmen der Haare landen immer wieder zahlreiche abgebrochene Spitzen auf dem Boden, trotz sehr guter Pflege. Ärgerlich ist zudem, dass Influencer bevorzugt behandelt werden.

Ich bin seit über einem Jahr Kundin bei Diamondhairdeluxe und ich liebe die Haare einfach 😍Top Qualität, immer wieder bekommt man eine super ehrliche Beratung und über die Arbeit brauch man nicht reden weil die Ergebnisse sprechen für sich, einfach eine 10/10. ich liebe euch und danke euch für die tollen Ergebnisse 🙏❤️

Ich bin jetzt das 3 mal bei Diamondhairdeluxe und jedes Mal zu 100% zufrieden. Sehr lustiges, sympathisches und vorallem liebevolles Team. Würde jederzeit wieder 4-5 Stunden Fahrt in Kauf nehmen ! 🌸

Top Mitarbeiter und wundervolle Arbeit

Supermenschen, Superservice, Super Produkte, wunderschöner Laden. 5 💫 deluxe 🥰

Mit Abstand die besten!! Einmal Diamondhair, immer Diamondhair. Ich lasse niemanden mehr an meine Haare, super Qualität und meine Haare sind super gewachsen!!!
Ich freue mich jedesmal auf mein Termin bei Diamonhair😍

Seit Oktober trage ich Haare von Diamondhair und gehe Regelmäßig zum Hochsetzten und Tönen. Man kommt an und wird wie ein Familienmitglied aufgenommen! Was die Qualität der Arbeit und Haare betrifft müsste man mehr als nur 5-Sterne vergeben! Ich werde ständig von fremden Leuten auf meine Haare angesprochen und wenn ich sage „ich trage Extension“ sagt man mir: echt? die Haare sehen aus wie deine!“ Ich schwöre auf diesen Laden!

Professionelle Arbeit.Super Freundlich!!!Die Beratung einfach Top.Ich kann nur sagen Das Team ,Die Produkte und die Arbeit die gemacht wird ist perfekt!!!Kann ich nur weiterempfehlen ❤️❤️❤️

Gute Service ,immer nett und freundlich

Hatte vorher noch nie Erfahrung mit einer Haarverlängerung und habe mich dann, aufgrund der tollen Ergebnisse die ich bei Instagram gesehen habe, für diamondhairdeluxe entschieden.
Ich bin 100% zufrieden mit den Haaren, den Mitarbeitern und der Arbeit vor Ort und würde alles von Herzen weiter empfehlen.

Ich war und bin mehr als nur zufrieden.
Christo ist einfach perfekt und mein treuer Friseur seit 8 Jahren.
Ich kann ihn jeder Frau nur an Herz legen.
Er liebt seine Werke. Er ist ein wahrer Künstler. Der Laden passt perfekt, man fühlt sich sofort wohl. Dies ist euch gelungen… weiter so !

Hallo ihr lieben ,

Das was ich hier lese beruhigt mich ein wenig !! Das mehr Länge an Haare angebracht werden!!!! , das nach 1 Woche schon die Haare auf halb 8 hängen !!!!, das kein Service da ist sobald man bezahlt hat !!, das Keine Rückmeldung stattfindet!!! Das die Haare nicht zu 100% echt sind !!! Also eigentlich hat Sie alles was dagegen spricht um dahin zugehen !!! Das alles kommt nachdem man bezahlt hat !!! Also Finger weg von Diamondhairdeluxe!
Die Tressen werden falsch eingesetzt , total locker mit viiieeel Abstand !dann hängen da noch Nähgarn einfach zwischen den Haaren. Ich selbst habe meine Haare eigenhändig hoch gesetzt und das nach 1 Woche die jeweils 4 Monate halten !! Lasst euch nichts einreden unterstellen oder blenden von ihrer Freundlichkeit. Dabei wollte ich mir nur was schönes gönnen .

Ich bin super zufrieden mit den Haaren und der gesamten Arbeit.
Mega spontan noch Abends einen Termin bekommen, was ich definitiv nicht als selbstverständlich ansehe. Die Atmosphäre war super, fast wie mit besten Freunden zuhause.
Ich komme aufjedenfall wieder!!

Ich habe vor meiner Bestellung nur Gutes gehört und wollte diese Haare unbedingt mal ausprobieren. Ich habe am 31.10.23 meine Bestellung aufgegeben und hatte mich gefreut das die Extensions dann kurz vor meinem Urlaub am 02.12 auch eintreffen würden da die Lieferzeit 4 Wochen betragen sollte. Die erste Lieferung kam am 28.12.23 unvollständig erst auf drohen mit dem Anwalt kam am 7.1.24 dann der Rest von meiner Bestellung. Ich habe bestimmt 5 oder 6 Emails geschrieben, es wurde auf keiner einzigen mal geantwortet. Die Haare mögen(ich habe sie nicht ausprobiert )gut sein aber der Kundenservice ist unvorstellbar schlecht!!! Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen. Es gibt Firmen die auch super tolle Extensions haben ,wo die Lieferung 3 Tage beträgt und der Kundenservice top ist. Achso und die Extensions kann man natürlich auch nicht reklamieren bin auf 600€ sitzen geblieben !

Ich warte mittlerweile seit 32 Werktagen = 7 Wochen auf meine Haare und habe noch keine Versandbestätigung erhalten.
Die Haare kann ich jetzt auch nicht mehr gebrauchen.

