Sepalememe Omdömen 14

The top I chose arrived promptly. Very pleased with it, lovely design and beautifully made.

Las devoluciones, tienen un plazo para devolver y se pasan meses antes de que te devuelvan el dinero, ya me lo han hecho dos veces seguida. Una atencion al cliente pésima, pot njo decir nula, con un e-mail que te contestan de forma automatica y que se ponen en contacto y no lo hacen jamás. No pienso comprar mas en Desigual, incumplen continuamente sus obligaciones.

El 12 de octubre hice un pedido por valor de casi 300€. A día 22 de octubre aún sigue en preparación.
Me he puesto en contacto con ellos a través de mail y únicamente me contestan con un mensaje genérico indicando que el pedido ha sufrido un retraso.
Intento ponerme en contacto con ellos a través del teléfono que indican en su web y sale una locución indicando que están ocupados y devolverán la llamada, cosa que nunca hacen.
UNA VERGÜENZA

Solo Un estrella porque , son estrella no Puder escribir!!!!!!!
Fraude! Los artículos se devolvieron correctamente y se recibieron correos electrónicos de confirmación. No hay reembolsos, nadie ha respondido al servicio de atención al cliente durante semanas. ¡Fraude contra clientes honestos! Si tienes dinero para regalar, dónalo, pero no compres en la tienda online de Desigual.es.

Los bolsos se desintegran, y cuando llamas para poner reclamación no se hacen cargo.

Yo era super fan de la marca, para que os hagáis una idea habré hecho unas 35 compras en los últimos 3 años (no artículos, no, pedidos completos). Pues bien, tienen la peor atención al cliente que he visto. Me han rateado 9€ de descuento del cupón de cumpleaños y sinceramente me siento maltratada, es imposible razonar con ellos y siento que o me están estafando o genuinamente no comprenden las matemáticas básicas.

En cualquier caso han pedido un cliente (y una que era especialmente fiel). Encima tienen la narices de enviarme un correo de disculpas por no cumplir mis expectativas XD. Devolvedme los 9€ y ya.

Pues es una vergüenza, mi mujer lleva esperando un vestido desde el 20 de agosto y a fecha de hoy nada (19 de septiembre), nos dan larga y dicen q es cosa de los repartidores...jamás compraremos en desigual!

Muy mala la entrega y se lavan las manos. Da igual que digan de uno a tres días. Te lo darán cuando les dé la gana a la paquetería y si te quejas dicen que no es cosa de desigual..i ellos no se preocupan por la buena entrega. Te tienes que preocupar tú de todo pero el dinero te lo descuebtan en cuanto compras... Muy mal no volveré a comprar.

Unos auténticos estafadores y mentirosos cómplices con Seur.
Compra realizada 28Nov23 con fecha de entrega 3 o 4 dias, Pues se saltan su compromiso por el arco del triunfo. Día 30 Nov 23 ponen "Cliente ausente 1840 horas, siendo la entrega en local comercial con horario de 1730 a 2030 horas"
Tras 1000 llamadas ni una respuesta Desigual, venga email de respuesta en 24 horas(mas mentiras), ahora hoy 11 Dic 23 en página Desigual pone en tramitación y en Seur nada de nada.
Al final denunciar en mi entidad bancaria por estafa.

Bought a bag three months ago..it has fallen apart..emailed the customer services team last week with images. Was sent an automated ticket response stating they would get back to me with 24 working hours. They never replied. I then rang the customer service number, was placed on hold and provided with an automated response stating they would return my call ('to save me waiting in lengthy queues'). They never returned the call.
I've spent hundreds on desigual over the years...NEVER again.

that is amazing beautiful items, but all clothes they make the arms area and armpit area very very deep cut, should be a little smaller cut there, to be able to wear the shortest people too. especially stretch items, are adjustable even on tall people. not all woman are 180+ cm height

He comprado varias veces en desigual.es, especialmente cuando hay ofertas y la verdad es que el servicio es rápido.
La ropa ha llegado en ambas ocasiones en perfecto estado y bien empaquetada.
Tuve que hacer una devolución y fue de lo más fácil. Desde luego que compraré de nuevo.
También he comprado varias veces en tienda y también muy contenta!
La ropa es de calidad y tienen cosas muy originales y coloridas.

I have ordered a couple of times from desigual.es and the experience has been very positive on both occasions. The delivery was quick and the garments came well packaged. I had to return one of them and it was simple and easy enough.
I will definitely buy again from their webiste.
I have also shopped in store and have been happy with my purchases and the experience.
Overall the quality is very good and they have very different and colourful designs.

Hace poco decidí comprar un par de camisas en la web y me gustó mucho la experiencia. Todo ha llegado a tiempo y cuando pregunté por mi envió el equipo de atención al cliente ha sido muy simpatico. Muy recomendable!

Compré hace un mes un bolso para regalar. Me llego rápido y bien. la web de compra es sencilla como la de otras grandes tiendas. No tiene más complicaciones que darte de alta con los datos y luego guardas tu usuario y contraseña y listo. Otra cosa es el precio: lo veo una tienda excesivamente cara y la ropa es muy vistosa. Si te compras algo de allí se sabe cien por cienque es de la casa, y a veces está bien, pero otras no. Eso sí, siempre tienen algo que gusta!