L'intervention à 3H du matin dans la nuit de samedi à dimanche s'est très bien déroulée. Le technicien est bien outillé et connait son sujet. Il nous a délivré comme promis. Prestation assez chère (2... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Intervention le jour de mon appel. Le technicien m'a appelé afin de me préciser son heure d'arrivée. Travail soigné et très professionnel. Seul petit bémol le prix de la main d'œuvre, élevé , par rapp... Se mer
Déplacement en moins de 1h. Transparence du suivi avant et après travaux. Echange sans ambiguïté entre nous et les prestataires, avant passage de l’intervenant. Devis clair en amont. Bonne descriptio... Se mer
Företaget har svarat
Mise en relation avec un plombier chauffagiste proposant des prix exhorbitant essaynt clairrment de profiter des situations f'urgence des clients. Ne sont pas xapavle de donner une tranche de ptux. Le... Se mer
Företagsinformation
Om Depanneo
Skrivet av företaget
Spécialiste du Dépannage en France
Depuis 2016, Depanneo est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en dépannage, rénovation et installation. Nous mettons en relation particuliers et professionnels avec des artisans locaux qualifiés, couvrant 7 corps de métiers essentiels :- Serrurier : Intervention rapide pour tous vos problèmes de serrures, installations de portes blindées et systèmes de sécurité.
- Plombier : Solutions efficaces pour vos fuites, installations sanitaires, rénovations de salle de bain et chauffage.
- Électricien : Experts en dépannage électrique, conformité, installations et rénovations électriques.
- Chauffagiste : Entretien, réparation et installation de vos systèmes de chauffage pour un confort optimal.
- Vitrier : Remplacement et réparation de vitres, installation de fenêtres et travaux de miroiterie.
- Dératisation, Désinsectisation, Travaux, Assainissement : Services complets pour un environnement sain et sécurisé, y compris les rénovations et installations spécifiques.
Pourquoi choisir Depanneo ?
Rapidité : Un artisan chez vous en 45 minutes maximum, 24h/24 et 7j/7. Transparence : Des tarifs fixes et sans surprise, annoncés à l'avance. Qualité : Des artisans rigoureusement sélectionnés pour leur expertise et leur professionnalisme. Polyvalence : Dépannage, rénovation et installation pour répondre à tous vos besoins. Satisfaction Garantie : Nous nous engageons à vous fournir un service irréprochable.Réservation en Ligne Facile
Réservez un artisan local et qualifié en quelques clics seulement. Notre processus de réservation est simple et intuitif : cliquez ici pour commencer.Témoignages de nos clients
Découvrez ce que nos clients disent de nous et pourquoi ils nous font confiance pour leurs dépannages, rénovations et installations. Votre satisfaction est notre priorité.Une question ?
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1 Rue de Stockholm, 75008, Paris, Frankrike
- 09 70 70 07 37
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Bra
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dépannage très rapide satisfaction totale
dépannage très rapide, très sérieux dans la pontualité, absolument enchantée de Depanneo, merci beaucoup!
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Depanneo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Porte de garage
Intervention de la ste depanneo sur ma porte de parking, personnel incompétent et facture de 715 euros pour un simple réglage
Entreprise a eviter
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
J'appelle en urgence pour une personne…
Très déçue par la prise en charge. Malgré une panne d’électricité nécessitant une intervention rapide, mon interlocutrice a refusé de me proposer un rendez-vous, m’indiquant qu’aucun technicien n’était disponible sur mon secteur.
Je regrette ce manque de disponibilité et l’absence de solution proposée face à une situation urgente. Une expérience décevante.
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Depanneo
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation ait été décevante pour vous.
Nous comprenons parfaitement qu’en cas de panne d’électricité, vous souhaitiez obtenir une intervention rapidement. Malheureusement, selon les secteurs, les horaires et la disponibilité de nos techniciens partenaires au moment de l’appel, il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de proposer une intervention.
Dans ce cas, nous préférons vous l’indiquer immédiatement et en toute transparence plutôt que de vous annoncer un délai ou une intervention que nous ne serions pas certains de pouvoir respecter.
Nous aimerions néanmoins vérifier précisément les circonstances de votre appel et nous assurer que votre demande a été correctement prise en charge. Nous venons donc de vous adresser une demande d’informations via Trustpilot : pourriez-vous y répondre avec vos coordonnées ou le numéro de téléphone utilisé lors de votre appel afin que nous puissions retrouver l’échange ?
L’équipe Depanneo.com
Du vol !!!!! faites très attention
Après avoir contacté cette société pour une canalisation bouchée, ils m'ont envoyé un sous traitant (pereira services) une première fois en me forçant à prendre un camion hydrocureur au tarif de 1344€ en m'indiquant que la société avancerait les fonds et que nous n'avons rien à payer en attendant que l'assurance nous rembourse. Le lendemain je constate avoir été débité de 1344€ et à ma grande surpise l'assurance m'assure qu'elle ne prend pas du tout en charge ce type d'intervention !!
