Deluxy SRL Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I cannot thank Deluxy enough for their amazing service! I wanted to arrange a special surprise for someone staying at a hotel in Rome, and Deluxy made the whole experience so easy and stres... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Se si potesse dare zero lo farei. Ho speso 115€ per dei palloncini che si e no ne valeva 3€. Una composizione che un bambino dell’asilo è con problemi fisici avrebbe fatto meglio. Per non parlare dell... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Consiglio vivamente Deluxy! Vivo in Australia e non sono italiana, ma volevo fare una sorpresa speciale al mio ragazzo per il suo compleanno in Italia. Ho avuto la fortuna di essere aiuta... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho utilizzato il servizio di consegna fiori, piu regalo da loro comprato, eseguita l'incisione e ritirato presso la gioielleria . Hanno reso possibile, tutto quello che sembra esser... Se mer

Företagsinformation

  1. Blomsterbud
  2. också i
  3. Leveransservice
  4. Leverantör av företagsgåvor
  5. Presentbutik
  6. Restaurang för avhämtning

Skrivet av företaget

Servizio di consegne di lusso a casa delle persone: consegna a domicilio, ristorante o dove e quando desideri. Consegna regali, rose, fiori, torte e soprese a domicilio.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

278 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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4,5

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(278)

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Servizio molto scarso

Servizio molto scarso . Il ragazzo non trovava la strada e mi ha chiamato ,sono dovuta uscire in pigiama sul balcone per capire dove fosse. Sorpresa "rovinata".
In più ho pagato 150 euro per una colazione siciliana portatami praticamente dalla pasticceria sotto casa . Ma non doveva essere una pasticceria a 5 stelle ?mai più.

22 juli 2024
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Svar från Deluxy SRL

Gentile Delia,

La ringraziamo ancora per averci scelto e ci dispiace per quanto segnalato.
Lieti di aver soddisfatto le sue richieste sul menù della colazione, personalizzazione della sorpresa e consegna puntuale alle 7 e 30; a volte durante la consegna è necessario un aiuto in più per trovare il giusto palazzo / portone / interno.

La nostra premura, prima ancora dei nomi, è dare valore all'esperienza garantendo la massima qualità dei prodotti; la sua personalizzazione e ogni possibile attenzione al cliente, come avrà testimoniato durante il suo processo d'acquisto assistito.

Certi che in futuro ci darà ancora occasione per stupire chi ama insieme, i nostri Esperti restano a sua disposizione per qualsiasi sorpresa,

Le auguriamo una felice giornata.

Andrea
Esperta Deluxy

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Eccezionale È la prima volta che uso questo…

È la prima volta che uso questo servizio e bisogna dire che sono stati veramente impeccabili mandato un WhatsApp mi hanno risposto immediatamente ho fatto l’ordine la consegna è stata fatta nell’orario che avevo chiesto, e la torta è qualcosa veramente di eccezionale. Consiglio a tutti di usarlo

18 juli 2024
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Not delivered

I ordered flowers for my sister’s birthday and they were not delivered. No communication from the company.

Update: the flowers arrived a day late and there was no card with birthday message. I tried contacting Deluxy on WhatsApp, email and social media. No response. The only response I’ve gotten is a reply to this review.

7 juli 2024
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Svar från Deluxy SRL

Dear Mr Johnson,

First of all we would like to thank you for choosing us.
We apologize for what you texted.
We are happy flowers arrived and our Experts are taking care to investigate what happened with the Hotel. We take care of details with our Valet in White Gloves.

We are trying to contact you in private also after your update.
All of our Experts are at your disposal 7/7 from 7am to 10pm for any assistance and if you may need any further information or detail.

We wish you a wonderful day.

Best Regards
Andrea
Deluxy Expert

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Servizio eccellente

Servizio eccellente, consiglio vivamente la pasticceria "Branca" di Roma che effettua consegne tramite Deluxy.
Ho ordinato una torta di compleanno ieri sera telefonicamente e stamattina è stata consegnata in perfetto orario.
Tutto ciò che era stato concordato è stato rispettato.
Pienamente soddisfatta.

