Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une entreprise disponible lorsque vous leur demander des renseignements par e-mail. Robe et veste envoyé de suite et arrivées 2 jours après.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout était conforme : le produit, la qualité, le délai de livraison. L emballage était agréable et personnalisé. Très bon rapport qualité/prix

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le blouson est superbe. La livraison est très rapide. L’article était bien emballé et avec un petit mot personnalisé. Merci

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastique personnel disponible aimable arrangant, d'exellent conseil sur les choix de tailles de model et colors. Merci à la demoiselle à qui a eu la gentillesse de me renseigner sur toutes mes... Se mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik

Skrivet av företaget

De La Mode c'est une sélection pointue de prêt à porter et accessoires. Un mix original de marques tendances et accessibles. Des nouveautés seront ajoutées régulièrement ! Nous vous proposons des collections éphémères en séries limitées, nous recevons chaque semaine de nouvelles pépites...


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

352 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je souhaite retourner le vêtement très grand

Je souhaite un retour vêtementbtrop grand je ne sais pas comment faire

1 april 2026
Logotyp för De La Mode

Svar från De La Mode

Bonjour Maryse,

Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, que nous ne comprenons pas totalement.

En effet, vous nous avez contactés par email le jeudi 9 avril à 18h03, et nous vous avons répondu le jour même à 18h43. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre dans les meilleurs délais, mais il nous est malheureusement difficile d’être plus rapides que cela.

Par ailleurs, nous restons également joignables par téléphone pendant les horaires d’ouverture de la boutique afin de vous accompagner au mieux.

Nous mettons un point d’honneur à être disponibles et réactifs, que ce soit pour des questions sur nos produits ou pour le traitement des demandes de retour. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider.

Excellente journée,
Tom BARBEREAU / De La Mode

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le blouson est superbe

Le blouson est superbe. La livraison est très rapide. L’article était bien emballé et avec un petit mot personnalisé.
Merci

1 april 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

l'emballage n'était pas scellé et le…

l'emballage n'était pas scellé et le chemisier était tout chiffonné.

25 februari 2026
Logotyp för De La Mode

Svar från De La Mode

Bonjour Carole,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre commande. Nous comprenons tout à fait votre note de 3 étoiles au vu de l’expérience que vous décrivez, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Le colis que nous remettons au transporteur est toujours soigneusement scellé afin d’éviter toute perte ou tout vol d’articles durant l’acheminement. Si votre colis est arrivé non scellé, il est probable qu’il ait malheureusement été ouvert pendant le transport. Dans ce type de situation, nous recommandons de refuser le colis auprès du transporteur lors de la livraison, car il n’est effectivement pas normal qu’un colis arrive dans cet état.

De notre côté, nous accordons une grande importance à la préparation des commandes : chaque vêtement est défroissé, plié délicatement et emballé dans du papier de soie afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clientes et clients. Le fait que votre chemisier soit arrivé chiffonné ne reflète donc absolument pas le niveau d’exigence que nous mettons dans l’envoi de nos colis.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de nos standards. Nous espérons avoir l’occasion de traiter une nouvelle commande de votre part afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.

Excellente journée,
Tom BARBEREAU / De La Mode

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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