Allt var toppenbra förutom att jag var tvungen att vara hemma nästan en hel dag för att vänta på leveransen. Låt det vara valbart hur leveransen ska ske. Med vänlig hälsning, Humla
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skulle fått fem stjärnor om leveransen hade fungerat som de lovat, blev framflyttat ngn timme åt gången och blev levererad ett dygn efter utsatt tid, inte okej.
Företaget har svarat
Det vart lite fel utskick men eran kundtjänst var snabb och bra och därför vart helhets upplevelsen en 5a Minus för att leveransfirman airme kommer VARJE gång vid kl 22
Företaget har svarat
Jag kan i lugn o ro beställa mina varor, och som liten guldkant få mina varor fraktfritt hem till min dörr. Men skulle vilja få lite mer tipps på bra vita viner tex torra lite fruktiga att sitta ut... Se mer
4,1
Bra
185 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde 4 kartonger och fick 3
Beställde 4 kartonger och fick 3. Mailade om det och då skickades en till kartong. Fick då ett leveransdatum som strax innan det skulle ha kommit ändrades till dagen efter. Så det blev att passa en ny leverans 2 kvällar för att det blev fel första gången. Någon kompensation för att det skickades fel första gången med t ex en extra flaska - nej inte det.
19 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Roland
Tack för din recension.
Vi är verkligen ledsna för din upplevelse 😔
Det är självklart inte okej att du först får en felaktig leverans, och vi förstår att det har varit frustrerande både att behöva kontakta oss och att vänta hemma två kvällar på leverans. Det är definitivt inte den service vi vill ge.
Det är bra att vi fick skickat den saknade lådan i efterhand, men vi håller helt med om att hela förloppet kunde ha hanterats bättre. Det tar vi med oss internt så att vi kan förbättra oss framöver.
Om det är något annat vi kan hjälpa till med är du varmt välkommen att höra av dig igen.
Vi önskar dig en trevlig dag och en glad påsk.
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Leveranstid ändrades flera ggr
Leveranstid ändrades flera ggr. Bättre om det blir rätt från början. Faktura kom innan leveransen
2 april 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Rolf
Tack för din recension.
Vi förstår verkligen att det är frustrerande när leveranstiden ändras flera gånger.
Det är fraktbolaget som justerar leveransdatumet under transporten. Det är självklart inte en optimal upplevelse, och vi tar definitivt med oss din feedback för att förbättra kommunikationen kring detta framöver.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller annat.
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Svar från Densidsteflaske
Hej Irene
Tusen tack för din fina recension och de fem stjärnorna! Det gläder oss att höra att leveransen gick snabbt och att vinet föll dig i smaken. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter att ge våra kunder 😊
Vi ser fram emot att få leverera till dig igen 🍷
Med vänliga hälsningar
Andreas, DSF
Snabb leverans och ett riktigt gött vin👍
18 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Håkan
Stort tack för din feedback! Vad härligt att höra att både leveransen gick snabbt och att vinet smakade riktigt gött. Det är precis så det ska vara! 😊
Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Varma hälsningar,
Victoria, DSF kundservice 🍷
Beställde en onsdag betalade för…
Beställde en onsdag betalade för express och vinet kom måndagen efter.
5dagar. Det stod 1-3 dagar
25 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej
Tack för din feedback.
Jag vill börja med att beklaga att din leverans drog ut på tiden. Vi har haft en period med extremt hög belastning och ovanligt många beställningar, vilket tyvärr har påverkat våra leveranstider – även för expressorder.
Vi förstår verkligen din besvikelse, särskilt när du har betalat för snabbare leverans. Vi arbetar hårt för att komma ikapp så att vi kan hålla vad vi lovar framöver.
Önskar dig en riktigt glad påsk! 🐣️
De bästa hälsningarna,
Victoria, DSF kundservice 🍷
Försökte betala med två olika…
Försökte betala med två olika kreditkort
(Med pengar på båda) inget accepterades. Blev bara trött efter ett antal försök.
