arrivée très rapide. Petit problème de câbles mais règlé très rapidement merci bonne guitare et contact avec le vendeur très sympatique
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Det här tycker kunderna
J'ai acheté une guitare Epiphone depuis l'Espagne, l'envoi a été rapide et sans accroc. Très bon service client. Aucun problème
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Accueil chaleureux. Bons conseils et bonne discussion sur les différentes options. Le petit coin d'essai est très sympa. Merci beaucoup pour le passage chez vous qui m'a enfin permis de trouver l'inst... Se mer
Företaget har svarat
Achat d'une guitare d'occasion Epiphone J45 Slash via le site du magasin, envoi rapide, guitare superbement emballée aussi. Merci pour le service soigné, cordes, réglage, piles, tout est parfait. L... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Magasin de guitares (neuf et occasion), disques et merchandising ouvert au 12 rue Albert 1er à Bayonne depuis 2016.
Kontaktuppgifter
12 rue Albert 1er, 64100, Bayonne, Frankrike
- 09 52 67 63 86
- vincent@fuzz-bayonne.com
- fuzz-bayonne.com
4,9
Utmärkt
616 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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arrivée très rapide
arrivée très rapide. Petit problème de câbles mais règlé très rapidement
merci
bonne guitare et contact avec le vendeur très sympatique
27 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Matthieu ! 😉
J'ai acheté une guitare Epiphone depuis…
J'ai acheté une guitare Epiphone depuis l'Espagne, l'envoi a été rapide et sans accroc. Très bon service client. Aucun problème
2 april 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Miguel ! 😊
Je suis totalement satisfait de la…
Je suis totalement satisfait de la prise en charge de ma commande jusqu’à la livraison dans un temps record
17 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Pascal ! Merci encore pour votre confiance. 😊
Super magasin
Super magasin : l'accueil est top, très pro, aux petits soins, super conseils; Je recommande à 100%
19 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Stéphanie, super sympa ! Merci encore pour votre confiance. 😊
J'y ai trouvé un vinyle que je ne trouvais pas ailleurs ou alors avec un délai très long. J'ai reçu mon article 2 jours après ma commande ! Excellente expérience 🤘🤘🤘
J'y ai trouvé un vinyle que je ne trouv
19 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Super sympa, merci beaucoup Jeff ! 🤗
Suivi détaillé et envoi sans problème
Suivi détaillé et envoi sans problème, merci ! Rock on !
18 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Axel ! 🤘😎🤘
I had a very positive interaction on a…
I had a very positive interaction on a remote sale, everything was smooth and satisfying. Conseillé!
18 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Grazie mille Fabrizio ! 😉
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Frédéric ! 😊
Fuzz bayonne est un magasin comme on en…
Fuzz bayonne est un magasin comme on en fait plus , même à distance on ressent la passion dans nos échange , je recommande fortement
17 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Denis, super sympa ! Merci encore pour votre confiance. 😉
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux. Bons conseils et bonne discussion sur les différentes options. Le petit coin d'essai est très sympa. Merci beaucoup pour le passage chez vous qui m'a enfin permis de trouver l'instrument que je cherchais!!!
4 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Olivier, ça fait plaisir à lire ! Merci encore à vous et à bientôt. 😉
Bravo Fuzz
Bonjour
Fuzz = super contact super prix super rapide , super honnête
Voilà un vrai shop physique qui vends sur le net .
Merci
Je recommande
3 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
C'est hyper sympa, merci beaucoup Pierre !!! 🤘
Bien mais...délai de livraison non…
Bien mais...délai de livraison non respecté. L'article n'étant pas en stock le site affichait un délai de livraison de 5 à 10 jours mais en réalité j'ai été livré au bout de trois semaines.
Ce genre de déconvenue est malheureusement inévitable vu que ce site vend une écrasante majorité d'articles qui ne sont pas en stock.
Je suis par contre surpris de la mauvaise foi de la réponse du vendeur.
Quand on indique un délai de livraison il s'agit bien évidemment de la livraison au client et non de la réception de la marchandise venant du fournisseur.
Votre seul critère de satisfaction doit être la satisfaction du client et non votre mauvaise foi.
Cette première commande était donc la dernière et vous pouvez compter sur moi pour faire de la très bonne publicité!
Le plus incroyable reste la mauvaise foi du vendeur qui livre en 3 semaines et non comme l'indique son site "sous 1 ou 2 semaines" (donc 6 à 12 jours ouvrables) mais qui se permet encore de vouloir plaider! Incroyable!
Bref, une enseigne à qui je vais me faire le plaisir de faire un maximum de publicité.
6 mars 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Bonjour Christophe,
Je prends note de la modification de votre avis et de votre note, passée de 4 à 1 étoile suite à ma précédente réponse factuelle.
Puisque vous nous accusez de mauvaise foi et de jouer sur les mots concernant la livraison, je me dois de reprendre ici l'intégralité des faits pour les personnes qui nous liront :
- Le délai annoncé : La fiche du T-shirt Ramones n'a strictement jamais affiché "5 à 10 jours" de délai de livraison. Elle indiquait très clairement, en gras et en orange : "Disponible sur commande, habituellement livré(e) sous 1 à 2 semaines". Votre affirmation de départ est donc factuellement inexacte.
- La préparation de votre commande : Vous avez validé votre achat le 16 février. Je vous ai personnellement écrit le jour même pour vous confirmer un approvisionnement sous une dizaine de jours. L'article est arrivé dans nos locaux le 27 février après-midi (soit 11 jours après, l'engagement d'une dizaine de jours était donc tenu) et a été expédié le 28 février au matin, soit exactement 12 jours après votre achat.
- Le temps d'acheminement : Vous confondez notre temps de traitement et le temps de route du transporteur. Si la réception finale vous a paru longue, c'est également parce que vous avez opté pour une livraison en point relais. Une fois que nous confions le colis au transporteur (ce que nous avons fait le 12ème jour), le délai de transit jusqu'à votre point relais (qui, dans votre cas, a été de 5 jours ouvrés) échappe totalement à notre contrôle.
Enfin, proposer une partie de notre catalogue "sur commande" est un choix assumé : cela nous permet de vous offrir un choix massif de merchandising officiel qu'il serait impossible de stocker intégralement, et ce, en affichant toujours les délais en toute transparence.
J'ajouterai qu'au moment de votre commande, quatre autres T-shirts Ramones différents étaient en stock immédiat au magasin dans votre taille, dont l'un au design extrêmement proche. Si cette livraison revêtait un caractère d'urgence, nous aurions pu vous proposer un échange pour une expédition immédiate sur simple réponse à mon e-mail du 16 février.
Rétablir la chronologie exacte d'une commande avec des dates précises n'est pas de la mauvaise foi, c'est du professionnalisme. Nous avons la conscience parfaitement tranquille quant au traitement de votre commande et vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
Vincent
Fuzz Bayonne
Svar från Fuzz Bayonne
Avec grand plaisir David ! Merci à vous pour la confiance. 😉
Parfait !
Parfait !
Délai de traitement et d'envoi très court et vinyle parfait à l'arrivée.
10 februari 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Loic ! 🤘😎🤘
Très bon produit
Le produit que je cherchais n'était pas disponible en magasin, je me suis donc rabattu sur le site internet. Beaucoup de choix et j'ai trouvé le cadeau que je cherchais. Achat sans soucis. La destinataire l'a apprécié. Satisfait.
11 februari 2026
Svar från Fuzz Bayonne
Merci beaucoup Frédéric ! J'espère que tout va bien pour vous. 😉
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