desiree napoli Omdömen 

L’ordine è arrivato rapidamente e il prodotto corrisponde esattamente alla descrizione. Imballaggio curato, qualità ottima e servizio impeccabile. Ottima esperienza d’acquisto: consigliatissimo!

Buongiorno,
la qualità delle camicie è come sempre buona, è buona norma però segnalare l'avvio della spedizione con possibilità di tracciamento. In ultimo, suggerisco di segnalare la stagionalità dei prodotti offerti, una camicia acquistata è molto più estiva che invernale

Il golf acquistato è una bella delusione. Poca lana e tanti materiali sintetici

In questo ultimo ordine ho notato un abbassamento generale della qualità, in primis i colletti con le "balene" o stecchette non più amovibili ma inseriti all'interno del colletto, tipico segno di camicia di fattura economica, poi non c'è più la pochette dello stesso tessuto della camicia ed infine le camicie sono arrivate in una scatola sfuse e non incartate una ad una come al solito.

SONO CLIENTE DA TANTO TEMPO COMPRIAMO SPESSISIMO AL FIDENZA VILLAGE MA ULTIMAMENTE ARRIVA POCA MERCE
CAMICE CON BOTTON DOWN SPECIALMENTE CO TAGLIE PER MIO MARITO 46
DI CONSEGUENZA HO COMPRATO ONLINE

Giubbino Desireè in pelle distrutto in <1 mese, nessuna assistenza in garanzia

Ho acquistato presso la rete Désirée di Oreste Colella un giubbino in pelle. Dopo meno di un mese di utilizzo normale il capo si è praticamente autodistrutto (cuciture e finiture deteriorate in tempi irragionevoli). Ho inviato formale richiesta di intervento in garanzia a mezzo PEC, allegando scontrino e foto del difetto, ma non ho ricevuto disponibilità né alla riparazione né alla sostituzione, né una soluzione alternativa.
Esperienza deludente sia per la qualità del prodotto sia per la gestione post-vendita. A mio avviso, un comportamento non in linea con lo spirito della garanzia legale di conformità. Purtroppo non posso consigliare questo acquisto né il relativo servizio clienti.

Ottimi prodotti di qualità

Bellissima camicia ! A righe strette grigie e bianche. L'unica cosa è che credevo fosse un po' più larga, da indossare sopra una maglia intima invernale, cioè da indossare d'inverno, invece probabilmente la indosserò senza nulla con sopra una giacca da abito elegante.

tutto perfetto, acquisto, spedizione, tutto.

Il Servizio clienti risponde troppo tardivamente
A più di una settimana dalla ordine nessuna informazione sulla spedizione o tracking

Esperienza di buona qualità.
Sarebbe ancora migliore se la tracciabilitá fosse più dettagliata

Servizio clienti inesistente. A distanza di 3 GG dall'ordine no tracking, no risposta al telefono, no risposta su canale whatsapp.

Servizio efficiente e tempestivo.
Prodotto ottimo

Me culpa, mea culpa, mea maxima culpa...rettifico: dopo la vs. risposta ho controllato lo spam, purtroppo erano finite lì le vs. mail di risposta, quindi modifico il mio giudizio in 5 stelle...più. Ottimo rapporto qualità prezzo e ottimo customer service. Pardon...
PS: però al telefono efettivamente non mi ha risposto nessuno ;)

Ieri sono stata per la prima volta in questo negozio, la persona che ci ha accolti e seguiti se non erro Fabio , e’ stato molto gentile pratico e ci ha dato buoni consigli
Ottimo il mio giudizio

Molto soddisfatto

Azienda seria e qualita'dei prodotti in linea con il prezzo. Ormai acquisto da un bel po' di anni e non ho mai avuto nessun problema.

Rapporto qualità prezzo ottimo.