1 april 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej
Tack för din recension 😊
Jag är verkligen ledsen att höra att du upplevde problem med betalningen. Det låter verkligen frustrerande.
Det är lyckligtvis inget som brukar hända, så det kan ha varit ett tekniskt fel under processen. Du är varmt välkommen att kontakta oss – så hjälper vi dig gärna att lägga ordern manuellt.
Du kan kontakta oss på support@densidsteflaske.se.
Önskar dig en trevlig dag och en glad påsk 🐣
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Helt 😄 med innehållet i lådan
30 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Curt-Arne
Stort tack för din 5-stjärniga recension! 😄
Vi blir så glada av att höra att du är helnöjd med innehållet i lådan. Det är precis den känslan vi hoppas på när våra kunder packar upp sina viner!
Hoppas att dropparna smakar fantastiskt. Vi ser fram emot att få packa nästa låda till dig!
Önskar dig en riktigt härlig dag! 🥂
De bästa hälsningar
Victoria, DSF kundeservice 🍷
Gott vin snabb och säker leverans!
23 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Lennart
Stort tack för din fina recension och de 4 stjärnorna! 🌟
Det gläder oss verkligen att höre att vinet föll dig i smaken och att leveransen gick smidigt och säkert fram. Det är precis så det ska vara!
Vi ser fram emot att få leverera till dig igen snart.
Önskar dig en riktigt fin dag! 🍷
De bästa hälsningar,
Victoria, DSF kundeservice
Snabb leverans 👍
30 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Yvonne
Tusen tack för din recension! 🙌
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde en snabb leverans!
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du blir lika nöjd med ditt vin.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar
Diana, DSF kundservice 🍷
Svar från Densidsteflaske
Hej Sjunne
Tusen tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att allt kom fram som det skulle och att vinet föll dig i smaken till ett bra pris. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter att ge våra kunder.
Vi ser fram emot att få leverera fler goda viner till dig i framtiden!
Varma hälsningar,
Catharina, DSF Kundservice 🍷
Bra snabbt och enkelt
20 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Peter
Tusen tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du tycker att det har varit ett bra, snabbt och enkelt sätt att handla på vår hemsida.
De bästa hälsningar,
Catharina, DSF Kundservice 🍷
Svar från Densidsteflaske
Hej Gunny
Stort tack för de fina orden!
Det gläder mig otroligt mycket att höra att du hade en bra upplevelse med vår fraktleverantör.
Vi strävar alltid efter att leverera både varor och ett leende på läpparna 😊
Jag hoppas att du får en riktigt trevlig helg.
Bästa hälsningar,
Sara, DSF kundservice 🍷
Allt var toppenbra förutom att jag var…
Allt var toppenbra förutom att jag var tvungen att vara hemma nästan en hel dag för att vänta på leveransen. Låt det vara valbart hur leveransen ska ske.
Med vänlig hälsning,
Humla
26 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Humla
Stort tack för din recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att allt i övrigt var helt i topp!
Vi förstår att det kan vara frustrerande att behöva vara hemma en hel dag och vänta på leverans. Din feedback tar vi med oss 📦
Om det är något vi kan hjälpa dig med i framtiden, tveka inte att kontakta oss.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Bra vin i förhållande till priset
Bra vin i förhållande till priset, men lite för saftig för min smak. Vill ha lite tyngre, robustare smak.
25 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej kari
Stort tack för din feedback och för de 4 stjärnorna! ⭐⭐⭐⭐
Vad roligt att du tycker att vinet är prisvärt. Jag förstår precis vad du menar – smaken är ju bekant delad, och om man föredrar de mer tunga och robusta vinerna, kan en "saftig" stil kännas lite lätt.
Om du letar efter något med mer tyngd och kraft till nästa gång, hjälper jag dig mer än gärna att hitta rätt i vårt sortiment. Vi har flera alternativ som är betydligt mer robusta i karaktären.
