Designdecor Omdömen 

Nothing wrong i just want to cancel it

elsa top elle ma repondu assez rapidement merci

Very helping, understanding and problem - solving support team, particularly, the one assigned to me for dealing my membership cancelation request.

Promesas vacías y manipulación encubierta

Después de reclamar por un cargo de 47 € que se me hizo sin autorización clara, recibí un correo de Phoebe, supuesta supervisora del “equipo de escalamiento”, donde se me pedía disculpas y se me prometía la cancelación permanente de la cuenta y el reembolso total. Sin embargo, esa promesa nunca se cumplió.

Lo más indignante no es solo que a día de hoy no he recibido el reembolso, sino que además se me pidió explícitamente que dejara una reseña positiva y manipulada, ocultando el hecho del reembolso, lo cual me parece una práctica profundamente deshonesta y poco ética. Pedir que se omita información importante y que se valoren con 4 o 5 estrellas servicios que no han sido cumplidos roza la estafa emocional.

Esta experiencia ha sido frustrante, confusa y desgastante, marcada por respuestas automatizadas, políticas abusivas, y una aparente “buena voluntad” que en realidad oculta tácticas de marketing engañosas.

No recomiendo esta empresa en absoluto. Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea.

Patience to response

Very good to handle with Nicholan was so nice

I didn’t request a plan with you guys and automatically they took my money from my bank account without my concern

La respuesta inmediata y todo OK pero quiero el reembolso de mi dinero , saludos

bonjour à la suite de ce problème mon dossier a été transmis à Jérémy qui l' pris en charge et avec rapidité ce problème a été résolut. Sur ce, je remercie Jeremy pour sa réactivité.

The people responding to my emails were really nice and helpfull

Emily me está ayudando con mi problema y es buena en lo que hace!! 😸

Me sorprendió lo rápido y amable del servicio, además de la calidez y sencillez en el trato conmigo como cliente. Celebro esta magnífica interacción que me hizo sentir muy cómoda y a gusto, razón por la cual felicto a Eugene por su destacado papel en la atención al usuario

Purchased what I thought was an item through Facebook and it turns out that you're purchasing into a membership program. Refused to provide a refund. Be very careful when purchasing. I am quite a savvy purchaser. Highly deceitful.

Менеджер по имени Имани помог мне! Благодаою за помощь!