1 juli 2024
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottima esperienza ma non pienamente soddisfatta

Ho provato Deluxy per la prima volta dopo che "ci giravo intorno" da tanto, incuriosita dall'esperienza.
Sulla qualità dei prodotti nulla da eccepire (la Pasticceria Martesana di Milano è una garanzia), ma su quella della consegna ho qualche appunto:
- Il valet è arrivato in ritardo, ho dovuto chiamare per capire dove fosse
- Per il prezzo pagato mi aspettavo che apparecchiasse lui, cioè almeno mettendo i prodotti sul tavolo. Invece ha mollato in mano, peraltro alla persona sbagliata, il sacchetto di plastica della Pasticceria Martesana, ha salutato e se n'è andato, rovinando un pò l'effetto sorpresa.
I guanti bianchi (tra l'altro pagati non poco) non si sono nemmeno visti (li aveva, ma è stato tutto talmente rapido che non si notavano) e non aveva nemmeno la giacca
- Il biglietto con gli auguri (era una sorpresa di compleanno) non è stato inserito nella busta
Probabilmente se ci sarà occasione utilizzerò di nuovo il servizio perchè l'idea è davvero molto bella, però diciamo che mi aspettavo un servizio migliore e un pò più curato nei dettagli

27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Deluxy SRL

Gentile Corinna,

grazie mille per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici abbia potuto apprezzare la qualità dei prodotti offerti dai nostri artisti.

Certi potrà apprezzare al meglio la nostra attenzione al dettaglio in futuro, un nostro Esperto le ha già riservato un trattamento speciale per la sua prossima esperienza.

Le auguriamo una felice giornata.

Andrea
Esperta Deluxy

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Great experience

Great experience, staff was kind enough to provide support for an specific request, they were always available and the delivery was exactly on the time requested, the food was insanely good, 100% recommended

25 maj 2024
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Un servizio impeccabile

Ho utilizzato questo servizio di recente, è stata la prima volta,mi pento di non averlo trovato prima. Davvero un servizio impeccabile , grazie agli Esperti Deluxy sempre gentili e disponibili sono riuscito a trovare il regalo giusto per un occasione speciale e a organizzarne la consegna , arrivata puntuale. Complimenti 💯 Grazie per tutto. lo consiglio vivamente.

11 maj 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hello everyone

Hello everyone,

Just wanted to say a big Thank you to this amazing company. A short story I ordered for my mother a cake and flower to the hotel for her birthday and suddenly their decided to go to different city 😅 I contact quickly the company to ask to come early in 10 min of course it was impossible so they did the best the courier of the company went to the train station and meet her there so amazing surprise as I thought no luck for my mother to be delivered at the time but all good and in the perfect moment🙏🏻❤️🙏🏻🫶🏻🙏🏻

29 april 2024
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Fiori per laurea .

Consegna puntuale. Mi hanno accontentata da oltre 600 km . Fiori bellissimi, confezionati con gusto ed eleganza.

19 april 2024
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Info lavoro con Deluxy

Buongiorno. È possibile lavorare per Deluxy da casa ?
Se ho capito bene dalle recensioni, si tratta di effettuare ordini provenienti da clienti / acquirenti .
Grazie per le info 🙏

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grazie

Ringrazio il team di Deluxy.it, i regali sono stati molto graditi e la consegna e' stata impeccabile❤️.
Da ripetere🤗.

16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servizio impeccabile

Consiglio il servizio deluxy,un servizio utilissimo sopratutto per chi non è pratico della città di Milano,il consulente Niccolò è davvero una persona disponibile,gentile e cordiale,i prodotti ottimi proprio come li avevamo ordinati.
Grazie alla prossima ❤️

11 november 2023
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sorpresa alla migliore amica

Sorpresa alla migliore amica, ma la vera sorpresa è stato ricevere un servizio così puntuale, preciso e impeccabile. Non avevo mai utilizzato questo servizio, ma sono rimasta davvero piacevolmente sorpresa. Scorrendo tra le loro proposte non riuscivo a trovare una cosa che combaciasse al 100% con le mie esigenze, mi sono così messa in contatto con loro che hanno fatto in modo che le mie richieste venissero rispettate alla perfezione. Ogni dettaglio curato al minimo. Precisione, puntualità e attenzione. Un servizio ineccepibile. Consiglio vivamente.

13 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing service and very professionals

Amazing service and very professionals. For sure I will repeat given the occasion.

3 september 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Deluxy SRL

Dear customer,

We are extremely grateful for your kind words regarding our service and our professionals. In light of your appreciation, we look forward to the opportunity to serve you again. For further extraordinary gift ideas and home delivery of cakes, flowers, or breakfast items, Deluxy.it is always at your service.

Best regards,
Nicolò from Deluxy.it

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Regalo benissimo

10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Deluxy SRL

Caro cliente,

Siamo felici di apprendere che è rimasto entusiasta del suo regalo. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità, e siamo qui per contribuire a rendere ogni occasione speciale. Per ulteriori suggerimenti su idee regalo eccezionali e per la consegna a domicilio di torte, fiori o colazioni, Alice di Deluxy.it è a sua disposizione.

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