Ich habe bereits mehrfach dort bestellt, 2022 zum Blackfriday den Tressen Deal, war absolut unzufrieden. Die Haare haben sich in Sekunden verknotet, obwohl sie komplett neu waren. Für den Preis eine Frechheit. Die Qualität der Haare hat Mega nachgelassen, 2019 hatte ich Clip in Extensions von dort, wo ich eigentlich mal begeistert war.
Habe dann erfahren, dass es sich bei dem Tressendeal um indisches Haar handelt.
Habe dem Laden dann doch noch mal eine Chance gegeben und 2023 zum BF russisches (?) Haare bestellt.
Ich habe am 24.11.2023 bestellt (Bestellnummer: 23854)
und immer noch keine Versandbestätigung erhalten.
Nach Nachfrage vor einer Woche wurde mir ein Screenshot von der Website, wo steht das die Verarbeitung 20-25 Werktage dauert. Selbst da habe ich aber schon 27 Werktage gewartet, nun sind 32 Werktage vergangen und ich habe immer noch keine Versandbestätigung oder sonstiges erhalten.

Der Kundenservice sowie der Ton und die Art zu antworten, ist absolut unseriös und gehört sich meiner Meinung nach gar nicht.

Wenn man die Bestellung stornieren könnte, würde ich es sofort machen.
Ich bereue es absolut dort noch mal bestellt zu haben.

NACHTRAG:
Haare kamen nach 42! Werktagen an.
Farbe nicht wie beschrieben, wurde Via Instagram beraten, mir wurde gesagt, dass Farbe „Dubai“ einen schwarzbraunen Ansatz hat. Und deswegen gut geeignet ist für einen Übergang.
Nichts, aber wirklich rein gar nichts ist schwarzbraun an diesem Ansatz.
Wenn ich Bilder einfügen könnte, würde ich es machen. Absolute Frechheit. Einen wird alles erzählt, damit man dort was kauft.
Würde es niemanden empfehlen dort zu bestellen.

BETRUG PURR
Mädels lasst euch nicht veraschen die Qualität ist die schlechteste selbst Cocoon fake Haar hat eine bessere Qualität als „Diamondhairdeluxe“ 🤮😂
Hatte mir ein ponytail bestellt für 60cm ich hab mich danach umentschieden und wollte 70cm haben.
Alles lief super sie hat’s bei der Bestellung geändert es würde teurer. Bis ich eine ponytail bekommen hab für 60cm und zahle immernoch für 70cm
Und leider ist es bei Klarna ne Ratenzahlung gewesen und kann mein Geld nicht zurück kriegen
Weil sie nicht an meine emails antwortet oder mir zurückschreibt
FINGER WEG UNSERIÖS
Sie bezahlt bestimmt die ganze Influenza damit die Werbung machen 🤮🤷🏻‍♀️
Man kann natürlich Fehlern machen aber sowas auffälliges hab ich noch nie gesehen ey
Und auch noch so frech zu sein und ein auf krass tun
Geht gar nicht

Der Stern ist schon viel zu viel.
Ich habe 300g schwarze Haare Clip in bestellt in der Farbe schwarz. Schon nach der Bestellung war mir klar ich werde die Haare zurück senden da ich lieber taps genommen hätte da ich einen sehr kurzen Haarschnitt habe. Die Dame meinte Stornierung innerhalb 24h das war schon verstrichen da die Antwort viel zu spät kam. Daraufhin habe ich Sie gefragt wie das mit der Restoure ist ob ich auf die Ware warten soll dann zurück senden oder wie das abläuft. Darauf habe ich keine Antwort bekommen. Nun habe ich auf das Paket gewartet aber meine erste Rate von 3 über Klarna wurde mir schon angezogen obwohl raus zu lesen ist erst nach dem Versand wird die erste Rate abgezogen und eine Versandbestätigung lag nicht vor !
Nun gut dennoch ewig gewartet als die Haare ankamen am 4.7 habe ich den Karton geöffnet für das Rücksendeformular komischerweise keiner dabei. Sie wusste genau ich will die Haare zurück senden und genau bei mir fehlt das Formular.
Ich war nicht dumm habe Klarna darüber benachrichtigt die Ware retourniert per Hand eine Art Rücksendeformular geschrieben unterschrieben und dem Paket bei gefügt gleichzeitig habe ich alles abfotografiert der Diamondhairdeluxe per WhatsApp geschickt und auch über Instagram habe Sie benachrichtigt und Ihr die Sendungsnummer zu gesendet -KEINE ANTWORT
Nach paar Tagen kam das Paket zurück Annahme verweigert . Warum weshalb keine Ahnung . Nun hat Klarna Ihr eine Frist gegeben um zu Antworten endlich nach fast 2 Wochen ist ihre Antwort an Klarna : das ich die Ware benutzt hätte und die Farbe mir nicht passt und es eine Sonderanfertigung war und das sind alles Dinge die in der AGB stehen und sie lügt komplett keins von den Punkten ist korrekt ich habe alle Screenshots und Belege in der Hand bei Klarna ist es noch in Bearbeitung aber falls nicht korrekt gehandelt wird werde ich auch mein Rechtsschutz einsetzten denn ich gebe nicht einer Frau die so erbärmlich sich verhält für paar Euro noch mein hart verdientes Geld für ein Produkt das ich ordnungsgemäß zurück geschickt habe !!!!

Leider total schlechte Qualität habe falsche Extensions bekommen und keine Rückmeldung mehr bekommen Geld weg Extensions weg . Also sowas hab ich noch nie erlebt