We wasn't entirely sure of the part which was needed. The team were friendly, helpful and prompt with responses. It took a while of communication and gathering information but they never once gave up... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Very helpful customer service helped me to identify a replacement coal kit for my gas fire. Also help track down a manual for replacement which I couldn't get anywhere. Delivery and response was quick... Se mer
After the first part was lost in transit I must say what amazing service, within 24 hours of you guys finding out via a quick email,that parcel had been lost you had contacted ups kept me updated and... Se mer
You did great, dispatched same day, but the delivery company let you down. They emailed to say that the parcel was at their delivery depot, and half an hour later they emailed again and told me they c... Se mer
Företagsinformation
Om Direct Heating Spares
Skrivet av företaget
Our passion is delivering the right spare part to you when you need it most. We stock spares from a wide range of boilers (including gas, oil, LPG and electric), as well as water heater and gas fire spares:
We also deal with a vast array of quality UK brands, such as:
- Alpha Boilers
- Baxi
- Chaffoteaux
- Glow-worm
- Honeywell
- Ideal
- Main
- Potterton
- Siemens
- Vaillant
- Worcester Bosch
- And over 100 more boiler manufacturers!
Can't find what you're looking for? Simply call or email us and we'll be able to help.
Direct Heating Spares
Skrivet av företaget
- Genuine Parts From Over 100 Brands
- Where many competitors list reconditioned or replica parts, Direct Heating Spares only stock genuine OEM boiler and heating spares manufactured by the top brands you know and trust.
- Expert Technical & Sales Support Everyday
- Whether requiring help identifying a spare part or recommended replacements for obsolete parts, our dedicated support team are available via live chat, phone or email between 7am – 7pm (Monday to Friday) and also on weekends.
- Order Before 7pm For Next Day Delivery
- As we stock over 20,000 items in our UK warehouse, we are able to offer competitive prices on items across over 100 brands, directly to your door or over 3,000 collection points across the UK, when ordered as late as 7pm.
- Secure Express Checkout
- Our customers are able to buy genuine parts on our easy-to-use website, using our spares finder or search tools, without the hassle of setting up an account. Alternatively, regular purchasers can apply to open a trade account.
Kontaktuppgifter
Chorley North Business Park, PR6 7BT, Chorley, Storbritannien
- 0330 123 3707
- web@dhsspares.co.uk
- dhsspares.co.uk
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The customer service was great
The customer service individual was helpful, the delivery was prompt and the correct part arrived.
16 juni 2026
Goods needed in a hurry and they were…
Goods needed in a hurry and they were dispatched for next day delivery 👍
16 juni 2026
DHS Spares - plumbing parts
DHS Spares had the parts I needed in stock with the option for express delivery. Rapid dispatch as well and parts arrived on time and were well packaged. I would definitely use again.
14 juni 2026
Always good service here.
Always good service here.
Only probs ever had was with the courier.
15 juni 2026
My first port of call for boiler spares.
12 maj 2026
Easy site to use.
13 juni 2026
Easy ordering and quick delivery and…
Easy ordering and quick delivery and reasonable price.
10 juni 2026
Ordered boiler parts late on a Friday
Ordered boiler parts late on a Friday. Delivered Monday afternoon by UPS. Boiler fixed. Happy wife.
12 juni 2026
After the first part was lost in…
After the first part was lost in transit I must say what amazing service, within 24 hours of you guys finding out via a quick email,that parcel had been lost you had contacted ups kept me updated and also arranged a replacement which has been delivered all within 24 hours. Can not fault this company. Thank you
11 juni 2026
Response and delivery second to none.
11 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Parts as shown on the website do not…
Parts as shown on the website do not turn up. Instead cheaper versions are sent and when I question it they said it will do the same job won’t it. I’ve asked for my money back, they said they would collect the part on Friday. It’s Monday and it’s still here.
9 juni 2026
Svar från Direct Heating Spares
Dear Mr Stevens
Apologies that our courier has not turned up to collect the parts, we appreciate how frustrating this is. To help rectify this we have credited in full the item in dispute, you will see this back into the same account in 3-5 days. Our Commercial team is reviewing the product information and we will challenge our courier partner in regards to the missed collection.
Apologies again for the inconveniences caused.
Regards
Kay Harcombe
Head of Customer Services
Absolutely brilliant service
Absolutely brilliant service, everything went well, ordered the circuit board at 18:37 on Thursday night, arrived 10:00 Friday morning. Can’t thank them enough.
11 juni 2026
Very happy with the service.
10 juni 2026
Brilliant
Brilliant, helpful, courteous, assuring very fast delivery. Great advice. Highly recommended
9 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.