Tveka inte att höra av dig till oss på support@densidsteflaske.se inför din nästa beställning, så tar vi fram några rekommendationer som passar just din smakprofil!
Varma hälsningar,
Victoria, DSF kundeservice🍷
Fick inte någon avisering om leverans…
Fick inte någon avisering om leverans före leveransdag. Ren tur att jag är hemma en lördagskväll
Detta gör att jag inte kommer att beställa något från er fortsättningsvis.
18 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Kjell
Stort tack för att du tar dig tid att dela din feedback, även om vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna den här gången.
Vi har full förståelse för din frustration. Det är naturligtvis viktigt att få en avisering om leverans i god tid så att man kan planera sin dag, och det ska inte behöva hänga på ren tur om man är hemma eller inte. Vi vill hemskt gärna undersöka närmare vad som gick fel i kommunikationen mellan oss och fraktbolaget i just ditt fall.
Vi hoppas att du trots den uteblivna aviseringen blev nöjd med själva vinet, och vi skulle uppskatta chansen att få ge dig en bättre upplevelse vid ett annat tillfälle.
Bästa hälsningar,
Rasmus, DSF kundservice 🍷
Snabb leverans och mycket bra viner!
25 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Anna
Stort tack för det fina betyget och för att du delar din upplevelse 😊
Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att vinerna levde upp till förväntningarna – det gläder oss verkligen! Vi ser fram emot att få leverera goda viner till dig även i framtiden.
Ha en fortsatt fin dag!
Rasmus, DSF kundservice 🍷
Svar från Densidsteflaske
Hej Kjell
Vi beklagar självklart djupt att du ännu inte har mottagit din beställning. Vi förstår fullt ut hur frustrerande det kan vara att vänta, och det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha 😞
Din beställning skickades från oss den 23:e och finns nu hos fraktföretaget, så du borde snart få den. Under de senaste veckorna har vi haft ett stort tryck på beställningar – vilket vi är otroligt tacksamma för – men tyvärr har det också påverkat våra leveranstider.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse.
Återigen beklagar vi besväret, och vi hoppas att du snart får din beställning och blir nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar,
Diana, DSF kundservice 🍷
Snabb leverans
Snabb leverans, både det röda och vita var ett väldigt bra vin enligt min smak
8 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej!
Stort tack för din fina feedback 😊
Vad roligt att höra att både det röda och det vita vinet föll dig i smaken, och att leveransen gick smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Hoppas vi ses snart igen.
Andreas, DSF kundeservice 🍷
Enkelt att lägga beställningen
Enkelt att lägga beställningen, snabb leverans. Tyvärr levererar ni via Airmee som alltid kommer sent på kvällen, ofta även senare än utlovat och då man måste signera leveransen är det troligen första och sista gången jag kommer att köpa från er. Vinet jag beställde uppfyllde inte helt mina förväntningar men ändå helt ok till priset.
20 mars 2026
Svar från Densidsteflaske
Hej Maria
Tack för din feedback och för att du delar med dig av din upplevelse.
Det gläder oss att själva beställningen var enkel och att leveransen gick snabbt, men vi beklagar verkligen att upplevelsen med Airmee inte levde upp till förväntningarna. Vi förstår att det är frustrerande med sena leveranstider, särskilt när det krävs en signatur. Vi tar din feedback vidare till vår logistikavdelning för att se över hur vi kan förbättra leveransalternativen framöver 🚚
När det gäller vinet är vi glada att det ändå kändes prisvärt, även om det inte helt matchade din personliga smak denna gång 🍷
Vi har ett brett sortiment, så om du ger oss en chans till i framtiden hjälper vi dig mer än gärna att hitta en flaska som passar dina önskemål perfekt.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice@comforth.dk om du har fler funderingar.
Med vänliga hälsningar,
Victoria, DSF kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.