Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Payment on an accepted policy is almost always 20-40 working days delayed from their period of payment. Lies on phone calls. No manager ever calls back. I’m not taking legal action, even then they don’t take it seriously. Also I’m a high risk medical patient in hospital depending heavily on my rent protection and they are aware yet lies after lies. I would not ever recommend this company to anyone
Tenant stopped paying rent 4.5months ago. Devon Bay Insurance company were notified in early July 2026. They spin you in circles, refusing to pay as per the rent protection scheme until Section 8 notice is served, so they delay getting it served, and then promise you payment imminently and it never arrives. Send you multiple repeat forms to complete, but never action them. Between your estate agent, GoodLord rent and legal insurance broker, Devon Bay and the solicitors, nothing moves fast or even at all. Avoid at all costs.
Claim accepted, payment still outstanding
My experience with Devon Bay Insurance has been extremely poor.
I have a valid rent protection claim which, as far as I have been informed, has been accepted and payment is due. Despite this, the money remains outstanding.
I have repeatedly chased for an update and have been given assurances and timescales, yet those timescales have passed without payment being made. There appears to be a significant difference between what is promised and what actually happens.
For an insurer dealing with rent protection, policyholders should be able to rely on valid claims being dealt with promptly and payments being made when they are due. Instead, I have been left repeatedly chasing money that I should already have received.
Communication and promises are no substitute for actually settling an accepted claim.
I will update this review if and when Devon Bay Insurance makes the outstanding payment.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