1 semaine après j'ai constaté que la can
nalisation est à nouveau bouchée... 1344€ à la poubelle !
Le sous traitant de dépanneo est injoignable et quand j'appelle Dépanneo ils sous tiennent qu'on ne les a jamais appelé.
Faites TRES attention ce sont des escros avec un mécanisme TRES TRES bien rodé !
Je viens de porter plainte et constitue désormais un dossier au tribunal.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Depanneo
Bonjour,
Après vérification approfondie dans nos systèmes, nous ne retrouvons aucun dossier, aucune intervention ni aucune demande correspondant à votre nom et aux faits que vous décrivez.
L’intervention mentionnée dans votre avis ne concerne donc pas Depanneo.com.
Nous faisons malheureusement face depuis plusieurs mois à des cas d’usurpation de notre nom et de notre marque par une société tierce, sans aucun lien juridique ou commercial avec Depanneo.com. Des démarches sont actuellement en cours à ce sujet.
Les pratiques que vous décrivez, notamment une intervention de débouchage facturée 1 344 €, la présentation d’une prétendue prise en charge par l’assurance ou encore les modalités de paiement évoquées, ne correspondent ni à nos tarifs ni à nos procédures.
Toute intervention réellement enregistrée auprès de Depanneo.com dispose notamment d’un numéro de dossier unique à 6 chiffres, communiqué au client par SMS et/ou e-mail.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement au regard de la situation que vous décrivez, mais cet avis porte malheureusement préjudice à la mauvaise entreprise.
Nous vous invitons à vérifier le nom légal, le SIRET et les coordonnées figurant sur votre devis ou votre facture, puis à déplacer votre avis vers la société ayant réellement organisé et réalisé cette intervention.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre votre facture ou votre devis à contact@depanneo.com afin que nous puissions vous confirmer formellement qu’il ne s’agit pas de notre société.
Merci par avance de bien vouloir rectifier cet avis.
L’équipe Depanneo.com
Intervention rapide
Intervention ride et efficace.L'intervenant a bien ouvert la porte claqué avec une radio en 30 secondes et sans faire de chichi pour obtenir une intervention plus rémunératrice.
Un bémol : 150,00 € c'est cher le temps de travail !
Bravo !
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Urgence
Merci Amir, une urgence à 17h pour un changement d’évier avec raccordement , impossible, j’ai appelé ce service, car le chantier était bloqué, avec son collègue, ils ont travaillé et m’ont tout installé à 23h… la facture était très très très chère…?!?! L’urgence se paye.. Bravo , vraiment un travail remarquable à des heures pas possibles !! Suis vraiment contente même si ça m’a coûté un bras……il m’a un peu empaouté avec une prestation supplémentaire à 490€… bon, à cette heure, t’en peu plus et tu valides..
Cathy
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Arnaque
Pas de rappel, malgré un second appel, le devis ma etais donné au bout de 5 jour au lieu du lendemain comme il mavait étais annoncer, et pour un simple bac de douche le cout est de 2300€, une douche neuve vaux dans les 400€
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Satisfait merci
1 oktober 2026
Reactivité
Reactivité, ponctualité, amabilité, conseil !
Bref parfait
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Très professionnel et ponctuel
Très professionnel et ponctuel
Seul bémol le prix de intervention de 380€ car elle a été déterminer "urgente" alors que nous avons pris rdv 1 semaine apres l appel...
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
REPARE RAPIDEMENT
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Très professionnel
Très professionnel, très réactif, personne très sympa
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Votre intervenant a été efficace et…
Votre intervenant a été efficace et assez rapide, malgré les difficultés...
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
A NE SUROUT PAS CONTACTER
Nous avons demandé l'intervention d'un technicien pour un problème électrique. La personne est partie en ayant fait la moitié du dépannage et nous a demandé de payer 420 euros. Nous devions par la suite recevoir un devis pour la suite du dépannage, après plusieurs relances téléphoniques et cela fait plusieurs semaines nous n'avons rien reçu. Nous avons du faire appel à un autre électricien UN VRAI PRO cette fois ci et nous avons du repayer le déplacement. Je ne recommanderais pas du tout cette société les pseudos dépannages sont une grosse escroquerie.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Depanneo
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d’un dossier correspondant à votre témoignage dans nos systèmes.
Les pratiques que vous décrivez — intervention partiellement réalisée, facturation de 420 €, puis absence de devis malgré plusieurs relances — ne correspondent pas à notre fonctionnement.
Nous vous avons donc adressé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vérifier précisément votre identité, la référence de l’intervention et l’entreprise intervenue.
Nous vous invitons à y répondre afin que nous puissions confirmer s’il s’agit bien d’une intervention réalisée par Depanneo.com.
Merci.
L’équipe Depanneo.com
Svar från Depanneo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Le plombier été très efficace et…
Le plombier été très efficace et professionnel. Il a identifié rapidement la fuite et fait une réparation efficace et durable.
28 september 2026
Svar från Depanneo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.