detailcar.fr Omdömen 5

J'ai pris un R.V pour ma compagne ( Peugeot 206 ) à la station de Cap sud Avignon et j'ai réglé sur internet 59 euros pour un forfait intérieur et extérieur . Le jour J ils lui ont facturé en plus 30 euros pour avoir shampooiné les 2 sièges avant ( 15 euros par siège) et 25 euros pour je ne sais quoi !!! De qui se moque t-on ?! Les 59 euros c'est donc uniquement si tu ramènes une voiture propre ? Alors admettons qu'il y ait eu un quiproquo pour le shampouinage des 2 sièges mais les 25 euros en plus ! Mon interlocuteur a eu l'outrecuidance de me répondre au tph : " Les 25 euros en plus , c 'est parce qu'elle était vraiment très sale à l'extérieur ! " . Ce qui est faux en plus ! Et bien sûr aucune facture ! A mon avis ils en ont profité parce que c'était une femme seule ... Bref: 114 euros pour nettoyer une Peugeot 206 qui a 18 ans, c'est quasiment le prix de la nouvelle carte grise ( on vient de l'acheter ) !!!
Mr Suares

travail très professionnel, voiture rendue comme neuve, extrement content, je recommande vivement

Une arnaque à fuir !

J’ai payé une prestation de 30 euros sur le site officiel de DetailCar.fr, prestation qui n’a jamais eu lieu. Lorsque j’ai demandé un remboursement, ils m’ont demandé d’envoyer les preuves d’achat (justificatif et RIB), ce que j’ai fait immédiatement.

Après plusieurs mois d’attente, ils ont fini par me dire qu’ils ne rembourseraient pas car, selon eux, ce n’est pas eux qui ont pris l’argent, mais leur franchisé. Pire encore, ils m’ont affirmé que leur franchisé usurpe leur marque, et ils veulent que je demande le remboursement directement à ce dernier, me mettant ainsi dans une situation risquée et sans issue.

Cette entreprise se déresponsabilise totalement de ses clients et vous expose à des pratiques douteuses. À fuir absolument ! Ce sont des voleurs qui ne respectent ni leurs engagements ni leurs clients.