Design Flower ApS Omdömen 206

Jeg bestilte blomster d. 25 dec2020 til levering d 2 januar 2021 til en 50 års fødselsdag ude på landet.
Den blev ikke leveret. Jeg kontaktede design Flower og talte med Susan.
Sjældent har oplevet en service i verdensklasse som hun ydede. Fejlen rettede Susan udover hvad jeg forventet. Sidder, trods alt, tilbage med en positiv oplevelse.

Design-Flower leverede en super flot buket på en søndag. De havde problemer med deres hjemmeside men vi klarede det på tlf og sms. Super hjælpsomme........ buketten er så flot. Bruger helt sikkert dem igen. Rart at det bare er i orden når man sidder i Jylland og bestiller. 😉

Hej Design Flower – herefter omtalt DF
Jeg har bare lige haft en fantastisk god oplevelse med dig Susan fra DF; da jeg forsøgte at finde en blomster leverandør kl. 11.00 d. 24.12. Den eneste der kunne levere iht. hjemmeside var DF. Havde imidlertid problemer med at afslutte online. Finder hurtigt kontakt nederst på hjemmesiden, ringer op og kommer straks til at tale med Susan. Susan tilbyder med det samme at lave en manuel ordre. Summa summarum: Ordre bliver leveret juleaften kl. 18 personligt. En så flot rød julebuket der gav varme i vores datters så ensomme corona stue. Tak DF og Susan, 5 stjerner og fremadrettet bruger jeg Jer kontra Interflora når levering er Sjælland.

Bestilte en mor barn buket i eftermiddags, og den bliver leveret, som ønsket, sidst på dagen i dag, da baby skal hjem fra hospitalet i eftermiddag. En helt ovenud venlig og hjælpsom betjening af Susan, som vi føler, ville gøre alt for, at vi skulle blive fuldt tilfredse, Jeg tror de buketter er bundet med så meget indlevelse og kærlighed, for det blev de yndigste buketter. Tusind tak
Anette Riisberg

Den leverede sammenplantning ligner SLET IKKE den jeg bestilte. Jeg bestilte specifikt med stearinlys og julepynt. Der er hverken pynt eller lys i det der kommer frem til modtager af gaven.
Firmaet kommer med en masse sø-forklaringer og en lover at jeg kan få halvdelen af mine penge retur.
Jeg har ikke prøvet en lige så dårlig service før, så da der er masser andre steder man kan købe blomster, så vælg et andet sted!

For det første;
Virkelig fantastisk med levering om søndagen nu hvor min mors fødselsdag lå på denne dag i år. 🙏🏽😍

For det andet;
Helt fantastisk kundeservice!
Jeg ringede for at høre om Design Flower leverede til udkants Køge. Damen ville kontakten sin chef for at forhøre sig og ringede straks tilbage med svar om at det godt kunne lade sig gøre.
Herefter blev min bestilling taget via telefon hvor der blev lyttet til mit største ønske omkring buketten - LILJER! 🌸
Vi drøftede hvad der ellers skulle være i buketten og fik klaret bestillingen uden stress og jag - virkelig fantastisk service! 👏🏽🤩

For det tredje;
Min mor modtog buketten her inden kl. 19 i dag, og hun blev SÅ glad for den! 🤩🙏🏽
Hun sendte mig billeder og den opfylder alt jeg ønskede i den - smukke liljer og ikke for mange roser 😍 Farverne var som vi aftalte, og det hele kunne ikke være mere perfekt! 😍🙏🏽👏🏽🤩

Tak til Design Flower for en stor og yderst smuk buket til min mor! 🌸🤩

Det er absolut ikke sidste gang at I får en bestilling fra mig af! 🙏🏽

Ekstremt amatør service.... havde bestilt blomster til min kæreste til levering. For det første kan man ikke vælge tidspunkt for levering.... for det andet så ringer deres bud til min kæreste og afslører overraskelsen... for det tredje skulle jeg selv køre ud i deres butik og hente blomsterne uden at få penge tilbage for levering.... hvis i ønsker at overraske en i holder af så lad være med at bruge design flower.

Levering på en søndag hvor alle andre ikke kunne - stærkt💪

Min buket blev ikke leveret og jeg har endnu ikke modtaget mine penge retur😡

Perfekt, tak

Flotte blomster buketten der blev leveret var en tro kopi af billedet jeg bestilte
Friske og flotte blomster

Jeg bestilte buketten til søndag den 5. juli 2020. Det var ganske vist en søndag og til en fødselsdag.
Men buketten var først fremme klokken 19.00 om aftenen, noget sent.

Rigtig fin oplevelse.
Jeg var lidt i knibe da jeg skulle have leveret blomster samme dag jeg bestilte dem, men det klarede Design Flower.
Modtager blev virkelig glad for blomsterne og de så utroligt smukke ud.

Bestillingen og levering var nem og hurtig! Jeg bestilte 13.30 og de blev leveret ved 19 tiden om aften, samme dag :) Helt perfekt.

Min mor blevet meget begejstret for den fødselsdagsbuket, jeg havde bestilt til hende. Den var også super flot. Grunden til at i får 4 og ikke 5 stjerner er at man ikke kan vælge leverings tidspunkt ( formiddags-, eftermiddags, eller aftenlevering) Min mors buket blev først leveret om aftenen. Man får heller ikke noget ordrenummer, men det viste sig heldigvis ikke at være et problem, jeres kundeservice fungerer perfekt!

Fin blomsteranretning, leveret til den ønskede tid, selvom varslet var kort.
Høflig og velklædt person der afleverede.
Interflora, gå hjem og vug!

Perfekt,blomsterne blev leveret samme dag som lovet,og buketten var superflot og frisk,
mvh. Connie Nielsen.

Flot, overdådig buket, der blev leveret til aftalt tid. Value for money.

Jeg bestilte en buket til min veninde, i anledning af, at hun blev færdiguddannet. På hjemmesiden var der lovning på udbringning samme dag, hvis bestillingen skete inden klokken 14.00. Jeg bestilte buketten inden klokken 12.00 og spekulerede således ikke mere på det - jeg betalte og modtog bekræftigelse pr. mail kort derefter. Buketten blev bare aldrig leveret og design-flower har ikke kontaktet mig og informeret mig om forsinkelse på eller problemer med levering, hvad jeg formoder må være begrundelsen? Min veninde har været tilgængelig på sin adresse lokalt på Frb. det meste af dagen, så jeg har svært ved at forestille mig, hvorfor buketten ikke er leveret? Uanset synes jeg, at man skylder sine kunder at orientere dem, såfremt man som firma ikke kan levere den vare, der er købt og betalt. Æv, hvor ville jeg ønske jeg havde bestilt mine blomster et andet sted, da det nu er for sent at rette op på skaden!