Depanneo Omdömen 

Accueil excellent. Très clair dans l'information de la prestation. Rapidité dans l'intervention. Delais tenu. Efficace. Prix très correct.

Impossible d avoir un devis précis même oral.
Somme maximale annoncée largement dépassée
Délai annoncé largement dépassé
Expérience que je ne renouvellerai pas

Bonjour, je vais essayer d’être impartial malgré cette expérience
J'appelle pour un problème électrique chez un locataire (le disjoncteur saute lorsque que celui-ci active les plaques de cuisson)...Je fais appel un dimanche à Depanneo qui me rappelle après quelques minutes, un dimanche, c'est appréciable. Le rdv est pris pour le mardi après-midi. L'artisan m'appelle le lendemain pour avancer le rdv, je lui donne le numéro du locataire, le rdv est fixé. 20 minutes après le rdv le locataire m'envoie un message pour me dire que l'intervention est terminée, sans même ouvrir une seule prise, mais uniquement le tableau électrique, il indique que les câbles ont du chauffer à cause de la canicule (j'ai trouvé ça original)...à ce jour, toujours pas de compte rendu, ni devis...bon..je continue ma vie, et prends contact avec un ami électricien, qui me conseille de vérifier tous les serrages coté tableau et prises, je commence par le tableau et vois que le départ qui alimente les plaques est doublé à la sortie, en fait lors d'une précédente intervention, j'avais probablement déconnecté la sortie d'un départ électrique et reconnecté le tout sur une même sortie de disjoncteur...finalement, les câbles chauffés n'étaient pas si chauds, par contre l'intervention à 135 € pour 20 minutes m'a refroidi...
Honnêtement, je vous le dis, méfiez vous
J'ai fais un "recours" fin de semaine dernière, toujours pas de retour aujourd'hui, alors que la contestation est censée être prise en compte au bout de 48h
Alors je me paie le luxe de ce commentaire à 135 balles et n'y voyez pas quelqu’un d'aigri, je ne suis qu'un honnête citoyen qui s'exprime

Intervention rapide. La personne qui est venue nous a bien expliqué ce qu'il allait faire. Professionnel.

Suite à une fuite sur un robinet d'arrêt sous évier, fait appel à cette société, rien ne correspond à ce qui est annoncé lors de l'appel téléphonique, ni le délai ni le prix.
A fuir,.......

ponctualité, professionnalisme, efficacité

facturation finale bien supérieure à ce qui a été annoncé sans avoir été prévenue.
intervention 2h après mon appel au lieu des 45 min max annoncees.
insistance auprès du depanneur . Aucune info sur l entreprise de depannage même à l arrivée , on ignore qui vient à notre domicile.
Réparation faite malgré tout mais à un coût 4 fois plus cher. les conditions d intervention ne st pas données malgré mes questions.

Escroquerie obligé de payer directement sur le compte de l ouvrier BEDAY Mohamed qui travaillait soit disant pour la Ste DASILVA de Nantes j ai payé pour un ballon d eau chaude de 50 litres on l a posé un 45 litres pour le même montant qu un 85 litres j ai eu une fuite d eau l urgence devait être de 2 heures j ai attendu 8 heures puis 1 journée pour réparer la fuite
Escroquerie intervention facturée 1268 euros ils ne répondent plus aux tels communiqués moi j ai appelé depanneo je vais déposé plainte contre les trois depanneo, Ste DASILVA et BEDAY Mohamed qui m a encaissé et dire que j ai même donné un pour boire et offert le café
Mes cordonnees Franck D Bretignolles sur mer 85420

Le service depanneo m'a totalement satisfaite.
Bonheur de trouver un correspondant aussitôt joignable, bonheur d'avoir un rendez-vous avec un spécialiste dès le lendemain matin, et Grand bonheur de voir arriver, à l'heure fixée, un plombier compétent, rapide et agréable qui a réparé la fuite aussitôt.
Encore merci à toute votre équipe

L'intervention a été efficace.
Cependant, l'heure d'arrivée du plombier pourrait être améliorée : celle convenue a été retardée mais j'aurais souhaité être informée plus tôt.
Je recommande toutefois votre société.

Bonjour
J'ai fait une demande de devis et je n'ai toujours pas reçu le devis

je demande un controle d'une chaudière au gaz. prise de rdv. le technicien annule son premier rdv pour des raisons techniques. Il arrive 5 heures aprés. Dés qu'il se met à controler la chaudière il indique qu'il y a un probleme de pression. Et que ce n'est pas lui qui peut faire çà. mais j'ai commandé un technicien pour la maintenance d'une chaudière pas un taxiteur. il me propose de vérifier si il n'y a pas de l'air dans le circuit car lui il n'a pas le droit de toucher au radiateur. En fait j'ai compris que ce gars n'était pas un technicien. Et çà c'est de la responsabilité du site depanneo de vérifier que la personne qui est envoyée est bien du métier. le lendemain j'ai fait venir un vrai technicien qui fait le job en 30mn. Alors je demande au "technicien" de me rembourser les 140€ et à la société Dépanneo un dommage et intérêt de 2500€. cette société ne peux pas se cacher derrière ses conditions générales pour dire je ne fais qu'une mise en relation. Le choix de la personne est prioritaire.

service très réactif. prix très élevé (480 euros) par rapport à la fourchette de prix signalée sur votre site.

Téléphone pour un problème de chauffe eau.Intervention prévue dans l'heure suivante....
Annulée car pas trouvé d'entré sur mon secteur pour faire les travaux.😭Certes c'est le mois d'août.Si je me suis adresse a eux c'est que je n'avais trouvé personne pour ce travail.

Très rapide efficace et sérieux.
Grand merci!!!!!

Une entreprise pas sérieuse du tout !! Erreur d’adresse et de village !! Après plus d’une heure d’attente..
J’appelle et on m’annonce que le serrurier ne peut pas venir !! Alors qu’il aurait fallu me prévenir par téléphone !! Je ne recommande en rien cette entreprise !!

tres bon avis ,rapidité et intervention a des prx correct

Rapide et efficace réparation sur l alimentation eau et chaudière gaz
Très bonnes explications et sympathiques échanges
Je recommande vivement

Dépannage plomberie à AGEN aujourd’hui appel à 16h10 intervention à 18h c’est parfait merci à dépanneo mais aussi au plombier NEG47 père et fils merci pour votre intervention rapide, n’hésitez pas si vous êtes dans le 47, ils font aussi l’élec.